Arçelik acarlar

Merhaba, 13 Haziran 2025 tarihinde ümraniye Arçelik mağazasından 2 adet bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesinin çok sık kullanmamamıza rağmen yazıları silindi. Müşteri hizmetlerini aradım eve servis geldi ve parmakla bastığımız için kabartma boya olduğundan tuşlarının silinmesinin normal olduğun...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

24/07/2025 tarihinde Arçelik 18325 inverter mono split klimamın kurulumu Arçelik Beşiktaş şubesi tarafından yapıldı. Kurulumu gerçekleştiren Pehlivan Beyaz Eşya ve Elektrik Teknik Servis Hizmetleri, klimanın performansını olumsuz etkileyen bir kurulum yaptı. Ayrıca binamızın cephesine yaklaşık 4 met...

Şikayet Başlığı: Defolu Gelen Buzdolabını Değiştirmiyorlar – Arçelik Mağduriyeti 24.07.2025 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı (Avcılar) şubesinden buzdolabı ve diğer beyaz eşyaları satın aldım. Buzdolabı teslimatında servis, merdivenin dar olması sebebiyle ürünü yukarıya çıkaramadı. “Kor...

Arçelik'ten klima aldım. Keşif için gelen teknik servis, elektriği bağlayabileceğini söyledi. Montaj için gelen servis ise elektriği bağlamadı, tahliye hortumunu çekmedi ve Wi-Fi ayarlamasını yapmadı. İkinci talebi açtım, tekrar geldiler; yine tahliye borusunu çekmediler, Wi-Fi bağlantısını yine yap...

09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...

Arçelik'ten klima aldık, ancak aldığımız klima arızalı çıktı. Sanki ikinci el klima almışız gibi hissettik. Gelen servis, 'Biz bakacağız' dedi fakat servis kaydı bile açmamış. Aldığımız bayiyi arıyoruz, yardımcı olmalarını istiyoruz fakat kimse telefona bakmıyor. Gün ve saat veriyorlar, yine de gelm...

28.07.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Emirgan Park karşısındaki Arçelik bayisinden AC 7030 hava soğutma cihazı aldım. Eve getirdim ve 1 gün içerisinde 2 kere denedim; evin içi hamam gibi oldu. Hiçbir yararını görmedim, tam tersi zararını gördüm. Aldığım bayi ile görüşüp iade talebimi belirttim ...

Ünlem işareti yanıp sönüyor, üst tarafı soğutmuyor, alt tarafı da bazen soğutmuyor. Lütfen bana ulaşın. Ünlem bazen gidiyor, bir dakika sonra tekrar kapanıyor, tekrar açılıyor. Bu yüzden sizden yardımcı olmanızı rica ediyorum. Buzdolabı geçen seneden beri böyle.

Arçelik'ten 21.07 tarihinde sipariş ettiğim ürünler hâlâ İzmir Kemalpaşa depoda bekliyor, tarafıma sevk edilmedi. Bu sıcakta, 40 derece sıcaklıkta mağdur ediliyorum. Telefonları açan yok, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acilen ürünlerin tarafıma sevk edilmesini istiyorum.

İlk olarak 27.06.2025 tarihinde Arçelik 6167 model bulaşık makinesini teslim aldım. Ürün, belirtilen program süresi tamamlanmadan kapısını otomatik açma arızası verdi. Garanti kapsamında ürün değiştirildi ve 6467 model yeni makine getirildi. Ancak aynı sorun bu modelde de devam etmektedir. Ürünün ku...

Arçelik küçük ve büyük ev eşyalarında yıllardır tercih ettiğimiz bir markaydı. Ancak dijital çamaşır makinemizde sürekli 'dıdıdıdıt' şeklinde bir ses geliyor ve makine, yıkamaya yeni başlasa bile sanki kapanacakmış gibi 3-2-1 geri sayımı yapıyor. Sonra yine aynı ses ve 3-2-1 geri sayımı tekrarlanıyo...

+1

Arçelik pişmanlıktır! Klimasını aldık 2 günde hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradık şarteli kapat aç dedi. Çözüm buymuş gibi. Tekrar servisini aradık bize randevu veriyorlar ama randevu günü geldiğinde sistemden gidildi diye kapatılıp asla gelinmedi. 10 gündür bu şekilde asla ilgilenmiyorlar. Diya...

Yeni aldığım Arçelik marka portatif klimam perdemi yakıp eritmiş. Sıcak hava borusu perdemi eritmiş. Gerekli yerlere şikayet edip. Dava açacağım. Yangın bile çıkabilirdi. Görüntüler mevcut. Borudan çıkan ısı perdemi gece yakmış. Gece perdem yanabilirdi. Ucuz atlattım.

Arçelik elektrikli termosifonum akıtıyordu, servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5. gün geldiler, kazan delinmiş dediler. 600 bin lira alıp gittiler. Ankara Çankaya K. Esat Caddesi'nde Çelikeller'den elektrikli termosifon aldım (Cuma günü). Sizi arayacaklar dediler. Cumartesi mesaj geldi,...

Arçelik'ten klima aldım. Servis için gelen adam çok kabaydı. Klimayı taktıktan sonra denemesini çalıştırmasını istememize rağmen çok işim var dedi ve gitti. Biz çalıştırınca klimanın içinden su aktı. Aramalarıma dönmedi. Israrla arayınca telefonu açıp "ne zırt pırt arıyorsun" diyerek bağırdı bir dah...

2 hafta önce Silivri'deki yazlık eve Arçelik 9252 MI model bulaşık makinesi aldık. Kurulum için gelen ekip bağlantıları hızla yapıp, makineyi çalıştırıp kontrol etmeden hızlıca gittiler. Makinenin ilk kullanımını, makine ile birlikte verilen tablet ile yaptık. Kullanım sonrası makinenin P1 hatası ve...

26 Temmuz 2025 tarihinde klima alma niyetiyle evden çıktım. Yoğunluktan dolayı en erken teslimatı sağlayacak olan Arçelik şubesini buldum ve bana 31 Temmuz tarihinde montajın gerçekleşeceği bildirildi. Bu taahhüt üzerine klimayı satın aldım. Bugün ise Arçelik şubesinden arayarak 07 Ağustos tarihinde...

Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...

17 gün önce Denizli Şahlan Ticaret Arçelik bayisinden Arçelik 6467WF SC model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken yetkili satıcı, bu modelde kapak açıldığında devreye giren LED ışık olduğunu belirtti. Makinenin kurulumu yapıldı ve birkaç kullanımdan sonra LED ışığın yanmadığını fark e...

Arçelik Gurme çay makinesi iki defa demliyor ve demlik taşıyor diye Mayıs ve Temmuz aylarında servis çağırdım. Düğmeye bastığımda yarım saat geçmeden ilk suyu döküyor, sonra yarım saat geçince tekrar döküyor. Ben sürekli başında mı bekleyeceğim taşmasın diye? Servise gittiği ilk seferde bir sorun bu...