to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Sürekli Soğutma Sorunu Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik’ten 2024 yılında aldığım en62552 model buzdolabı, daha ilk günden itibaren soğutma sorunu yaşamaya başladı. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Ancak alt raflara ne koyarsam koyayım önce 4 gün içinde, zamanla da 2 gün içinde bozulmaya başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor.
Yeni açılmış peyniri bile 2 gün içinde bozacak kadar yetersiz soğutan bir buzdolabı kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz sabit bir yerde, yer değişikliği yapılmadı, kullanım koşulları da normal olmasına rağmen gıdalar sürekli bozuluyor ve mağdur oluyorum. Üstelik garanti süresi bittiği için tekrar aradığımda, bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Arçelik’ten, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen bu kronik hale gelen soğutma sorunu için buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
