to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık günü Denebunu.com üzerinden gelen karışık deneme ürünleri içeren kargom, Aras Kargo ile Ankara Keçiören’de teslim edilecekti. Saat 10.00 civarında teslimat için kod gönderildi, ben de evde olduğum için özellikle beklemeye başladım. Ancak saat 11.10 gibi “geldik, sizi bulamadık” şeklinde me...
Aras Ayazağa şubesi ile ilgili hep bir sorun yaşıyorum. Elele markasından aldığım beşiği iade yerine değişim yapmayı şirket bile kabul etmişken, Aras Kargo gelip almamakla ısrar ediyor. Öncesinde "evden iade alıyoruz" deyip, sonrasında da almama çabası gösteriyor. Yazık, ben şirketle anlaştığım hald...
Bugün, kısa bir süre önce Aras Kargo görevlisi tarafından 0549********65 numaralı hat üzerinden cep telefonum arandı. Çağrıyı açmama rağmen karşı taraf beni duymadı; ben konuşurken kendi aralarındaki konuşma seslerini net şekilde duyabiliyordum fakat hiçbir şekilde bana yanıt verilmedi. Büyük ihtima...
29.12.2025 günü saat 12.00 civarında Aras Kargo Torbalı Şubesi üzerinden 5217*******28 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşterim kargo gönderirken benim açık adresimi kat ve daire numarasıyla birlikte sisteme giriyor, adres olarak da sadece ev adresim bulunuyor. Ancak şube, be...
21.12.2025 tarihinde Antalya'dan yola çıkan ve bugün Ankara'da bana teslim edilmesi gereken kargom Aras Kargo tarafından ziyan edildi. Resmen ziyan edildi çünkü içinde en az üç bin liralık iki tane alkol şişesi, meyveler ve sebzelerin üstüne dökülmüş kırılmış parçalanmış. Böyle bir sorumsuzluk olama...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24.12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir...
29.12.2025 tarihinde Aras Kargo Çerkezköy şubesine bağlı teslimat görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, yanlış adrese gitmesine rağmen kendisini haklı göstermeye çalıştı ve gereksiz şekilde bağırarak saygısız bir tutum sergiledi. Konuyu uzatıp münakaşayı büyüttü ve son derece ukalac...
Aras Kargo Antalya Varsak şubesinde bulunan 5770*******97 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçerisinde t-shirt bulunan gönderimin 24’ünde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargomun şubede olduğ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 26 Aralık’tan beri takip numarası 5772********16 5 olan internet alışverişi kargom Orhanlı Transfer’de hareketsiz görünüyor ve 27 Aralık olarak belirtilen tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı...
Aras Kargo İstanbul Perpa şubesinde bulunan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde yola çıkmak üzere hazırlanmış olan 5772*******89 takip numaralı kargom, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ şubeden çıkış yapmamış görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
Aras Kargo Gazcılar Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilen standart kargo paketimde ciddi bir karışıklık yaşadım. Paketin üzerinde adım ve doğru adresim olan Osmangazi/Bursa bilgisi yazmasına rağmen, paketi açtığımda içinden çıkan kıyafet siparişinin bana ait olmadığını gördüm. Kutunun içindeki fat...
Ankara Yaşamkent şubesine gelen Aras Kargo gönderim için sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım ürün 25’inde teslim edilmiş görünüyor; ancak ne bana ne de evimdeki başka bir kişiye herhangi bir k...
22 Aralık’ta Aras Kargo İstanbul Başakşehir Sabah Şubesi’ne ait 5767*******62 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı binada oturduğum komşularım da ...
15 Aralık’ta İstanbul’dan İzmir’e gelmesi için Dolap sitesi üzerinden aldığım kıyafet içeren gönderim Aras Kargo ile yola çıktı; ancak bugün itibarıyl...
"Şikayetimden hemen sonra geri dönüş sağlandı ve ürünüm teslim edildi. Sistemde transferde görünüyordu ama meğerse bulunduğum şehirdeymiş kargom. Hemen dağıtıma çıkardılar, teşekkürler."
25 Aralık 2025 tarihinde verilen ve 5217*******18 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ Aras Ka...
27.12.2025 tarihinde 521*****46218 takip numaralı kargom için gönderi oluşturdum. İçeriğinde çok önemli bir evrak olduğunu, en geç 29.12.2025 tarihind...
"Ebru hanım çok ilgilendi anında müdahale etti ve ertesi günü kaybolan kargoyu buldu teşekkür ederiz ilginize"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Kadıköy’e teslim edilmesi gereken ve içinde Metalurji M...
22.12.2025 tarihinden beri Aras Kargo Gaziemir Şubesi’nde bekleyen 5216*******14 takip numaralı dolap gönderimi bir türlü teslim edilmiyor. Alıcı evde olduğu halde sistemde bir gün “alıcı evde yok”, başka bir gün “kargo iade”, başka bir gün ise “adres yanlış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahaneler ü...
Aras Kargo Silivri Selimpaşa Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 25 Aralık tarihinde 5764*******95 takip numaralı kargom “şubeye geldi, dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ne bir arama ne de bir SMS aldım, kargo da adrese teslim edilmedi. Bugün itibarıyla dördüncü gün ve her zamanki gibi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmiyor ve Sakarya Erenler şubesinde hareketsiz şekilde bekletiliyor. Kargo takip numaram 5767*****9809, ürünlerim 4 adet kırlent içi yastık ve yaklaşık 230 TL tutarında. 17 Aralık Çarşamba günü ...
Aras Kargo Aksaray Merkez Örnek Şube ile yaşadığım süreci ve uğradığım saygısızlığı belirtmek istiyorum. 20 Aralık’ta adresime teslim edilmesi gereken kargom için daha önce “adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen, kurye beni hiç aramadan, bana sormadan kargoyu adresim dışındaki S...
Türk Telekom hattımın Aras Kargo ile tarafıma 27.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Hattımın geçiş işlemi yapıldığı için şu an kullanabileceğim bir hattım yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat s...
Aras Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden gönderilen kitap içerikli kargom, 24.12.2025 tarihinde saat 21.38 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip numarası 5770***01761 olan gönderimle ilgili olarak ne adrese herhangi bir teslimat ...
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, internet alışverişiyle alınan ve ödemesi satıcıya ait olan 5216*******78 takip numaralı kargom, 24 Aralık’tan beri Serdivan şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iade sürecine ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
