to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9123 n mg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım ve bir yıldır kullanmaya çalışıyorum. Her hafta servis çağırıyor, sürekli sorunlar yaşayarak çözüm arıyorum. Ondan fazla kez servis evime geldi ancak yetkili servisten değil, genellikle 20 yaşlarında gençler geliyor ve bir çözüm bulunmuyor. Makinenin içi tamamen paslandı, defalarca değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bana böyle bir hakkım olmadığı söylendi. Makinem atölyeye alınıp tamir edildi. Su kaçağı, şalteri atması ve evin içinde sanki bir iş makinesi çalışıyormuşçasına yüksek sesle çalışması gibi sorunları defalarca şikayet etmeme rağmen, ilgilenilmedi ve sorunlar aynı şekilde devam etti. İlgisizlikleri ve sadece satış odaklı olmaları nedeniyle mallarının arkasında durmuyorlar. Bu kadar kötü bir ürün deneyimi yaşamamıştım. Bir daha asla Arçelik markasına ait hiçbir ürünü evime almam. Eskisi gibi bir marka olmadığını düşünüyorum. Şikayetlerimi kanıtlar niteliğinde bir video da ekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
21.09.2021 tarihinde Arçelik 9124 çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri sürekli arıza verdi. Yok dokunmatiği bozuldu servis geldi. Yok kazanı sallandı servis geldi. Bir ay kullansak bir ay servisle uğraştık doğru düzgün kullanamadık. İlk olarak makineyi yeni almıştık çalıştırdık sallanıyordu...
Arçelik marka 9124 n mg model çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce aldım. Aldığım günden beri yırtılmayan kıyafetim kalmadı. İki kez kazanını değiştirdiler ve her defasında daha kötü oldu. Makinenin servise gidip gelmekten sesi bile değişti. En son dün tekrar servis çağırdım ve ürünün değiştirilmes...
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri düzenli olarak aynı sorun veya çeşitli sorunlardan dolayı servis çağırmaktan şikayetlerimi dile getirmekten ve hiçbir şekilde cevap alamamaktan sıkıldım. Bir gelen abla bunun hortumu değişecek dedi. Hortum değiştik abla bu lavabo altı su gider...
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Arçelik marka çamaşır makinesi 2,5 yılda çürümeye başladı. Servis talep ettim, gelip baktılar ve üslupsuz bir şekilde davranıp gittiler. Hadi bunu geçtim, makineyi değiştirin dedim, yok dediler. Panel değişimi yapabiliriz diyorlar. Garantisi devam ediyor, 2,5 yılda çürümesi normalmiş gibi davranıyor...
Yorumlar