to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Kronik Ünlem İşareti Sorunu! Soğutmuyor!
3 yıllık Arçelik buzdolabım sürekli ünlem işareti İle hata veriyor Haziran ayından beri buzdolabı ile uğraşıyorum. Üstelik buzdolabında bir sürü malzememiz var şehir dışına çıkmam gerekiyor ancak buzdolabının sorunundan dolayı çıkamıyorum. Soğutmuyor. Haziran ayında servis geldi conta değişikliği yaptı. Ancak sorun yine düzelmedi. İkinci kez servisi çağırdım. Bu sefer kart değişikliği yapılacağı söylendi. Kart değişikliği yapıldı ancak yine hata verdi. Belli ki bu kronik bir sorun. Sürekli zamanım gidiyor. Bayramdan sonra emanet ürün istiyorum dediğim halde herhangi bir dönüş bile yapılmadı. Artık 3üncü hatada, müşteri hizmetlerini aradım ve değişim yapılmasını talep ettim. Yaz mevsimi sürekli buzdolabı ile uğraşmak ile geçti. Üstelik servis randevusu oluşturmak istediğimizde bir hafta sonraya randevu alabiliyoruz. Artık bu ürün için değişim istiyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ne zaman aramayı düşünüyorsunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Israrla değişim yapmayı kabul etmediniz. 4. Kez servis geldi yine parça değiştirdi yine hata veriyor. Teknisyen abi evimizde yatsın kalksın. Zira adam evin yolunu ezbere biliyor artık.
