to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür"
Aras Kargo İstanbul Tuzla Aydınlı Şubesi üzerinden teslimat noktası seçerek verdiğim siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne teslim edildi ne d...
Argentum Concept marketplace üzerinden Çiçek Sepeti aracılığıyla aldığım kolyeyi iade etmek için 25 Kasım tarihinde Bursa Orhaneli’den Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür satıcı tarafından kargodan teslim alınmıyor. Çiçek Sepeti üzerinden hem satıcıyla hem de kargo firmas...
Aras Kargo Terazidere şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık tarihinden beri 5212*******12 takip numaralı kargom çıkış şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Gönderinin içeriği benim için önemli ve 3 Aralık tarihine kadar elimde olması gerekiyordu,...
Pelikan yayınevinde aldığım hukuk kitapları Aras Kargo şirketine verilmiştir. Sipariş verileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen kitaplar elime ulaşmamıştır. Sınavlara çok az kalmasını rağmen kitapları alamadım. Kargo yurduma teslim edilmek yerine hiçbir haber vermeden geri gönderilmiştir. Kitaplarım...
05.12.2025 tarihinde teslim edildiği görünen 5760667811101 takip numaralı Aras Kargo gönderim, İstanbul Sultangazi adresime hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Kargonun içinde yaklaşık 1.500 TL değerinde ...
05.12.2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik’ten satın aldığım Kawai CN201W model piyanomun teslimatı için Aras Kargo’dan saat 10.11’de “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. 12.25’e kadar evde bekledim ancak kargo gelmedi, bunun üzerine iş yerine gitmek zorunda kaldım. Saat...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5757*******56 takip numaralı kargom 2 Aralık’ta teslim alındı olarak görünme...
Aras Kargo Konyaaltı Şubesi üzerinden gelmesi gereken 5212*******29 takip numaralı kargom, 28 Aralık’ta şubeye gelmesine rağmen günlerce 'kargo dağıtımda' olarak göründü ve tarafıma teslim edilmedi. Şu anda ise sistemde kargomun 5 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir ...
22.11.2025 tarihinde Aras Kargo Erguvan Üsküdar şubesinden çıkışlı, Esenyurt varışlı bir koli gönderdim. Koli içerisinde toplam 5 paket Prima bebek bezi bulunuyor ve maddi değeri yaklaşık 4-5 bin tl civarındadır. Gönderime ait takip numarası 5753*******92’dir. Bugün kontrol ettiğimde kargonun siste...
5755*******98 takip numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde internet üzerinden oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde Aras Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak İzmir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo’ya süreçle ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9988773812 teslimat numaralı, 2400 TL değerindeki siparişimi 29 Kasım Cumartesi günü kapıdan teslim aldım. Aynı anda ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve kuryeye, iade bilgileri üzerine yapıştırılmış şekilde elden teslim ettim. ...
06.12.2025 tarihinde Bayar Gold Kuyumculuk’tan aldığım, içerisinde yaklaşık 4.500 TL değerinde altın bulunan 5760*******75 numaralı Aras Kargo gönderim hakkında, saat 23:15’te “Gönderiniz saat 11:08’de teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir kargo teslim edilmed...
Aras Kargo'ya 28.11.2025 tarihinde Haseyad şubeye verilen 5212*******45 takip numaralı kargomun 1.12.2025 tarihinde teslim olacağı bilgisi takip ekranından görülmüştü. Takip ekranına giriş sürekli hata vermekte olup kargomun akıbeti hakkında endişeye düştüm. 6.12.2025 saat 21:15 te takip ekranına er...
Aras Kargo Akşehir şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken iki adet kargom için 2 Aralık ve 4 Aralık tarihlerinde teslim edildiğine dair SMS/mesaj aldım. Mesajlarda kargolarımın teslim edildiği yazmasına rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, benden teslimat veya takip numara...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5760*******21 takip numaralı kargom bugün öğle saatlerinde Malatya’da dağıtıma çıktı ancak kargo görevlisi ürünü daireme teslim etmedi, bina içinde rastgele bir yere bırakıp gitmesi sonucu kargom kayboldu. Kargomun ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve toplam 527 TL ödediğim kitap siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 2 Aralık’tan beri sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana ne SMS aldım ne de kargonun kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo İzmir Karşıyaka şubesinden hiçbir şekilde gönderi alınmıyor, ürünümü gönderemiyorum. 1 Aralık’ta şubeye gittiğimde sistem çöktü denilerek kargom alınmadı. Resmi sayfanızda ise 1 Aralık’ta sorunun düzeldiğine dair açıklama yapıyorsunuz, buna rağmen şubede hâlâ işlem y...
Aras Kargo Ankara Siteler şubesinin teslimat sürecindeki gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Şirket tarafından tarafıma gönderilen kargo haftalardır teslim edilmedi ve yaklaşık birkaç haftadır aynı gecikme problemi ile karşı karşıyayım. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...
Aras Kargo – Gönderi Teslim Edilmedi / Yanlış Teslim Kaydı 5757*****2405 numaralı kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen Kozyatağı şubesi tarafından kaybedilmiştir. Talep açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Acilen kargomun bulunmasını ve durumla ilgili tarafıma ula...
Aras Kargo ile yaptığım son teslimatta, adrese teslim seçeneği olmasına rağmen kargo personeli beni evime getirmek yerine belirli bir noktaya çağırarak kargomu orada teslim etti. Teslimat, 06.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Gaziantep Şehitkamil Dündarlı Mahallesi bölgesinde gerçekleşti ve gön...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için uygulama üzerinden normal iade adımlarını izleyerek iade kodu oluşturdum. Ancak iade işlemini yapmak için ürü...
Antakya Aras Kargo Mozaik Şubesi tarafından 05.12.2025 tarihinde tarafıma “7187 teslim kodlu gönderiniz kimseyle paylaşmayın” içerikli bir SMS gönderildi. Aynı gün şube çalışanları beni arayarak 5212*******74 numaralı kargomun bugün içerisinde teslim edileceğini, tam adresimi net olarak öğrenmek içi...
"Çözüldü"
5755*******66 takip numaralı e-ticaret gönderim için önce 'dağıtıma çıktı' SMS'i aldım, yaklaşık 10 saniye sonra ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde...
Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Son olarak 06.12.2025 tarihinde, 5760*******76 takip numaralı kargom için sistemde 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir ifade girilmiş. Oysa kargo iki gündür şubede bekliyor, ne adrese getirildi ne de d...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
