Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik acarlar

6.143 Şikayet
39100
(10.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Fırında Süregelen Kapanma Ve Buhar Sorunu, Sonuçsuz Servis Müdahaleleri

profile
Cemile
03 Aralık 2025 18:42
756

"Süreç 1 ayı bulsa da çağrı merkezi çalışanları elinden geleni yaptı. Çok yardımcı oldular sadece değişim için bölge biraz sorun çıkardı ama çağrı merkezi sorunu çözdü ve ürünüm bugün bir üst modeliyle değişti. Süreç can sıkıcı ilerlese de çok teşekkür ederim sorunu çözdükleri için"

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gelen Çay Makinesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 18:35
338

Kusurlu Kurutma Makinesi Ve Arçelik’in Değişim Talebini Reddetmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hilal
03 Aralık 2025 17:22
1.945

Arçelik Klima Montajında Estetik Ve İşçilik Sorunu

profile
Furkan
03 Aralık 2025 16:46
341
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Klimama Zarar Vermesi Ve Mağduriyetim

profile
Cansın
03 Aralık 2025 15:32
448
Yetkili Servisin Klimama Zarar Vermesi Ve Mağduriyetim
Yetkili Servisin Klimama Zarar Vermesi Ve Mağduriyetim
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Selahattin
03 Aralık 2025 12:55
1.413
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Koku Ve Ürün Bozulması Sorunu Çözülemiyor

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 11:55
952
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Koku Ve Ürün Bozulması Sorunu Çözülemiyor
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Koku Ve Ürün Bozulması Sorunu Çözülemiyor
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Koku Ve Ürün Bozulması Sorunu Çözülemiyor
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Koku Ve Ürün Bozulması Sorunu Çözülemiyor
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9120m Çamaşır Makinesinde Kronik Kapak Kilidi Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Firdevs
02 Aralık 2025 23:32
612

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Bayi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
02 Aralık 2025 17:10
720
3
Yalçın sonucu yetersiz buldu

Patlayan Fırın Camı Ve Saygısız Servis: Arçelik'ten Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Yalçın
02 Aralık 2025 16:00
1.464
Patlayan Fırın Camı Ve Saygısız Servis: Arçelik'ten Büyük Hayal Kırıklığı
Patlayan Fırın Camı Ve Saygısız Servis: Arçelik'ten Büyük Hayal Kırıklığı

Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevim
02 Aralık 2025 14:27
544
Arçelik Smart TVde Google Erişimi Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum
arcelik-smart-tvde-google-erisimi-engellendi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Arçelik Buzdolabı Sürekli Buzlanma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Melek
02 Aralık 2025 13:14
566
3
Burçak sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Mağduriyeti

profile
Burçak
02 Aralık 2025 10:23
340
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Mağduriyeti
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Mağduriyeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Bağlantı Hatası İki Dairede Büyük Hasara Yol Açtı!

profile
Ömer
02 Aralık 2025 09:52
867
Arçelik Bulaşık Makinesi Bağlantı Hatası İki Dairede Büyük Hasara Yol Açtı!
Arçelik Bulaşık Makinesi Bağlantı Hatası İki Dairede Büyük Hasara Yol Açtı!
Arçelik Bulaşık Makinesi Bağlantı Hatası İki Dairede Büyük Hasara Yol Açtı!
arcelik-bulasik-makinesi-baglanti-hatasi-iki-dairede-buyuk-hasara-yol-acti-3.jpg
arcelik-bulasik-makinesi-baglanti-hatasi-iki-dairede-buyuk-hasara-yol-acti-2.jpg
5
Nesli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Nesli
01 Aralık 2025 23:33
1.149

"Uzun yıllardır gerek ailem gerekse şahsım olarak Arçelik markasının beyaz eşya ve küçük ev aletlerini güvenle kullanmaktayım. Hatta bir dönem Aydın’da Arçelik bayiliği yapmış, markayı sahada bizzat temsil etmiş biri olarak Arçelik’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi yakından bilen biriyim. Yaklaşık Eylül ayından itibaren kullanmakta olduğum 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar sebebiyle pek çok kez servis kaydı açtım ve süreç boyunca yetkili servis ekipleriniz makineyle ilgili çeşitli parça değişimleri yaparak çözüm bulmaya çalıştı. Son aşamada makinenin randevu alma ve çalışma sorunlarının devam etmesi nedeniyle ürün değişimi onayı verildi ve fark ödeyerek bir üst segment ürüne geçişim sağlandı. Değişim sürecinde özellikle Arçelik genel merkezin yaklaşımı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tavrı beni hem bir kullanıcı hem de markayı geçmişte temsil etmiş biri olarak son derece memnun etti. Ürününün ve müşterisinin arkasında duran bir marka ile çalışıyor olmanın güvenini bir kez daha yaşadım. Bu nedenle başta genel merkez olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyor, markanızın bu tutarlı ve müşteri odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi bilgilerinize sunuyorum."

arcelik-camasir-makinem-surekli-arizalaniyor-servis-sorunu-cozemiyor-6.jpg
arcelik-camasir-makinem-surekli-arizalaniyor-servis-sorunu-cozemiyor-5.jpg

Televizyonumda Youtube Arama Hatası Çözülmüyor

profile
Buğra
01 Aralık 2025 23:24
521

Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Sürekli Paslanma Ve Kopma Sorunu

profile
Şule
01 Aralık 2025 21:44
417
Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Sürekli Paslanma Ve Kopma Sorunu
Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Sürekli Paslanma Ve Kopma Sorunu
Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Sürekli Paslanma Ve Kopma Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kurutma Makinesi, Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Servis Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
01 Aralık 2025 18:32
1.564

Buzdolabımın Tamiri Red Edildi, Değişim Talebim De Karşılanmadı!

profile
Bahattin
01 Aralık 2025 17:43
731
Buzdolabımın Tamiri Red Edildi, Değişim Talebim De Karşılanmadı!
Buzdolabımın Tamiri Red Edildi, Değişim Talebim De Karşılanmadı!
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru