"Tşkkr ederim"
Arçelik acarlar
7.940 şikayet
Servis Gecikmesi Ve Yanlış Taşıma Nedeniyle Tambur Gürültüsü Şikayeti
Talep Takibi (527****52) Arçelik 910 km kurutma makinem için 02.09.2026 tarihinde ısı pompası arızası gerekçesiyle parça... siparişi verildi. 10.09.2026 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis sadece basit bir kontrol yaparak ısı pompasının arızalı olduğunu söyledi ve ben de ilgili parçanın değ
Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Garanti Değişim Talebi
"Buzdolabımın garanti kapsamı içerisinde değişimi yapıldığı için teşekkürler. Firmaya önerim müşterilerinin kendi servislerini aradıkları zaman bu ilgi ve hizmeti sunmaları yararına olacaktır."
Arçelik 584611 MB model buzdolabını Mart 2020’de aldığımızdan beri sürekli ...soğutma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her yıl bu sorun için yetkili servisl
Arçelik Servisinin Teslimat Öncesi Haksız Sorumluluk İmzası Ve Saygısız Tutumu
Şimşekler AVM Arçelik mağazasından, kayınbabam N*** Ç******* adına 1 adet Arçelik televizyon, 1 adet buzdolabı, 1 adet ç...amaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bu ürünlerin, F****** Ç**** Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi Atlas Modern Konutları a Blok 3. Kat No:1/9 Altındağ/Ankara
Arçelik’te Kayıt Güncellenmediği İçin İzinsiz Kredi Kartı Çekimi
Arçelik’ten yıllar önce bir su arıtma cihazı aldım. Daha sonra taşındığım evde kullanma imkanım olmayınca cihazı M***** ...İ**** S***** isimli kişiye devrettim ve Arçelik bu kişiyle yeni bir sözleşme yaptı. Normal şartlarda sistemdeki kullanıcı ve kart bilgilerinin yeni kullanıcıya göre güncellenmiş ol
Kapağı Açılmayan Airfryer Ve Garanti Şartlarının İhlali
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Arçelik Cam Hazneli Çaycı Patlaması El Yanığına Neden Oldu
"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"


Arçelik Servis İhmalinden Açık Bırakılan Buzdolabı ve Eksik Arıza Raporu
07 Eylül 2026 tarihinde Arçelik marka 2630CEI model buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servisiniz ile iletişime g...eçtim ve arıza tespiti yapıldı. Ancak süreç içerisinde hem genel müdürlük/müşteri hizmetleri düzeyinde hem de İstanbul Göztepe yetkili servisi özelinde ciddi mağduriyetler yaşamakt
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
"Öncelikle ilk aksiyon alınmasından itibaren yanımda olan her türlü takibi ve işlemi lehime sonuçlandırmak için elinden gelen yapan, müşteri temsilcisi olan Eda hanıma çok ama çok teşekkür ederim. İsterdim ki sesli teşekkür etmek fakat olayın çözümü sonrası bir daha görüşemedik. Sonrasında iletişime geçen konu hakkında bilgi alan yasemin hanım içinde teşekkür ediyorum."
2017 yılının son aylarında araştırarak, severek ve markaya güvenerek Arçeli...k 9147 ycm çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan sonra da 4 yıl ek garan
Arçelik Buz Yapıcı Arızası Tekrar Ediyor, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Arçelik 391626 esc buzdolabımın buz yapıcı ünitesinde yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kasım ayında Arçelik servisin...i çağırdım. Buz yapıcının değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ben de değişimi onaylayarak ücreti ödedim. Buna rağmen bu sene temmuz ayı itibarıyla aynı parça tekrar buz yapmayı bı




Öne ÇıkanKonular
Arçelik Kahve Makinesi İlk Açılışta Arızalı, Yeni Ürün Değişimi İstiyorum
"Ürün için iletişime geçildi ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler."
Arçelik Buzluk Donmuyor Ve P5 Hatası Veriyor, Menemen Servisi Çözüm Sunmuyor
"Dikkatten dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 274580 edi model buzdolabımı yaklaşık Haziran ayından beri bu...zluk kısmı yeterli performansta dondurmadığı için sağlıklı bir şekilde kull
Arçelik Çamaşır Makinesi Yangını Sonrası Müşteriye Zarar Telafi Edilmedi Avukat Masrafları Yükledi
Arçelik marka çamaşır makinemiz 2024 yılında evimizde yangın çıkardı. Yangın sonrası gelen itfaiye ekipleri, resmi rapor...larında yangının sebebini çamaşır makinesi olarak belirtti. Bu yangın sonucu evimizdeki yangın söndürme sistemi devreye girdi, tüm ev su altında kaldı ve neredeyse bütün eşyalarımı
Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Servis Ücreti Tehdidi
06.10.2026 tarihinde Konya Meram’da sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 mxs çamaşır makinesini teslim aldığım günden beri... aşırı gürültülü ve yerinde sarsıntılı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Normal çalışma sesi ve titreşimin çok üzerinde bir durum var. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hi
Arçelik Bulaşık Makinesi Servis İptalleri Ve Değişim Talebi
Arçelik marka i 1200 internet act model bulaşık makinemin kapağı uzun süredir alt kısımdaki korumaya sürtüyor ve bu nede...nle 1,5 yıldır defalarca servis talebinde bulunmama rağmen sorun çözülemiyor. Makinemde açık ve net bir fiziksel sorun olmasına rağmen, açtığım servis kayıtları bilerek isteyerek i

Arçelik Buzdolabım Sürekli Arıza Çıkarıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
12.12.2022 tarihinde garanti süreci başlayan Arçelik 7256120191 / 570475 eı 70 cm nf çok kapılı buzdolabını satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızasını yaşadım, servis müdahalesiyle parça değişimi yapıldı ve bu durum sonraki arızaların da başlangıcı oldu. İlerleyen süreçte buzdola
İç Aydınlatma Yetersizliği Ve Çekmece Takılması Nedeniyle Arçelik Buzdolabından Memnun Değilim
Yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik eb model buzdolabının kullanımından memnun değilim. Ürünün iç aydınlatması son dere...ce yetersiz olduğu için dolabın içi karanlık kalıyor, raf ve gözleri net şekilde göremiyorum. Ayrıca iç çekmece ve içecek bölümü birbirine çok yakın konumlandığından çekmece tam ol



Arçelik Çamaşır Makinesi Performans Sorunu: Beyaz Çamaşırlar Lekeli, Renkli Çamaşırlarda Deterjan Kalıntısı
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Basınevleri şubesinden Arçelik 9100 m çamaşır makinesi aldım. Son 3 aydır makine beyaz çamaş...ırlarımı düzgün yıkamıyor, özellikle beyaz çamaşırlardaki lekeler makineden çıktıktan sonra bile olduğu gibi duruyor. Üstelik bu çamaşırları 60 derecede yıkamama rağmen hiçbir şeki
Tam Ödenmiş Aspiratörüm Teslim Edilmedi Ve Oyalandım
Kahramanmaraş’ta bulunan Sarıkaya Arçelik bayisinden 01.01.2026 tarihinde bir aspiratör satın aldım. Ödemelerimi taksitl...i olarak yaptım ve 05.05.2026 tarihinde toplam 20.000 TL’lik ödememi tamamen bitirdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satın aldığım ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için
Bakım Sonrası Çalışmayan Ve Çiziklenmiş Kurutma Makinesi Teslim Edildi
"Stresli bir süreç oldu, ama sıkıntımız giderildi. Bozulan 3 parça değiştirildi. Teşekkürler"
Arçelik marka kurutma makinem, bakım işlemi yapılması için çağrı merkezi üz...erinden kayıt açılarak Emirgan Arçelik Yetkili Servisi tarafından 08.09.202
Su Sızdıran Hazne Ve Kötü Koku Sorunu Tasarım Hatası
Arçelik tsz 6083 model süpürgeyi Kocaeli Darıca Yazarlar Arçelik bayisinden almıştım. Ürünü evlenmeden yaklaşık bir yıl ...önce alıp çeyizime kaldırdım ve kutusunu hiç açmadım, kullanmaya ise daha yeni başladım. Süpürgenin haznesini ilk yıkamamdan itibaren haznenin bir bölümüne su kaçtığını ve orayı hi

Arçelik'ten Sipariş İptali, Geri Ödeme Gecikmesi Ve Fiyat Artışı
11 Eylül 2026 gecesi saat 22.00 civarında Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 570508 MB Çift Kapılı No Frost bu...zdolabını 28.499 TL bedelle kendim için satın aldım, kartımdan ödeme çekildi ve 1789153911jfmbk numaralı sipariş onayı oluştu. Satın alma sırasında ürünün teşhir olduğuna dair hiçb
Arçelik TV'de EMMC Arızası Ve 4500 TL Tamir Ücreti
Arçelik a43 B685a model televizyonum yaklaşık 2 aydır açılışta sadece logoda kalıyor ve cihaz normal şekilde açılmıyor. ...Televizyonu bu nedenle servise götürdüğümde sorunun emmc arızası olduğunu söylediler. Bu arıza için benden 4.500 TL ücret talep edildi. Televizyonumda kullanıcı hatasına dayalı bi

Bulaşık Makinesinin Çözülmeyen Arızası Ve Şeffaf Olmayan Servis Süreci
Arçelik 62113 ı wf model bulaşık makinem için 2 Ağustos’ta ilk servis kaydını açtırdım. Randevu uyuşmazlığı nedeniyle se...rvis 5 Ağustos’ta gelebildi, cihaza bakıp arızayı tam olarak tespit edemediklerini ancak parça değişimi yapılacağını söylediler ve parça siparişi verdiler. Bu süreçte yaklaşık bir


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96











