to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Arsey Suadiye Arçelik bayisinden tkm 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinede tüm ışıklar yanmaya başladı, elektrik kesiyor ve kahve pişirmiyor. Bu sorun yaşandığında kahveleri döküp tekrar koymak zorunda kalıyoruz. Sorunun elektriksel bir...
Arçelik 6343 model bulaşık makinem için ücret karşılığında 7 yıl uzatılmış garanti satın aldım ve garanti sürem 13.06.2026 tarihine kadar devam ediyor. 10.09.2025 tarihinde makinenin arka drenaj hortumu patladı. Yetkili servisi OLZ uygulaması üzerinden ve 444 0 888 numaralı hattan çağırdım. Servis, ...
"Şikayetvar.com'a mağduriyetimde şahsıma göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı, Arçelik firmasına da arıza süreci sonunda göstermiş oldukları çözüme dair çabaları nedeniyle teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde, henüz bir yıl önce alınmış olan Arçelik buzdolabım soğutmamaya başladı. İçerisindeki yiyecek ve içecekleri çeşitli komşularımıza...
"Teşekkürler"
Arçelik 278550 ıeb model buzdolabım yaklaşık 5 gündür soğutmuyor. Servis tarafından yapılan incelemede gaz kaçağı olduğu belirtildi ve bu nedenle içer...
Arçelik'ten İstanbul Çekmeköy Dilek Home Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden set olarak (davlumbaz, ocak, fırın) toplam 45.000 TL ödeyerek yeni bir ankastre fırın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda fırının iç boyasının döküldüğünü fark ettik ve hemen aldığımız yeri a...
Uzun zamandır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka bulaşık makinesi, su sızdırma sebebiyle arıza yaptı. İlgili markanın çağrı merkezi olan 444 0 888 nu...
Arçelik marka klima için 444 0 888 numaralı hattı arayarak bakım randevusu oluşturdum. 01.08.2025 günü için saat 09.00 - 22.00 arası geleceğiz dediler. Klima iş yerine ait ve iş yeri 18.00'de kapanıyor. Saat 22.00'de kim gelecek, kim bekleyecek? iş yeri ve ev ayrımı yapılmıyor. Çağrı merkezine bağla...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi sayesinde sorunu çözdük teşekkür ederim."
Arçelik 18.000 BTU duvar tipi klima aldım. Montajı yapan servis, klima gider hortumunu bir yere monte etmeden binadan aşağıya sarkıtmış. Tekrar müşter...
Merhaba, 27/06/2025 tarihinde Arçelik'in 444 0 888 numaralı hattından demontaj/montaj için servis talebinde bulundum. 04/07 tarihinde servis geri dönüş yaptı ve 07/07 tarihinde Arçelik servisi klimayı demonte etti, ancak montaj için gelmedi. 07/07 tarihinden sonra, 08/07 tarihinde yeni bir servis ka...
Klimamda oluşan CH38 arızası nedeniyle 14.07.2025 günü https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis?source=arcelikweb&brand=arcelik 4440888 linki yardımıyla talep oluşturdum. Sistem en erken gün olarak 18.07.2025 Cuma günü 16:00-18:00 aralığını verdi. Mecburen bu süreyi bekledim. Cuma günü yetkili (?...
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından ürün değişimi yapılması tarafımızca olumlu karşılandı. Yapılan hizmet ve ürün değişimi için teşekkür ederiz."
Arçelik firmasından almış olduğumuz 7210Ra model kodlu salon tipi klimamız arıza yaptı. Arıza tespiti için 444 0 888 numaralı Arçelik çağrı merkezi il...
Merhabalar, Yerli malı diyerek evimizin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten temin ettik ve ekstra 3 yıllık ek garanti yaptırarak aldığım bulaşık makinesi...
"Benimle ilk görüşen müşteri temsilcisi ile tam anlaşamadık ve bilgiyi yanlış verdi. Daha sonra Y**** Hanım aradı. Bilgi konusunda ve şikayet hakkında gerekli aksiyonu aldı."
C****** Pursaklar Bellona Arçelik bayisinden aldığım 2043 4 bölmeli derin dondurucu hakkında bana hiçbir bilgi verilmeden satış yapıldı. Aldığım ürünün içinde karlama olduğunu yeni öğrendim. Kendi imkânlarımla bu sorunu fark ettiğim için Arçelik'in 444'lü hattını aradım, bana bayiyi aramam gerektiği...
Sayın Arçelik, 10.05.2025 tarihinde almış olduğum 6455WF modelli bulaşık makinemi HomeWhiz uygulamasına bağlayamamaktayım. Bağlanmaya çalışırken hep ...
14 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00 itibarıyla, Arçelik 5845 NFey seri numaralı buzdolabım için soğutma yapmadığına dair ikaz lambası yandığını belirterek, acil notuyla 444 0 888 numaralı telefonu arayarak saat 19.00'a randevu oluşturdum. Hiçbir servis yetkilisi dönüş yapmadığı gibi, randevuya da gelm...
Satın almış olduğum iki adet klimanın montajı için Edirne Arçelik servisi 17 Nisan'da evime geldi. Defalarca ikazlarıma rağmen; 1. Açılan delikler macunla kapatılmadı. 2. V otomat takılmadı. Şebeke elektrik kabloları dış ünite üzerinde bırakılarak içeriye alınmadı. 3. Dış ünitenin bir tanesi pencere...
Geçen yıl şirketinizden klima servisi almıştık. Siltaş çağrı merkezinizdeki görevli, numara ve şirket ismi söylediğim halde kaydınız yok, gelince bırakılan evrakı bulup atar mısınız dedi. Telefonu yüzüme kapattı. Ben büyük bir şirkette evraka ulaşmak zorunda mıyım? Serviste yapılan işlemin kaydını b...
Merhabalar, Adana Gizerler'den Arçelik klima aldım. Klima takıldı, açtık fakat ısıtmıyor. Servis geldi, dış ünitenin değişmesi gerektiği söylendi. Bunu kabul etmedik, ürünün tamamının yeni olarak takılmasını istiyoruz. Ancak ne 444 8888 müşteri hizmetleri ne de Kuzey Adana servisi bu talebimizi kabu...
"Yoğun uğraşlarım sonucu yetkin ve yeterli temsilci Songül Hanım sayesinde iade kabul edildi. Ücret iadesi yapıldı ve hediye çeki tanımlandı. Geç de olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Arçelik değişim veya iade yapmadı. 27.02.2025 tarihinde Ankara Alpak Bayisinden set üstü fırın satın aldım. Bayi görevlisi satarken memnun kalmamanız ...
"Teşekkürler"
23.12.2023 tarihinde Hanecioğlu Arçelik bayiinden almış olduğum 5 parça (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutucu, derin dondurucu) beyaz eşyadan 4'ünün (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutucu) kurulumu için 10.03.2025 tarihinde Arçelik servisinden 12.03.2025 tarihind...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
