to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Cari Hesap Ekstresi Talebime Cevap Gelmiyor
Aras Kargo ile çalışmakta olduğum cari hesabım için ekstre talebinde bulunmama rağmen, günlerdir herhangi bir dönüş alamıyorum. Trakya Bölge Müdürlüğü’ne ve genel müdürlük muhasebe birimine bir türlü ulaşamıyorum.
Cuma gününden beri çalıştığım İstanbul Köprü Şubesi’ne bu talebimi iletiyorum. Telefonla görüştüğüm E*** Bey, isteğimi ilgili yerlere ilettiğini belirtti ancak buna rağmen tarafıma cari hesap ekstresi gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Cari hesabımı sağlıklı şekilde takip edebilmem için ekstreye acil olarak ihtiyacım var. Aras Kargo’nun, cari hesap ekstremi e-posta yoluyla tarafıma iletmesini ve bundan sonraki süreçte muhasebe birimine ve bölge müdürlüğüne daha kolay ulaşabileceğim bir iletişim kanalı konusunda da yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Bilal B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36699354 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Markadan ziyade destek olan arkadaşa teşekkür ederim. Süreci hızlandırdığı için.
