to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Önce Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Sorunu!
24 Kasım tarihinde Arçelik Mersin Forum AVM mağazasından 10 kg 1200 devir kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım. 25 kasımda ev kurulumu yapıldı ve ilk çalıştırmadan itibaren aşırı derecede gürültü, sarsıntı ve sallanarak çalıştığını fark ettim. Makinenin kurulduğu zemin düz, doğru ayak ayarı yapılmış ancak sorun diğer çalıştırmalarda da devam etti, 30 kasımda Arçelik çağrı merkezini aradım ve sorunu anlattım bana bir çözüm önerisi linki gönderdiler, bu linkteki videoyu izledim ve her detaya dikkat ettim ama sorun devam ediyor. Teknik arıza kaydı oluşturdum personel gelip baktı ve artık bu makinalar böyle üretiliyor az yük yükleyin sarsıntısını engelleyemezsiniz üretimden kullanılan malzemeden kaynaklı dedi üründe arıza görünmüyor yapacak bir şey yok dedi. Şimdi iade talep ediyorum çünkü makine 20 günlük ve 10 defa ancak çalıştırdım hepsinde çok ciddi şekilde sallanıyor ve gürültü yapıyor. Konu ile ilgili çözüm istiyorum.
Gürültü sallanma ve hareket etme şikayeti devam ediyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
