to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Mavi’den verdiğim ve kapıda ödemeli olan siparişim 3 Aralık’ta Aras Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen kargom hiçbir şekilde evime getirilmedi, ne arama ne de kapıya gelme oldu. Bunun yerine doğrudan şubeden almam için mesaj gönderildi. ...
Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum Toshiba marka televizyon, adresime teslim edilmek üzere Aras Kargo’ya verilmiştir. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında, Adana/Seyhan Cemalpaşa Mahallesi’indeki adresime teslimat için görevli olan Aras Kargo personeli beni aramıştır. Arayan kişiye ait...
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Adres olarak eşimin iş yeri yazılıydı. 04.12.2025 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” görünüyor ancak eşim iş yerindeyken herhangi bir kargo gelmemiş, kendisine hiçbir teslimat yapılmamış. Kargo takip numaram 5758**...
Trendyol üzerinden nar temalı 10 adet yaka broşu siparişi verdim. 5760*******15 numaralı siparişim için Aras Kargo sistemi, 5 Aralık 2025 tarihinde kargonun evime teslim edildiğini gösteriyor; ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Ne apartmana, ne komşularıma, ne de aile bireylerime bırakılan bir ...
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi oluşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil....
Aras Kargo Beykoz şubesiyle tekrar tekrar sorun yaşamaktan ve son yaşadığım olaydan dolayı çok şikayetçiyim. Ev adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargom yine getirilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek baştan savıldım. Üstelik bu durum aynı şekilde ikinci kez tekrarla...
Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...
İzmir Ulukent Aras Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişime ait 5758*****1807 numaralı gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. 2 Aralık’ta gönderilen kargo, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aray...
"Mavi yetkilisi aradıktan sonra kargomu teslim ettiler."
09.12.2025 tarihinde Başiskele Aras Kargo ile yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de kendimi tehdit edilmiş hissettim. Uzun süredir zaten ürünlerimi doğru düzgün getirmiyorlar, evde olduğum halde sistemden 'evde yok' şeklinde not düşülüyor, adres bahane ediliyor. Buna rağmen yine de sorun ...
Uzun süredir Aras Kargo’nun İstanbul Bakırköy Sakızağacı şubesinin teslimatlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuryeler, merdiven çıkmamak için sürekli “sepet” bahanesini öne sürüyor. Evimde sepet yok ve almak zorunda da değilim; kargo şirketinin görevi paketi kapıma kadar getirip bana teslim etmek. B...
06.12.2025 Cumartesi günü Aras Kargo Düvenönü şubesinden, Bursa Parkop şubesine teslim edilmek üzere arkadaşıma tek paket içerisinde iki adet araç lastiği gönderdim. Fc 355667 takip numaralı bu gönderimde, pakette iki teker teslim etmeme rağmen alıcıya sadece bir teker ulaştığı söylendi. Benim tesl...
Instagram’daki “Wrinkless” sayfası üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde ikili paket şeklinde, 2 gramlık serum ürünlerinden oluşan bir set siparişi verdim....
Aras Kargo Esenyurt Bulut Şubesi’ne ait 5763*******83 takip numaralı gönderimle ilgili 09.12.2025 tarihinde saat 14:55’te yaşadığım saygısız ve işine hakim olmayan personel tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kargo görevlisi adrese geldiğinde beni arayıp kargoyu asansöre bırakabileceğini söyledi. Evd...
İstanbul’da Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Kasım tarihinde gönderilen, alıcı ödemeli bir kargom vardı. Evde olmadığım ve gönderinin ödemeli olması gerekçesiyle paket o gün tarafıma teslim edilmedi, en erken iki gün sonra teslim edilebileceği söylendi. Ancak da...
18.11.2025 tarihinde Kocaeli İzsan Aras Kargo Şubesi üzerinden gönderilen 5749419971472 takip numaralı kargom bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. İlgili şube ve Aras Kargo merkezi ile defalarca telefonla görüşmeme ve şikayet oluşturmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kargom adresime ulaştırıl...
27.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve içinde 120.000 TL değerinde telefon bulunan kargom Aras Kargo’ya veriliyor, 29.11.2025 tarihinde Konya Geçit şubesine geliyor, ancak bu aşamadan sonra gönderim kayboluyor. Takip numaram 5212*******25’tir. Yaklaşık 10 gündür bu kayıp kargo ile ilgili hiçbi...
5753*******62 takip numaralı kargom, 25 Kasım tarihinde yola çıkmasına rağmen 9 Aralık itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Üstelik kargonun iade edildiği bilgisi verildi. Ancak şu an kargomun nerede olduğu, yolda mı yoksa transfer merkezinde mi olduğu konusunda net hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca ş...
28 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 2.000 TL değerindeki giyim ürününü Aras Kargo ile gönderici olarak Zorlu Center şubesinden, 5212*******95 takip numarasıyla gönderdim. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir sadece "yolda" olarak görünüyor. Ürünümün nerede...
Aras Kargo ile Gaziantep’ten Malatya’ya gönderilen, 5213*******75 takip numaralı kargom normal şartlarda 1 gün içinde teslim ediliyorken, bu kez teslimat süreci ciddi şekilde gecikmiştir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünmesine rağmen Malatya şifre şubesini aradığımda kar...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sağlıkla ilgili bir ürün, Aras Kargo ile Pudo Başgimpa Gel Al noktasına yönlendirildi. Ancak Aras Kargo, ürünü bu Gel Al noktasına hiç getirmediği halde, sistemde ürünü Gel Al noktasından teslim almadığım gerekçesiyle iade edildiğini söylüyor. Sağlıkla ilgili ve ...
Aras Kargo Ulukent şubesi üzerinden Amazon’dan aldığım bir ürünün kargosu 28 Kasım’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Günlerce beklememe rağmen ne dağıtıma çıktı ne de teslimatla ilgili bir dönüş aldım. Sonrasında da kargonun ...
29 Kasım’dan bu yana Bitlis Eren Kampüsü’ne gönderilen hediyem Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda “adres bulunamadı” denilerek gönderimin iptal edildiğini gördüm. Bitlis’te Eren Kampüsü’nü herkes bilir, böyle bir adrese “adres bulunamadı” denilip kargonun be...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
