Çeyiz İçin Alınan Ürünlerin Garanti Süresi Mağaza Hatasıyla Erken Başlatıldı

Yaklaşık 3 yıl önce, çeyizim için Sultanbeyli Arçelik Arslan Kardeşler mağazasından 9121cs model bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. O dönemde evim hazır olmadığı için ürünleri teslim almak istemedim. Mağaza yetkilileri, eşyalarımı 1 yıl boyunca kendi depolarında bekletebileceklerini ...
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme İle Mağduriyet

Lüleburgaz Başak Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Henüz evimiz belli olmadığı için buzdolabının standart ölçülerde olmasını ve ürünün mağazanın deposunda bekletilmesini talep ettik. Yaklaşık bir ay sonra evimizi satın aldık ve buzdolabının ye...
Kahve Makinesi Yazılım Güncellemesi Sonrası Kullanım Sorunu ve Servis Hizmeti Şikayeti

15.10.2025 tarihinde Arçelik em 9495 tam otomatik kahve makinemde yazılım güncellemesi sırasında bir sorun yaşadım. Güncellemeyi telefonumun Wi-Fi bağlantısı üzerinden başlattım, ancak %20 seviyesindeyken makine kendi kendine kapandı. O günden bu yana cihazı her açmaya çalıştığımda yaklaşık 10 saniy...
8 Aydır Çözülemeyen Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu

Arçelik 10120imp model çamaşır makinemde yaklaşık 8 aydır sıkma problemi yaşıyorum. Makine, özellikle Optimix programında olmak üzere, her 2-3 yıkamada bir sıkma yapmıyor. Bu nedenle toplamda 5 kez servis talebi oluşturdum. Servis ekipleri hem evime geldiler hem de makineyi atölyeye götürdüler; faka...
Arçelik Kurutma Makinesi Ve Servis Mağduriyeti Dört Aydır Çözülmüyor

Arçelik 900 km model kurutma makinesinde yaklaşık dört aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, her kullanımda kıyafetleri ıslak bırakıyor ve su akıtıyor. Bu süreçte Arçelik’in farklı servis ekipleri defalarca gelip ürünü götürdü, ancak her seferinde makine arızalı şekilde geri getirildi. Sorunun ilk...
Garanti Sonrası Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti
Nisan 2023’te Yeşil Ticaret-Trendyol üzerinden 1715 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik cm 6469 k model çaycıyı, garanti süresi bittikten yaklaşık 6 ay sonra kullanırken sorun yaşamaya başladım. Ürünü günde en az iki kez, yaklaşık 1-1,5 saatlik sürelerle kullandım. Son üç aydır ise ayda bir kez evdeki...
Arçelik Servisinden Yanıtsız Kalan Filtre Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Nisan 2025’te Arçelik’ten ade 606-2 model davlumbazı, arada geldiğim memleket evim olan Manisa/Demirci, Bahçeler Mahallesi’ne aldım. Ürünü servis taka...
Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Ses Ve Renk Sorunu, Çözüm Yok!
Arçelik 270531 model buzdolabını Kayseri Şahin Arçelik bayisinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Kapağını açınca ses kesiliyor, kapattığımda ise dolap soğutma moduna geçtiğinde tekrar başlıyor ve dolap kendi soğukluğuna ulaşana kadar bu ses devam ediyor. ...
Hediye Televizyon Satışı Ve Sürekli Çözümsüz Servis Mağduriyeti

Arçelik a43 d 695 b model televizyonu Y***** Ticaret’ten ilk başta taksitli olarak aldım. Ancak bana hediye olarak verilmesi gereken televizyonun, hediye olduğunu belirtmeden satıldığını sonradan öğrendim. Bu konuda mağazayı aradığımda ise “elinden geleni arkana koyma, zorla vermedik” gibi kaba bir ...
Arçelik Bulaşık Makinesinde Geçmeyen Lekeler Çizilme Ve Gürültülü Çalışma Sorunu

Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır makinenin üst kapağında kendiliğinden oluşan yuvarlak lekeler giderek arttı ve görünüm olarak makineyi oldukça kötü hale getirdi. Temizlik sırasında hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, buna rağmen lekele...
Güvenli Teknik Servis Randevusu Almakta Zorluk Yaşıyorum
15.10.2025 tarihinde, 08502100888 numaralı Arçelik çağrı merkezini arayarak Antalya’dan bulaşık makinem (model: 6586SC) için arıza sebebiyle teknik se...
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Kirli Ve Kullanılmış Gibi Teslim Edildi, Güvenim Sarsıldı

12140 MXA model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım ve bugün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan kapağını açtığımda, makinenin içinin yağ ve pislik ile dolu olduğunu fark ettim. Eski makinem 10 yıllık olmasına rağmen içi bu kadar kirli değildi. Bu durum Arçelik markasına hiç yakışmadı ve ciddi bir...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Sürekli Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

13 Mart 2025 tarihinde online mağazadan 391572 eı e model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabının içindeki aksesuarların renklerinde değişiklikler olmaya başladı, ayrıca iç soğutma ayarları sürekli bozuluyor ve açma kapama mandalı kendiliğinden kırıldı. Bu sorunlar s...
Yetkili Servisten Sonra Evimi Su Bastı, Mağduriyetim Giderilmedi
Arçelik çamaşır makinemde suyu azalması sebebiyle servis çağırdım. Gelen çocuk çok genç yaştaydı. Ben işi yeni öğreniyorum dedi ve makineyi açamadı bile sonra aşağıdaki bekleyen kişiyi çağırdı. O kişi de kızdı yapamadığı için arkaları kontrol et dedi. Fitreyi temizlettirdi. Sonra halloldu dedi. Ödem...
Aldığımız Arçelik Televizyon Yerine Farklı Marka Teslim Edildi Şube Telefonlara Cevap Vermiyor
Arçelik Osmaniye Kılıçlar şubesinden televizyon satın aldık, ödememizi taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak bugün teslimat sırasında bize Arçelik yerine “Green Dik” adlı farklı bir marka televizyon getirildi ve monte edildi. Kendi aldığımız televizyon ise teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili kişiler...
Çamaşır Makinem Sürekli Kapanıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemle ilgili son 3 yıkamadır sorun yaşıyorum. Makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve resetleme işlemi yapılamıyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Makinem garanti kapsamında deği...
Fırın Sorunu Çözülmüyor, Paramın İadesini İstiyorum
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...
Arçelik Montaj Hatası Nedeniyle Doğalgaz Bağlanamadı, Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım
Arçelik'ten Ocak, fırın set olarak aldım. Ocağımı bağlamaya gelen montaj ekibi doğalgaz borusunu ocağa dişli atlayarak bağlamış. Doğalgazımı açmaya gelen gazcı ve mühendis ocakta kaçak olduğunu söyledi ve gazımı açmadan gittiler. Üstüne üstlük red cezası 1500 TL çıktı ben zaten doğalgaz bağlanması i...
Yeni Alınan Buzdolabında Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...
Arızalı Akıllı Tahta Eğitimi Aksatıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Arçelik marka akıllı tahtamız yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor ve tamamen siyah ekran veriyor. Cihazı çalıştırmak için tüm yöntemleri denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis kaydı oluşturduk. Ancak servis, cihazı gelip incelemeden “parça bekleniyor” diyer...
Arçelik Atria 24 Premix Kombide Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Arçelik Atria 24 Premix model kombimi 26.07.2022 tarihinde 10.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Garanti süresi devam eden ürünüm, 19.06.2023’ten 27.03.2025’e kadar toplamda 6 kez arıza yaptı. Özellikle 11.12.2024 ile 27.03.2025 arasındaki 3,5 aylık dönemde 5 farklı arıza yaşadım. Arızaların büyük ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 554
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 319
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.798
-
Buzdolabı 10.429
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.129
-
Çay Makinesi 1.535
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 630
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.138
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 490
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.752
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 55
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.410
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 29
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.922
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 118
-
Kurutma Makinesi 3.275
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.563
-
Robot Süpürge 705
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 431
-
Şofben 59
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.161
-
Termosifon 218
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 333
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5


















