to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Magic Form’dan yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo tarafından taşınan 5212*******58 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İ...
Mavi’den verdiğim siparişim Aras Kargo ile kargo dolabına teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo takip numaram 5761*******58’dir. Gönderim dağıtıma çı...
Aras Kargo Sedef Şubesi’ne ait 576*****06476 numaralı gönderimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 05–06.12.2025 tarihleri arasında Ataşehir’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için sistemde, kurye adrese gelmediği halde 'eve gelinmiş, not bırakılmış' şeklinde asılsız bir teslimat kaydı ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 148AG8427J numaralı gönderim pazartesi günü kargoya verildi, üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen Aras Kargo tarafından tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme ya da arama yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreci takip edebilmek...
Aras Kargo İstanbul İçmeler Şubesi üzerinden gönderilen 5721*******53 takip numaralı kargom 5 Ekim 2025 tarihinde kayboldu. Kayıp kargo ile ilgili olarak şubede tanzim raporu doldurdum ve bana geri dönüş yapılacağı, ücret iadesi olacağı bilgisi verildi. Ayrıca kargomun kamera kayıtları ile aranacağı...
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo 5 Nisan Diyarbakır şubesi üzerinden gelen kargolarımızda ciddi teslimat sorunu yaşıyoruz. Sürekli evde olmamıza rağmen, dağıtım günü 'adreste sizi bulamadık' şeklinde SMS geliyor; ancak ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Bu süreçte Aras Kargo müşt...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte satıcı ürünü Aras Kargo ile gönderdi. Kargo hareketlerinde son olarak 27 Kasım tarihinde işlem görmüş olarak görünüyordu ve sistemde 29 Kasım teslim tarihi yazıyordu. Ancak 27 Kasım’dan 5 Aralık tarihine kadar kargo bilgilerinde hiçbir hareket olmadı, tarafıma...
"Bu sabah teslim aldım. Konu kapandı."
Pumps up adlı bir e-ticaret sitesinden ürün aldım. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Sorunum şu: Kargom 05.12.2025 tarihinde saat...
"Çözüldü. Teşekkürler."
Antalya Güzeloba Aras Kargo şubesiyle bugün saat 09.00’dan bu yana telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya t...
Aras Kargo Aymakop şubesinde günlerdir yaşanan sistem arızası ve siber saldırı gerekçesiyle kargo teslimi yapılamadığı için iade etmem gereken ürünü bir türlü gönderemiyorum. İadem sadece Aras Kargo üzerinden kabul edildiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor, iade sürem geçmek üzere ve i...
"Bir dahaki kargoda sorun yaşar mıyım yaşamaz mıyım bilemem ancak şikayet var üzerinden bu kadar hızlı bir geri dönüşün olması beni memnun etti. Arayan ve yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim."
22 Kasım’da Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo Perge şubesine yönlendirildi. Aradan günler geçmesine rağmen bana ne bir şube mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulamasına girdiğimde ise kargonun iki kez “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” ş...
"Şikayetvar paylaşımımdan sonra yaklaşık bir hafta, 10 gün sonra Aras Kargo çalışanı aradı "beyefendi kargonuzu bulduk, şu an getiriyoruz dedi" gerçekten geldi. Mağduriyete uğradığım uzun süreç sonucunda ilgili kargo firmasının çalışanından kaynaklanan sorun çözülmüş oldu."
575*****20873 takip numaralı kargom için 04.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım, ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargonun teslim edildiği adres olarak iş yeri adresim görünüyor ve teslim alan kişi olarak da sistemde benim adım yer alıyor; fakat ben böyle ...
Aras Kargo 5213*******88 takip numaralı, 30 desi olan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, teslim şubesi olan Begonya Şubesi'ne geldikten sonra dağıtıma çıkmış; ancak Begonya Şubesi kuryesi beni arayarak kargoyu kata çıkaramayacağını söyledi. Oysa Aras Kargo müşteri hizmetlerini...
Ankara Rüzgarlı ve Fevzi Çakmak şubeleri ile yaşadığım iade kargo probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. 3.075 TL ödemesini yaptığım bir ürünü iade etmek istiyorum ve iade sürem bitimine sadece 3 gün kaldı. Buna rağmen şubeler, sistemsel sorun bahanesiyle iade kargomu kabul etmediler. Dün iade ...
Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 405497820767 sipariş numaralı kargomun takip numarasını, iade edildiği için göremiyorum. Ne arama yapılarak ne de adrese gelinerek, hiçbir şekilde benimle iletişim kurulmadan 05.12.2025 tarihinde iade edilmiş. Ne dağıtım öncesi ne de ...
5737******640 takip numaralı kargom, adresi yanlış girmem sebebiyle eski adresime gitti. Kuryeye de özellikle şubeye bırakmasını, benim gidip şubeden teslim alacağımı ilettim. Ancak bu noktadan sonra Aras Kargo’nun sistemleriyle tam bir karmaşa yaşamaya başladım. Aras Kargo’nun kendi internet sites...
Trendyol’dan aldığım kadın çantasını beğenmediğim için Kırşehir Merkez Aras Kargo şubesine iade etmek istedim. Sipariş numaram 9974710497’dir. İlk gidişimde, saat 16.30 civarında şubeye gittim, sistemlerinin siber saldırıya uğradığını söyleyerek iademi almadılar. Ertesi gün tekrar gittiğimde bu kez ...
Aras Kargo Erguvan şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım satışlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol satıcısıyım ve müşterilerden gelen iadelerim uzun süredir yanlış adrese yönlendiriliyor. Yaklaşık 20 gönderide aynı problemi yaşadım ve bu durum hem sürecin uzamasına hem de iade sürelerinin geçm...
Adana Seyhan’da Aras Kargo aracılığıyla 5761*******32 takip numaralı gönderim, bugün adresime gelmiş görünmesine rağmen kapıma kadar getirildiği halde teslim edilmeden geri götürüldü. Kuryenin yanlış blok ve asansöre gittiğini, sonrasında ise beni arayıp 'yetersiz adres' gerekçesini öne sürdüğünü öğ...
24 Kasım 2025 tarihinde Decathlon üzerinden vermiş olduğum siparişim (kargo takip no: 5753*******73), 27 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya Cep Şubesi’ne ulaşmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi türü Pudo Box teslimatı olmasına rağmen süreçte ciddi iletişim ve hizmet a...
"Kargomu geri getirdiler gece 12 de umarım bir daha olmaz böyle bir şey teşekkürler ilginiz için"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim maskara ürünü, Aras Kargo Geçit Şubesi tarafından 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında sisteme 'teslim edildi' olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, aranmadım, SMS veya herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünü fiile...
Aras Kargo Antalya Perge Şubesi üzerinden 5760*******29 takip numaralı kargom üç gündür eve hiç gelinmeden sistemde 'adrese uğranıldı, teslimat şubesinde bekletiliyor' notuyla görünüyor. Sabah saat 10 gibi de tekrar sisteme uğrama yapılmış gibi giriş yapılıyor, fakat fiili olarak adrese gelen giden...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
