Arçelik 270530 eb model buzdolabımın dolap kısmı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servis inceleme yaptı ve ürünün tamiratının mümkün olmadığını söyledi. Buna rağmen tamiri mümkün olmayan bir ürünün nasıl olup da hâlâ satıldığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini anlamıyorum. Tamiri mümkün olm...

Arçelik markalı 270530 eb numaralı buzdolabımız soğutmamaya başladığı için 29 Aralık’ta değişim talebi oluşturuldu. Aynı ayın 31’inde tarafıma yansıtılan 17.000 TL’lik fark ücretini ödedim ve değişim talebim onaylandı. Mevcut ürünümüzün 270475 eb kodlu buzdolabı ile değiştirileceği bilgisi verildi. ...

2019 yılında satın alıp 17.09.2019 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka buzdolabım, garanti süresi içinde dahi kronik hale gelmiş arızalar vermeye başlamıştır. İlk arıza 26.02.2020 tarihinde ortaya çıkmış; o günden bu yana cihazdan gelen patlama sesleri, dengesiz soğutma ve su akıtma problemi se...

Arçelik markalı 270530 EB model buzdolabımın buzdolabı kısmı yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Yiyeceklerim sürekli bozuluyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Arçelik’e olan güvenim sebebiyle aldığım bir ürünün, ilk servis ihtiyacında bu kadar sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. K...

Arçelik 270530EB model numaralı buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin kapağı kırıldı, dondurucunun içinin yan kısımları hasarlandı, servis dolabı kontrol dahi etmeden hasarların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.

Arçelik’ten 6 yıl önce almış olduğum buzdolabı hata uyarısı veriyor. Yeni teknoloji ile üretilen bir buzdolabının kısa süre içerisinde bozulmuş olması normal midir? Arçelik'e güvenemeyecek miyiz? Arçelik servisi kontrole geldiğinde hatasını kabul etmediğini söyledi. Onarılma konusunda yardımcı olmuy...

Soğutmuyor, 20 gün oldu. 270530 seri numaralı dolabım için 3 defa servis geldi. Arka kısımda buzlanma var, dolap soğutuyor diyorlar. Fakat peynir ve yoğurt sıcak, yenmiyor. Ürünler çöpe gidiyor. Gelen servis, dolaptaki ürünlerin tadına baksa soğutmadığını kabul edecek fakat tatmıyor.

17.09.2020 tarihinde aldığım buzdolabım için 30.12.2024 tarihine kadar birçok kez servis talebi oluşturdum. 02.09.2024 tarihinde buzdolabının üst tarafının soğutmadığını fark etmemiz üzerine buzdolabında bulunan tüm yiyecek, ilaç ve şurupları atmak zorunda kaldık. Akabinde servis talebi oluşturmamız...

25/11/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetine aradık buzdolabım üst kısmını soğutmuyordu diye söyledik. 27/11/2024 tarihinde ürünü almak için servis geldi. Bizi sonra arayıp buzdolabınızda şişme ve çürüme varmış dediler ve bize yeni bir ücretli ürün sundular. Biz reddettik çünkü buzdolabım yeni idi...

Arçelik No frost 270530 eb modelini daha alalı 3,5 yıl bile olmadan buzluk (alttan soğutma) kısmı soğutmamaya başladı. Servis gaz değişimi gibi şeylerden veya ürünün ücretli değişiminden söz etti. Garantisi biter bitmez bozulan bir dolap açıkçası markaya karşı olan güvenimi sarsmış durumda. Ben tüm ...

07.10.2024 tarihinde buzdolabından yanık kokuları gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda kullanıcı hatası olmadığını kartın yandığını ve parçanın üretilmediğini buzdolabının ücreti karşılığında değişmesi gerektiğini ücret hakkında bilgi verileceğini söyleyip gittiler. 4 gündür ne arayan var n...

2018 yılında aldığım buzdolabı, geçen hafta durduk yere üst taraftan soğutmamaya başladı. Servisi aradığımda gelip dolabı alıp üzerine yüksek bir bedel çıkartıp dolabı değiştirebiliriz dediler. Yorumlara baktığımda da herkes aynı şikayetleri yazmış. Zaten hiçbir şekilde de çözüm olmamış ve sonuçlanm...

Buzdolabı bozuldu servisi aradık 1 ay servis gelmedi. 1 ay sonra geldikten sonra buzdolabını aldılar sonra 2 hafta sonra geri getirdiler. 3 gün çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Her gün servisi arıyoruz hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Yazın ortasında bozulan yiyeceklerin haddi hesabı yok. Kaç aydır ...

3 yıllık Arçelik buzdolabım sürekli ünlem işareti İle hata veriyor Haziran ayından beri buzdolabı ile uğraşıyorum. Üstelik buzdolabında bir sürü malzememiz var şehir dışına çıkmam gerekiyor ancak buzdolabının sorunundan dolayı çıkamıyorum. Soğutmuyor. Haziran ayında servis geldi conta değişikliği ya...

4 yıl önce Arçelik'ten aldığım buzdolabım tekrar ediyorum 4YIL önce. Garantisi bittikten hemen sonra ısınmaya başladı. 20 Temmuz 2024 tarihinde servis geldi. Ve Üründe gaz kaçağı olduğunu, üretim hatasından kaynaklı tamir olmayacağını belirtti. Bu durumda değişim olması gerektiğini ve dolabın değeri...

Arçelik 270530 EB buzdolabım daha önce iki kez kahvaltılık ve sebzelik bölümü donduruyor diye Arçelik yetkili servisi tarafından tamir edildi. Buzdolabının aynı şekilde kahvaltılık ve sebzelik bölümü donduruyor, hatta en son servisten yapıldı diyerek getirdiklerinde su akıtmaya da başladı. Tekrar ar...

Buzdolabımın garantisinin bitmesinin ardından soğutmayı kesti. İçinin 4°C olması gerekirken 16-17°C'lerde iç soğukluğu var. Arçelik markası servisi, buzdolabımın yerinde değil dışarıda kurulum yapılmasını, mutfağın ortasında kullanmam gerektiğini söyledi. Prize ve dolabın içine makine koyarak arıza ...

Arçelik 270530 eb model buzdolabının dondurucu kısmı çalışıyor, fakat soğutucu kısmı çalışmıyor. Bu konuyla ilgili talep oluşturmak neredeyse bir gün sürdü. Eve servis geldi ancak çağrı merkezi görüşmelerinden sürecin çok uzayacağı anlaşılıyor. Buzdolabı içerisinde bozulabilecek ürünler de olduğu di...

Arçelik buzdolabı dondurma problemi yaklaşık 6 aylık süreçte servisin 30'a yakın gelip gitmesiyle yaşananlar şunlardır: İlk bölümde dolap, gerekli incelemelerden sonra atölyeye alınmış ve ana kart, sensörler, kompresör, gaz boruları değişmiş ve gaz yenilenmiştir. Yapılan işlemlerden sonra dolap 3 ay...

2019 yılında aldığımız Arçelik 270530EB a++ buzdolabında buzluk kısmından su akıttığı için garanti kapsamında servis kaydı oluşturduk. Gelen teknik servis yetkilileri tahliye borusunun tıkandığını iç kısmını açıp buzlu kısma müdahale ettiği esnada buzdolabı buzluk iç kısmında delik olduğu bunun fabr...