Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlanan Hasar Ve Garanti Kapsamında Değişim Reddi







09.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te evime sıfır olarak teslim edilen Arçelik 278551 esc model buzdolabını yerleştirirk...en yaklaşık 30 cm yükseklikten düşen hafif bir plastik tahin kutusu dolabın kapağına çarptı ve kapağı anında kırıldı. Yarım kilo bile gelmeyen plastik bir kutunun bu kadar düşük bi


Arçelik marka 278551 esc garantili buzdolabımın buzluğu bozuldu. Servisi aradım, geldi baktı, ana kartın bozuk olduğunu ...söyledi ve kartı değiştirdi. Ancak sorun düzelmedi. Bu sefer geçici bir dolap bıraktılar, benim dolabımı servise götürdüler. 10 gün sonra ürünün yenisi ile değişeceğini bildirdiler
Arçelik buzdolabım bozuldu ve dolabın sistemi tıkalı olduğu için dolabın değişmesi gerektiği belirtildi. Bunun akabinde ...dolabımın emsal modeli tamir ücreti mahsup edilerek teklif edildi. Farklı bir model istersem de alabileceğim belirtildi. Ben de farklı model istediğimi belirttim ama bu modele iliş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Arçelik buzdolabımızın bozulması sebebiyle çağrı merkezini aradık ve teknik... servis yönlendirildi. Buzdolabımızın fabrikaya gönderileceğini, test aşama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 1870 mm |
| Renk | Siyah |
| Derinlik | 760 mm |
| Genişlik | 780 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 551 lt |
| Gürültü Düzeyi | 35 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 150 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | D |