to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinden Gelen Buzdolabı Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25/11/2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetine aradık buzdolabım üst kısmını soğutmuyordu diye söyledik. 27/11/2024 tarihinde ürünü almak için servis geldi. Bizi sonra arayıp buzdolabınızda şişme ve çürüme varmış dediler ve bize yeni bir ücretli ürün sundular. Biz reddettik çünkü buzdolabım yeni idi ve düşünmek istedik. Bize ürünümüzü iade ederken açtığımızda kırık ve çok zarar görmüş bir şekilde getirmişler. Biz hemen aradık ve anlattık video ve görsel gönderdik. Sonra bir ay bununla uğraştırdılar ve en kendilerini hiçbir şey yapmadıklarını söyleyip telefonu kapatmak istediler. Ben hiçbir şey istemedim tek istediğim yaptıkları zararı düzelterek kendi buzdolabımı istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
