to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Diyarbakır Şubesinde Kargo Pazar Günü Ulaşmasına Rağmen Cuma Gününe Kadar Bekletildi
Aras Kargo Diyarbakır şubesine gelen kargom, şirket olarak haftanın altı günü çalıştıkları söylenmesine rağmen pazar günü Diyarbakır’a ulaştığı halde cuma gününe kadar depoda bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 6472072228008 ve 6472043660426 takip numaralı gönderilerimde de aynı durumla karşılaşıyorum.
Kargonun günlerce depoda bekletilmesi, dağıtıma çıkarılmaması ve bu durumun sürekli hale gelmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo Diyarbakır şubesinin bu uygulamasının incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu şekilde hizmet veremeyecekse şubenin kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Cihat Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36709364 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
