to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yakışmadı, Malının Arkasında Dur
Mailde 'Değerli' diye başlamışsınız, ancak bu değeri hissettiremediğiniz maalesef sadece yazıda kalmakta. Size fotoğraf ve video yolluyorum. Hem akşam olması hem de ışık yansıması sebebiyle ve ayrıca siyah ve cam olmasından ötürü, fotoğraf ve video görüntüsünde yansıma meydana geliyor ve bu durum üründeki hatayı daha az gösteriyor. Çıplak gözle bu durum daha da belirgin. Dünkü müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum can sıkıcı konuşmadan sonra kapak değişiminden tamamen vazgeçtim ve şimdi yeni bir ürün talep ediyorum. Sizin değerli mühendisleriniz üründe bir problem olmadığını belirtmişler, ancak bunu görmek için mühendis olmaya gerek yok; çünkü kapağın dışarı doğru olan çıkıntısı bariz şekilde görülmekte. Ürünün yeni, sıfır bir ürünle değişimini doğal hakkım olarak talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
