to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Arçelik bayiinden 10140 MP og model dış gönderim çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Bugün itibari ile 35 gün oldu hala makine yok. Müşteri hizmetleri genel merkez sürekli aramamıza rağmen sadece şikayet oluşturduk deyip kapatıyorlar. Sorun ne neden gelmiyor hiçbir dönüş yapılmıy...
29.09.2025 tarihinde Arçelik bayisinden dış gönderim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Bayi faturayı kesip fabrikaya göndereli 35 gün oldu. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, genel merkezle görüştüm, başka bir ürün göndermelerini talep ettim; bunu da yapmadılar. 1 aydır mağdur edildim. G...
Arçelik 10140 MPOG çamaşır makinesiyle yaklaşık 1,5 aydır ciddi sıkma problemi ve yıkama kalitesizliği yaşıyorum. Makine her yıkamada çamaşırları yeterince temizlemiyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Bu süreçte farklı deterjanlar kullandım, çeşitli programlar denedim ve priz değişikliği gibi yön...
Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce, Arçelik Fabrikası’ndan 36.470 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazı programlarda makine elbiseleri kirli çıkarıyor, başlat düğmesi takılı kalıyor ve bazen çamaşırl...
Koçtaş web sitesi üzerinden 10140 MP og model çamaşır makinesi aldım. Yıkadığım ilk çamaşırların temizlenmediğini gördüm ve deterjan haznesine baktığımda makinenin deterjan kullanmadığını fark ettim. Konuyla ilgili yetkili servise başvurdum, ürünün arızalı olduğu tespit edildi. İade veya değişim hak...
18.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Arçelik internet sitesi üzerinden aldığım 10140 MP og model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Önceden 9124 n mg 9 kg modelini kullanıyordum, görüntüsünü ve 50 derece programını beğendiğim için özellikle Arçelik tercih ettim. Eski makinem yeni olmasına rağmen...
"Şikayetin ardından müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Parça değişimi için fabrikaya mail gönderdi. Ardından kısa süre sonra kapak sipariş edildi tarafıma bilgi verildi. Yetkili servis randevulaştığımız tarih ve saatte gelip ücretsiz olarak kapağı değiştirdi. Destek olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz hafta Krac yetkili servisi üzerinden garanti kapsamında 10140 serisi yeni bir çamaşır makinesi teslim aldım. Teslim aldığım günden bu yana ...
Yeni aldığım Arçelik çamaşır makinesinin üst kısmında soyulmalar oluştu. Ayrıca, makine sıkma aşamasına geçtiğinde çok fazla ses çıkarıyor. Yıkama programı 1 saatle başlasa da, sürekli süre uzayarak 3 saate kadar çıkıyor. Servis gelip makineyi inceledi, değişim talebinde bulunduk. Servis geri dönüş ...
Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesini aldığım günden beri deterjan ve yumuşatıcıyı almıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de servis çağırdım. Ancak servis gelip hiçbir işlem yapmadan geri gitti ve so...
27.08.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Arçelik bayisinden 10140 MP 0 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü teknik servis eve getirip aceleyle kurd...
16.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitmail İbrahimli Arçelik bayisinden aldığımız 10140 MP OG model çamaşır makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün...
10 Ağustos 2024 tarihinde Sultanbeyli Arçelik mağazasından aldığım 10140 MPO model çamaşır makinesinin içinde, ilk kullanımdan itibaren ağır bir plastik kokusu oluştu. Hem normal hem de boş yıkama yapmamıza rağmen bu koku geçmedi ve çamaşırlarımıza da siniyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servisten...
Arçelik'ten 2.5 yıl önce aldığım çamaşır makinası 2 yılda 5 kere servis gördü. 3 haftadır makinem çalışmıyor küçük çocuklarım ve bebeğim bar kıyafetlerini yıkayamıyorum. 2 kere atölyeye gitti ama bozuk ürünü geri gönderiyorlar. Bir de yetmezmiş gibi yeni makinemin kenarını ezmişler. Her yerinde de ç...
Değişimi yapılan makinem için kokudan dolayı servis çağırdım. Gelen servis ekipleri, suyun koktuğunu söyleyerek makinede hiçbir sorun olmadığını belirtti. 50 blokluk binada sadece benim suyumun koktuğunu iddia edip çözümü suya bağladılar ve gittiler. Ayrıca makinemde arada açma tuşu takılıyor, deter...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
