Arçelik 9123N Mg Çamaşır Makinesi Sorunları


Arçelik 9123 n mg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım ve bir yıldır kullanmaya çalışıyorum. Her hafta servis çağırıyor, sürekli sorunlar yaşayarak çözüm arıyorum. Ondan fazla kez servis evime geldi ancak yetkili servisten değil, genellikle 20 yaşlarında gençler geliyor ve bir çözüm bulunmuyor. Makinenin içi tamamen paslandı, defalarca değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bana böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Makinem atölyeye alınıp tamir edildi. Su kaçağı, şalteri atması ve evin içinde sanki bir iş makinesi çalışıyormuşçasına yüksek sesle çalışması gibi sorunları defalarca şikayet etmeme rağmen, ilgilenilmedi ve sorunlar aynı şekilde devam etti. İlgisizlikleri ve sadece satış odaklı olmaları nedeniyle mallarının arkasında durmuyorlar. Bu kadar kötü bir ürün deneyimi yaşamamıştım. Bir daha asla Arçelik markasına ait hiçbir ürünü evime almam. Eskisi gibi bir marka olmadığını düşünüyorum. Şikayetlerimi kanıtlar niteliğinde bir video da ekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















