to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten geçen yıl yaz aylarında satın aldığım ac 7030 model hava serinletici, kullanmaya başladığım ilk günlerden it...ibaren ağır çürük/rutubet kokusu yaymaya başladı. Cihaz çalıştıkça ortamda yüksek nem oluşuyor, bu durum hem sağlıksız bir ortam yaratıyor hem de koku giderek katlanılmaz hale geli
Arçelik bulaşık makinem için 04.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de yetkili servis randevum vardı. Gelen servis, makin...enin su kaçırdığını söyleyerek buna yönelik bir işlem yaptı ve bu ziyaret için 850 TL zorunlu eve gelme ücreti aldı. Aynı sorun tekrar ederse makineyi almaları gerektiğini söyleyip
Arçelik İstanbul Dudullu şubesinden aldığım buzdolabını ilk aldığım günden ...itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldığımızda buzdolabının soğ
10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve aldığım günden beri makineden verim al...amıyorum. Kıyafetlerim ne lekeden arınıyor ne de ter kokusu çıkıyor, her yıkamadan sonra aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez servis kaydı açıldı, 4–5 kez de eve servis
Arçelik yetkili servisi ile yaşamış olduğum buzdolabı tamiri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özellikle bu...zluk kısmı soğutmadığı için 10.08.2026 tarihinde İzmir Narlıdere bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Servis, buzdolabının arkasındaki tozu alıp yeniden çalışt
"Teşekkürler"
Senelerdir kullandığım Arçelik markasıyla ilgili ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fibona serisi camlı o...cağımın alt sacında ve ocak gözlerinde oluşan kararmalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Aynı zamanda fırınımdaki arıza için de ayrı bir servis kaydı açıldı. İlk olarak ocağın
Arçelik p 27 yb davlumbaz satın aldım. Ürünün kutusunu bugün açtığımızda, kutu içeriğinde 2 adet olması gereken baca sac...ının sadece 1 adet çıktığını gördük. Yani ürün eksik parça ile teslim edilmiş durumda. Ürünü Arçelik Beyaz Ege mağazası üzerinden, depodan sevk edilerek aldım. Eksik parçayı fark
"Ürünüm yeni bir ürünle değiştirildi"
Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makinesinde baş...ından beri sıkma sorunu yaşıyorum. Örneğin 2 saatlik bir program açıyorum,
08.07.2026 tarihinde Esenyurt Arçelik teknik servisi tarafından montajı yapılan, 03.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçe...lik kombim için montaj günü baca takılması ve İGDAŞ’a bildirim yapılması gerektiği söylendi. Gelen teknik servis ekibi, ek baca ve İGDAŞ kombi bildirimi için şirket hesabı yerine M
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Pursaklar Cantürk Arçelik Yetkili Bayisi’nden çeyiz alışverişimiz kapsamınd...a Arçelik 6444 fw bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında bu ürünün o
Arçelik 10 kg 101 20 Mx Cycle Tech çamaşır makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum, garantisi de 15 Nisan’da başladı.... Makine çalışırken özellikle sıkma esnasında evin içinde sanki traktör ya da uçak çalışıyormuş gibi aşırı derecede sarsıntı ve gürültü oluyor, normal bir çamaşır makinesi sesiyle k
13 Ağustos tarihinde Arçelik 5223 nhey model buzdolabımda yaşanan motor arızası nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayara...k kayıt açtırdım ve ürün için değişim talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma bir servis randevusu oluşturuldu, yetkili servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bu ziya
"Süreç uzundu. İlk gelen servisler işini düzgün yapmadığı için bu kadar uzadı. Ama şikayetim üzerine iletişime geçildi doğru hizmet sağlanarak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Arçelik Bilander rhb 6050 Resital seti Eylül 2025’te evlenmeden önce 3.100 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu ilk açtığımda... içinden çıkan çırpıcının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan Ankara’daki Özger Grup Arçelik bayisine götürdüğümde, değişim yapamayacaklarını, ürünü yetkili servise götürm
Arçelik marka 6242 hit model bulaşık makinem için 4 gün önce arıza nedeniyle Arçelik servis ağını telefonla arayarak ser...vis kaydı açtırdım. Hem genel merkez hem de bölge servisiyle yaptığım görüşmelerde özellikle makinedeki sorunu net olarak tarif ettim, on/off düğmesinin çalışmadığını ve elektrik p
2025 yılının Kasım ayında Samsun İlkadım ilçesindeki Arçelik mağazasından trb 6986 b elektrikli süpürge satın aldık. Ürü...nün çekim gücünden genel olarak memnun olmamıza rağmen, daha ilk günden itibaren yaşadığımız sorunlar nedeniyle süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürgenin borusunda ilk gün
Arçelik 284630 eı 84 cm Inox kombi buzdolabımız iki gündür soğutmuyor ve evdeki tüm gıdalarımızı riske atıyor. Ürün gara...ntili olduğu için mecburen yetkili servisi beklemeyi tercih ettik. Dün saat 14.00 civarında servis kaydı açtık ve o andan itibaren tüm gün evde dolabın başında bekledik. Buna rağm
Çanakkale Çan Arçelik şubesinden tek kapaklı bir buzdolabı aldık, 12 Ağustos’ta teslimata geldiler. Ürünü apartman giriş...ine bırakıp eve çıkarmadan ve kurulumunu yapmadan gitmek istediler. “Bu buzdolabı 3. Kata çıkmaz, bunu ya değiştirin ya da vinçle çıkartın” diyerek sorumluluğu tamamen bize bırakma
Arçelik firmasından ürün almayı düşünen kullanıcıların dikkatle okumasını tavsiye ederim. Biz bu sorunları yaşadık siz d...e yaşamayın, kanıtlarıyla takdirinize sunulmuştur. Kullanıcılar olarak Arçelik firmasından ürün almayın, aldırmayın! 25.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik K70530NE m
Arçelik markasına ait 63441 model bulaşık makinem için bugün saat 3 civarında servis kaydı açtım ve eve gelen yetkili ar...ızaya bakıp sorunun prizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gitti. Söylenenin aksine arızanın prizle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve makinemdeki sorun ayn
Ankara Pursaklar Cantürk şubesinden çeyiz amacıyla Arçelik 6444 wf model bulaşık makinesi satın aldık. Satış sırasında b...u modelin otomatik kapı açma özelliğine sahip olduğu açıkça belirtilince, özellikle bu özelliğe güvenerek satın alma kararımızı verdik. Ürünü çeyiz için aldığımızdan, teslimat son
"Ürünü aldığım mağazanın işi çözmesine gerek kalmadan Arçelik yetkili servisi çözümü hızlandırdı ve kendileri temin edip fabrikadan gönderim sağladılar. Hızlı ve pratik çözümleri için çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
