to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik mağazasından 2018 yılında aldığım 270560 model buzdolabı yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi çağırdım. Servis kontrol sırasında buzdolabının iç kısmında şişlik olduğunu fark etti, küçük bir delik açarak gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve durumla ilgili rap
Ankara Çankaya Çayyolu Mahallesi’indeki evime takılı olan Arçelik multi inverter klimamın iç ünitesi yaklaşık iki yıldır... su akıtıyor. Sorun geçen sene başladı, yetkili servisi birçok kez aradım ve gelen ekip ufak bir işlem yapıp gitti, kısa bir süre sorun yaşanmadı. Ancak bu sene klimayı yoğun kulla
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Görüntülü görüşme ile çok kolay bir şekilde hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum. Not: IP ayarları otomatik seçilerek sorun çözüldü."
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Arçelik 270480 MB model buzdolabımın ana panelinde gaz kaçağı sorunu oluştu.... Üst kısmı soğutmamaya başladı ve derin dondurucudan çok yoğun bir gaz kok
Mayıs ayında İzmit’teki Arçelik Belsa bayisinden Arçelik 710b model bulaşık makinesi satın aldım. Makine yeni olmasına r...ağmen program bitiminde kapağın kendiliğinden açılması gerekirken zaman zaman yaklaşık 28 dakika daha fazla çalışmaya devam ediyor ve kapağı açılmıyor. Yeni aldığım bir üründe bu ş
"Sorunum çözüldü"
"Şikayet var üzerinden oluşturduğumuz başvurumuzu Arçelik çağrı merkezi iki gün içinde irtibat kurmuş ve ürünümüz yenisi ile değiştirilmiştir. Arçelik çağrı merkezi ile ürünümüzün değiştirilerek kurulumunu sağlayan servis çalışanlarına teşekkür ederiz."
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android A55D790 model televizyonumda yakla...şık iki senedir kendi kendine kapanma ve açılma, durduk yere YouTube.com uy
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 278550 ıeı model buzdolabını 26 Haziran’da teslim aldım. İlk kurulumu sır...asında ürün asansörle daireme çıkarılırken alt kapakta çizik oluştu, bunun için de asansör ücretinin tamamını o gün ödedim. Çizik nedeniyle kapak değişimi için servis tekrar geldiğ
Arçelik marka afc 340 g ankastre fırınımın cam kapağı, Temmuz ayı içerisinde sadece kapağı açtığım sırada aniden patladı.... Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine patlayan bu cam hem evde güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden
Kurumumuz için satın aldığımız Arçelik marka bulaşık makinesi, teslimat sırasında kamyonetten düşmüş ve kutu açıldığında... ağır hasarlı olduğu görülmüştür. Ürün kutu içinde hasarlı olduğu için bu durum ancak montaja gelen servis personeli paketi açtığında fark edilmiştir ve o aşamada değişim talep edi
Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık iki yıl civarıdır kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde defalarca kırı...ldı, yerinden çıktı. Yetkili servis birkaç kez gelip düğmeleri değiştirip gitti fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri de bir
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
Arçelik markalı 55 inç televizyonumu yaklaşık 3–4 yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon salonda bulunduğu ...için çok yoğun kullanılmadı, buna rağmen yaklaşık bir aydır cihaz açıldıktan kısa bir süre sonra görüntü gidiyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor, sadece ses kalıyor. Yaşadığım so
Arçelik markasına ait su arıtma cihazını Konya Selçuklu’daki adresimde kullanmaktayım. Yaklaşık 18 Nisan–18 Mayıs tarihl...eri civarından bu yana taksit ödemelerim sistemsel sebeplerle alınamıyor. Kredi kartımı güvenlik sebebiyle tamamen kapattığım için kartımdan otomatik çekim yapılamıyor, ben ise bor
Arçelik’e bağlı Ankara Batıkent Batı Teknik yetkili servisinin randevu iptalleri konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Cihazımda bir problem olmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri oluşturduğum servis randevularım, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, prosedüre ayk
Yaklaşık 2–3 yıl önce Arçelik mağazasından bir ankastre set satın aldım. Ürünlerim ev tadilatım devam ettiği için o günd...en bu yana hiç açılmadan, paketli şekilde duruyor. Satın alma esnasında mağazada bana özellikle, ürünler takılıp servis tarafından açıldığında garanti süresinin başlayacağı söylend
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2
Antalya Yetişenler Arçelik bayisinden Eylül 2025’te 1 dış ünite 3 iç üniteden oluşan multi klima sistemi satın aldım. Da...irem tadilatta olduğu için klimayı ancak 28.06.2026 tarihinde taşındığımda kullanabildim ve o zaman sistemin yalnızca 9’luk olan tek iç üniteyi çalıştırdığını fark ettim. Diğer iç
"Teşekkürler."
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
