to read complaints and reviews, or file yours. 
Mailde 'Değerli' diye başlamışsınız, ancak bu değeri hissettiremediğiniz maalesef sadece yazıda kalmakta. Size fotoğraf ve video yolluyorum. Hem akşam olması hem de ışık yansıması sebebiyle ve ayrıca siyah ve cam olmasından ötürü, fotoğraf ve video görüntüsünde yansıma meydana geliyor ve bu durum üründeki hatayı daha az gösteriyor. Çıplak gözle bu durum daha da belirgin. Dünkü müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum can sıkıcı konuşmadan sonra kapak değişiminden tamamen vazgeçtim ve şimdi yeni bir ürün talep ediyorum. Sizin değerli mühendisleriniz üründe bir problem olmadığını belirtmişler, ancak bunu görmek için mühendis olmaya gerek yok; çünkü kapağın dışarı doğru olan çıkıntısı bariz şekilde görülmekte. Ürünün yeni, sıfır bir ürünle değişimini doğal hakkım olarak talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Buzdolabını ilk teslim aldığım zaman ürünümün üst kapağında eziklik tespit ettim. Bunu servis personellerine ilettim. Personel, ışık yansıması...
Arçelik'ten komple beyazeşya set aldım buzdolabını kurdurdum fakat dolabın kapak altlarından hava kaçırıyor ki su damlacıkları oluyor. Servisi 4 kere çağırdım ve sonuç alamadım yine aynı sorun devam etti. Servis soruna kapak ayarlama yapıldı deyip sisteme öyle yanlış yazıp geçiştirmişler. Bunu sonra...
Ürünüm 2023 Yılı ağustos ayında garanti kapsamında arıza yapmasına rağmen ekipler tarafından garantisinin sisteme girilmediği bilgisi verildi. Garanti belgesini temin edip kendilerine iletmeme ve kasım, aralık aylarında sürekli aramama rağmen süreci yöneten E**** hanım tarafından asla işlem yapılmad...
Buzdolabı değişimini yılan hikayesine döndürdünüz. Üründeki üretime dayalı teknik hatalar vesilesiyle yeni bir model/versiyon için değişim sözü veriyorsunuz, 3 haftadır müşteriyi sözde değerlendirme süreci oyalamasıyla sallıyorsunuz. Sübût bir dille ve kurumsal mesajla kabul ettiğiniz değişim sonras...
Arçelik buzdolabımın alt kapağı oluşan lekeler sonrasında küçük çukurlara dönüyor dört defa değiştirildi tekrar aynı sorunu yaşadım ve bu defa değiştirmeyip kullanıcı hatası denmişti bir yıl kadar önce o zaman resim çekip yolladık görünmeyen lekeler bariz görülmeye başladı. Geçen servis geldi. Yeni ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.752 
Buzdolabı 10.513 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.927 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.177 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.750 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.881 
Kombi 450 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 691 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.299 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar