Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo

62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

105.284 Şikayet
Aras Kargo
62100
(14.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Alınamadı

profile
Ceylan
06 Şubat 12:42
215

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Geciken Sevkiyat Ve Çözüm Bulunmuyor

profile
Rojbin
06 Şubat 12:32
144
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Denizli Transfer Merkezinde Acil Kask Teslimi Gecikti

profile
Arif
06 Şubat 12:21
164
aras-kargo-denizli-transfer-merkezinde-acil-kask-teslimi-gecikti-2.jpg
5
Sermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’nun Evde Yoktunuz Bahaneleri Kargomu Teslim Etmedi

profile
Sermin
06 Şubat 12:00
380

"Aras Kargo şirketinden çözüm bulan irem hanıma teşekkür ederim"

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Numaralı Kargonun 4 Gün Boyunca Transfer Merkezinde Kalması

profile
Altan
06 Şubat 11:28
857
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Ve Hatalı Geri Gönderme

profile
Recai
06 Şubat 11:21
174
aras-kargoda-teslim-edilmemis-ve-hatali-geri-gonderme-2.jpg
aras-kargoda-teslim-edilmemis-ve-hatali-geri-gonderme-1.jpg
2
Irina sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Güveni Sarsıyor

profile
Irina
06 Şubat 10:59
179
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Güveni Sarsıyor
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Güveni Sarsıyor

Aras Kargo Adresimde Teslimat Yapmadı Ve Bulunamadı Notu Hatalı

profile
Gökberk
06 Şubat 10:45
191

Nişantaşı Aras Kargo Şubesinde 20 Dakikalık Bekleme Ve Yavaş Personel Sorunu

profile
Emir
06 Şubat 09:58
144

Kargo Takibi Sağlanmadığı İçin Hızlı Bilgi Ve Teslim Talebi

profile
Yunus
06 Şubat 08:59
164
kargo-takibi-saglanmadigi-icin-hizli-bilgi-ve-teslim-talebi-1.jpg
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp İkinci Parça Ve Şubeden Gerçek Dışı Notla Başlatılan İade Süreci

profile
Busra
06 Şubat 07:40
538

"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""

Aras Kargo Hatalı Yönlendirme: Kargo Antalya'ya Gönderildi, Kocaeli'ye Hemen İade Talebi

profile
Taha
06 Şubat 01:16
157
Aras Kargo Hatalı Yönlendirme: Kargo Antalya'ya Gönderildi, Kocaeli'ye Hemen İade Talebi
aras-kargo-hatali-yonlendirme-kargo-antalyaya-gonderildi-kocaeliye-hemen-iade-talebi-3.jpg
aras-kargo-hatali-yonlendirme-kargo-antalyaya-gonderildi-kocaeliye-hemen-iade-talebi-1.jpg
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kübra
06 Şubat 01:10
213
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Islak Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı: DeFacto Siparişim Sorunlu

profile
Furkan
06 Şubat 00:48
153
Islak Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı: DeFacto Siparişim Sorunlu
Islak Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı: DeFacto Siparişim Sorunlu
+3
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Alıcıya Ulaşılmadı Gibi Gösterilen Kargo Geri Döndü

profile
Mithat
05 Şubat 23:59
228

Aras Kargo Kurye Tarafından Saygısız Ve Kaba Davranış

profile
Tuğba
05 Şubat 23:36
114

Teslim Edilmeyen Stanley Termosu Ve Şubeler Arasında Sorumluluk Atma

profile
Tuba
05 Şubat 23:08
344
Teslim Edilmeyen Stanley Termosu Ve Şubeler Arasında Sorumluluk Atma
teslim-edilmeyen-stanley-termosu-ve-subeler-arasinda-sorumluluk-atma-2.jpg

Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Ama Elime Ulaşmayan Gönderiler

profile
Fatma
05 Şubat 23:01
230

Marka Profili

Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo müşteri destek hattı telefon numarası nedir?

Aras Kargo markasına 444 25 52 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.