Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Nejat sonucu yetersiz buldu

Abonelik Bitiminde Arçelikten Geri Dönüş Alamadım

profile
03 Kasım 2025 12:49
798
Nejat'ın Teşekkür Mesajı
“Bir hayri uğraştıktan sonra geç de olsa Arçelik müşteri hizmetlerinden geri dönüş alabildim ve sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederken müşterilerin mağduriyetini önleyici şekilde süreçlerin hızlandırılmasını tavsiye ederim. Teşekkürlerimle, saygılar.”

09 Ekim 2023 tarihinde, 2 yıl taahhütle kiraladığım Arçelik su arıtma cihazımın taahhüt süresi 09 Ekim 2025 tarihinde sona erdi ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, aboneliğe devam edip etmeyeceğim konusunda Arçelik müşteri hizmetlerinden kimse benimle iletişime geçmedi.

Bu süreçte, son bir hafta içerisinde iki defa müşteri hizmetlerinize kayıt açtırdım ve bir defa da e-posta yoluyla başvuruda bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Abonelik sürecimle ilgili bilgi almak ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek için en kısa sürede telefon ile tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025586. Sorunu Ankara’da yaşamaktayım.

İlgili birimin acil olarak tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.

03 Kasım 2025 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)
Nejat
Nejat
06 Kasım 2025 17:08

Bir hayri uğraştıktan sonra geç de olsa Arçelik müşteri hizmetlerinden geri dönüş alabildim ve sorunum çözüldü. Yetkililere teşekkür ederken müşterilerin mağduriyetini önleyici şekilde süreçlerin hızlandırılmasını tavsiye ederim. Teşekkürlerimle, saygılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri