to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Sorunu
Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikme probleminden artık gerçekten bıkmış durumdayım. “3 günde adresinize teslim edilir” denilen 6472084330048 takip numaralı kargom 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Madem zamanında teslim etmeyeceksiniz, o zaman bu teslimat sürelerini insanlara vaat etmeyin.
Kargonun içinde cx16 model telefon soğutucu bulunuyor ve teslimatın bu şekilde sürekli gecikmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Aras Kargo ile benzer gecikmeleri neredeyse her seferinde yaşıyorum, bu durum artık kronik hale geldi.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Salih D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36700780 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
