to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili olarak, 5752*******44 takip numaralı gönderim sistemde bugün İstanbul Beykoz’da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen giden oldu, buna rağmen gönderi durumunda teslim edildi bilgisi yer alıyor. Herhangi bir şu...
Bursa Orhaneli’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Takip numarası 5755*****8603 olan kargomla ilgili dün bütün gün evde olmama rağmen yine 'evde yok' notu düşülerek kargo şubeye geri götürülmüş. Daha önceki bir gönderimde de aynı şey başıma...
26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim, 27 Kasım’da çıkış yapılan ve Aras Kargo tarafından taşınan 5756*******91 takip numaralı gönderim, çıkış tarihinden bu yana 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim normalde ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen, Karabük Merkez bölgesine...
05.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tek bir sipariş verdim, ancak kargo adresime hiç teslim edilmedi; ben gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım. Ürünü şubeden aldıktan bir süre sonra tekrar arandım ve aynı gönderi için adıma iki tane kargo göründüğünü, b...
05.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Sefaköy Aras Kargo şubesine kargo vermek için gittim. Şubede “sistem yok” denilerek yaklaşık 20 dakika bekletildim ve tüm bu beklememe rağmen kargom alınmadı. Ne sistemin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım da göst...
Adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve Nevşehir şubesindeki çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aras Kargo ile 5212*******86 takip numaralı kargomuzu Nevşehir’e alıcı ödemeli ve adrese teslim olacak şekilde gönderdik. Ancak kargo gönderim yapılırken sistemde alıcı ad...
Aras Kargo ile gönderilen 5212******440 takip numaralı kargom, sistemde 04.12.2025 tarihinde saat 15.04’te teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmamıştır. Aynı gün, ofise teslim edilmesi gereken diğer Aras Kargo gönderileri sorunsuz şekilde gelirken yalnızca bu kargo eksik olmasına rağmen s...
Aras Kargo İstanbul Şişli Bomonti Şubesi ile iki kez ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. İlkinde aynı şubeden bir kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmişti ve resmen unutulmuştu. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, tak...
Aras Kargo üzerinden Boyner’den aldığım 4157575557 numaralı siparişimin iade sürecini başlatmak istiyorum. Ancak Salı gününden beri, yani 4 gündür iade kargomu Aras Kargo’ya veremiyorum. İademin son günü yarın olmasına rağmen kargomu teslim edemediğim için, ürünü iade edemezsem kargo elimde kalacak....
Gaziemir Devlet Hastanesi’nde çalışan biri olarak Aras Kargo Gaziemir şubesinden gelen kargolarım, adres bilgilerimde çalıştığım birim açıkça yazmasına rağmen şahsıma teslim edilmiyor. Kargolar, hastane içinde farklı birimlere topluca bırakılıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. ...
N11 üzerinden 207454266137 sipariş numaralı Nettech marka ürünü iade etmek istiyorum ancak 3 gündür iademi gerçekleştiremiyorum. N11’in anlaşmalı olduğu Aras Kargo üzerinden iade kodu almama rağmen, Ağrı Merkez şubesi ürünü teslim almıyor. Şubeye gittiğimde “sistem yok” denilerek ürün alınmadı ve i...
Aras Kargo üzerinden Temu’dan verdiğim bir siparişimin kargosuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde gönderi gümrüğe teslim edilmiş görünüyor ancak 24 Kasım’dan sonra hiçbir hareket ve güncelleme yok, kargo adeta kaybolmuş durumda. Bu süreçte Aras Kargo’yu telefonla defalarca, en az 5 ...
3 ve 4 Aralık 2025 tarihlerinde, üst üste iki gün boyunca Aras Kargo Levent şubesine giderek iade kargomu teslim etmek istedim; ancak şube kesinlikle gönderimi kabul etmedi. Sistemde “gönderi geldi” görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları sistemde sorun olduğunu ve “siber saldırı olduğu için gön...
2 Aralık’ta İstanbul Safir şubesinden çıkan, 5757*****3303 takip numaralı kargomun teslimat adresi Amasya Hamamözü olmasına rağmen, gönderi bilgisinde İstanbul’dan Van’a gittiği görünüyor ve günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Asıl büyük problem ise Aras Kargo’nun teslimat şekliyle ilgili. Amasya H...
Aras Kargo tarafından Robo Türkiye göndericili, 5755*******28 takip numaralı kargom için 27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 12:02’de tarafıma SMS ile “Kendisi” şeklinde teslim edildiğine dair bildirim yapılmıştır. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir, herhangi bir şekilde elime ulaşmamış...
Aras Kargo İzmir Üçyol şubesiyle uzun süredir tekrar eden ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cilt bakımı ve kozmetik ürünleri içeren kargolarım, evde olmama ve adresimde olmama rağmen bana hiç teslim edilmeden doğrudan “müşteri teslimat ücretini kabul etmedi” şeklinde sisteme işleniyor ve iade sür...
Trendyol üzerinden satın aldığım raflı kitaplık, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ben Diyarbakır Kulp’ta ikamet ediyorum ve sistemde gönderimin 15 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Teslim edildi görünmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Aras Kargo görevlisi o gün be...
Aras Kargo ile ilgili bir gönderim için tarafıma 5760*******65 numaralı kargo takip bilgisi iletildi ancak 3 Aralık tarihinden bu yana bu numarayı sisteme girdiğimde 'Lütfen kargo takip numarasını kontrol ediniz.' şeklinde hata alıyorum ve gönderimi takip edemiyorum. Hem gönderimin acilen bulunup b...
"Sağ ol"
Aras Kargo Konya Selçuk Geçit şubesiyle yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Şubeyle görüştüğümde sistemde arıza olduğu söylendi, buna anlayış gösterdim ancak bugün 5. Gün o...
"Ebru hanim ile gorustum.cok yardımcı oldu ve 1 gün içinde sorunum çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 5212*******93 takip numaralı kargom 29 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket görmüyor ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo ile İstanbul Batışehir bölgesine gönderilmek üzere yola çıktı. 5757*******53 takip numaralı kargomun 4 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir aksaklık görünmüyor. Aras Kargo ile defalarca ileti...
"Çözüm ekibine teşekkürler"
Aras Kargo Kırıkkale şubesi üzerinden 5755*******87 takip numaralı gönderim, 28’inden beri sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, 29 Kasım’da elim...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
