to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mağazasından 05/2024 tarihinde 24 bin liraya 10 kg çamaşır makinesi aldık. Aradan 8 ay geçtikten sonra 02/2025 tarihinde her zamanki gibi makineyi kullanırken birden yıkamayı kesti ve kapağını açtığımızda makineden dumanlar çıktığını gördük. Servisle iletişime geçtik ve geldiklerinde 8 aylık makinenin kazanının yandığını ve kullanıcı hatasının olmadığı, garanti kapsamında olduğunu söylediler. Haliyle 8 aylık makine çöp olunca makineyi iade etmek istedik ve bunu istediğimizde iadenin mümkün olmadığını, değişim de yapamayacaklarını yalnızca hasarlı parçayı değiştirebileceklerini söylediler. Arçelik markasına güvenerek aldık ancak daha 8 aylık makinenin kazanının yanmış olması bizi şaşırttı ve 24 bin liramız çöp oldu. Bir daha Arçelik'ten asla alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. 8 aylık makinenin kazanının yanması büyük bir komedi ve paramızın çöpe gittiğinin kanıtı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Makineden Çıkan Dumanın 8 Aydır Çözümlenmemesi
Yaklaşık 2-3 yıl önce aldığım Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesi, makineyi 30 dakika kısa programda çalıştırdım ve program bittiğinden yanık kokusu ...
8 Nisan 2024 tarihinde Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Fakat çamaşır makinesi 1200 devirde dahi sıkma işlemini yapamıyor, çamaşırları su içinde çıkarıyor. Ayrıca yıkamasından da hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine iade etmek için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis kontrolünden uygun gö...
Merhabalar, Arçelik çamaşır makinem 22.10.2024 tarihinde çamaşır yıkanırken duman vermesi ve koku çıkarması ile arıza verdi. Hemen aynı anda servisi arayarak arıza kaydı oluşturduk. Servis geldi. Makinenin lastiği kaynaklı olduğunu ve sipariş oluşturduğunu belirterek evden gitti. Ardından ertesi gü...
30.08.2024 tarihinde gece 23:30 24:00 saatleri arasında Arçelik 9100 m çamaşır makinemizden içinden duman ve yanık kokusu geldi. O saatte şans eseri 12 yaşındaki oğlum lavaboya kalktığında evi duman sardığını fark etti. Hemen prizi kontrol ettim sıkıntı yoktu. Duman makinenin içinden geliyordu. İçin...
3 sene önce satın aldığım ve 7 senelik garantisi olan Arçelik 8100MT 1000 devir 8 kg Çamaşır Makinem alev aldı. 02/09/2024 tarihinde, saat 11.00 sularında makineye birkaç parça kıyafet atıp Hızlı 14 programında çalıştırdım. Program başladıktan hemen sonra makinemin kazanından gözüme çarpan bir parla...
Yorumlar