to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getirmesi gereken Aras Kargo için “alıcı adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o sırada evdeydim, kapımı çalan kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Eve hiç gelinmeden sistemden bu şekilde işlem...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ayşenur hanımın da desteğiyle kargomun teslimatı 10. Gününde yapıldı. Bu süreçte hızlı geri dönüşlerinden dolayı tüm sosyal medya ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim, Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak uygulamada 10 Aralık görünmesine rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım ve k...
10 Aralık’ta İstanbul Tuzla Tersane Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5213*******62 takip numaralı kargom, Aras Kargo personeli tarafından hasarlı şekilde getirildi. Kurye, hasarlı ürünü güvenliğe bırakıp hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi oradan uzaklaştı ve bana teslim etmeden, herhangi bir tutana...
"."
09.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve dağıtıma çıktığı bilgisi verilen 5761*******82 takip numaralı kargom, 10.12.2028 tarihinde saat 06.1...
10.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Aras Kargo şubesine, mesai saati 18.00’de bitmesine rağmen kargomu teslim almak için akşam üzeri saat 17.58 ci...
5213*******81 numaralı kargom için bugün hiçbir şekilde adrese gelinmeden, zile basılmadan ve telefonla aranmadığım halde sisteme “uğranıldı, not bırakıldı” şeklinde bilgi düşülmüş. Ancak ne kapımda ne de apartmanda herhangi bir not bulunmamaktadır. Ne dağıtım personeli zile bastı ne de beni aradı....
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo Buttim Şubesi üzerinden gelen, 5763*******88 takip numaralı ücretsiz gönderim kargomla ilgili daha önce de yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşadım. Evime teslim edilmesi gereken kargo için iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım ve sistem üzerinden kargo...
Trendyol üzerinden Sınav Yayınları 9. Sınıf paragraf soru bankası siparişi verdim ve ürünümün Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 10 Aralık 2025 Çarşamba günü tarafıma 'Geldik, evde yoktunuz' şeklinde mesaj geldi; ancak babaannem tüm gün evdeydi ve kapı hiç çalınmadı. Herhangi bir ...
18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım şampuanın, Aras Kargo tarafından adrese teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edildiği görünen adres Cumhuriyet Mahallesi Tuna Caddesi No: 8/a, Kocaeli/Çayırova ve sorumlu birim Aras Kargo Boyacılar Ş...
10 Aralık saat 16:44’te Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde cep telefonu bulunan değerli ürün kargom, kurye tarafından çardaktaki kapının önünde, herkesin erişimine açık bir masanın üzerine bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Evde bulunanların ve benim hiçbir şekilde haberim olmad...
Decathlon’dan verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen TR3935942116 takip numaralı kargom, 02.12.2025 tarihinde yola çıkmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ne bir SMS ne de telefon araması ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde bulunamadığıma dair de hiçbir arama almadım. Decathlon sitesind...
Trendyol üzerinden aldığım topuklu bot siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom 3 gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 8 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış olarak göründü, o gün evde olmadığım için 'teslim edilemedi' bilgisi düşülmüş; fakat sonrasında kargomla ilgili ne SMS...
Hepsiburada üzerinden 190 TL ödeyerek satın aldığım tığ seti siparişim, Aras Kargo tarafından 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elazığ Merkez adresime gelmesi gereken bu kargo için sistemde 'teslim edildi' yazmasına rağmen ürün tarafıma ...
Trendyol üzerinden verdiğim #10756359492 numaralı kulaklık siparişim, Aras Kargo 5761161076865 takip numarasıyla 5 Aralık Cuma günü 'gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı' şeklinde mesaj atılmasına rağmen bana teslim edilmedi. Beş gün boyunca ne bir bilgilendirme mesajı aldım, ne arand...
"Erken dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Kargomun bulunduğu şube tarafından aranarak "bilgileriniz olmadığı için kargonuzu beklettik" denildi. Adrese kurye talebinde bulunduğumda kurye benden açık adres bilgimi vs almıştı. Aldıysa neden bunu sizlere iletmedi bu konu hakkında bir fikrim yok fakat sorunum hemen çözüldüğü için çok mutluyum. Ürünüm kargoya verilmiş. Teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
28 Kasım tarihinde Ankara’daki adresimden alınmak üzere Aras Kargo web sitesi üzerinden adrese kurye talebinde bulundum. Ertesi gün +90 530 655 *** nu...
Trendyol üzerinden kardeşime gönderilmek üzere Pinkie Home dijital baskı kaymaz halı siparişi verdim ve ürün 9 Aralık’ta Aras Kargo Antalya Muratpaşa şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Ben de İstanbul’da olduğumu, ürünün Antalya’dak...
5764*******24 numaralı teslimatım başta olmak üzere Aras Kargo gönderilerim kesinlikle şahsıma teslim edilmiyor. Evde olmama ve telefonum açık olmasın...
"Arayıp özür dilediler"
Aras Kargo’ya ait 5757*******76 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, 'sistem arızası' gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Dağıtımda olduğunu bilmediğim için doğal olarak evde değildim. ...
Aras Kargo ile Balıkesir Karesi ilçesindeki bir okula gönderdiğim, takip numarası 5758*****8505 olan kargom 5 Aralık tarihinden beri “dağıtım bölgesinde” görünmesine rağmen okula teslim edilmemektedir. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir d...
Boyner online üzerinden toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak u. S. Polo Assn. Erkek Açık Gri Eşofman Altı bir türlü teslim edilmedi. 8 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo’dan “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde ...
Aras Kargo 5213*******21 takip numaralı gönderimim Kurtdereli şubesine ulaştıktan sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan geri iade edildi. Bu durum sadece bu gönderime özel değil, yaklaşık 3 senedir bu şubeden geçen kargolarımın büyük çoğunluğunda aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi e-t...
10.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak gelecek bir kargomu teslim almak için Aras Kargo görevlisini beklerken çok anlamsız bir durum yaşadım. Ürün bedeli 399 TL, kargo/kapıda ödeme ücreti ise 49 TL olarak kredi kartı ile kapıda ödeyecektim. Kapıma gelen kur...
10 Aralık günü saat 15.23 sularında Aras Kargo Tekirdağ Çerkezköy Şubesi’nden 0545 *** ** 95 numaralı kurye beni arayarak kargomu teslim etmek istediğini söyledi. O sırada lavaboda olduğum için aramaya cevap veremedim. Sadece bir dakika sonra, 15.24’te kendisini geri aradığımda ise çoktan gittiğini,...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
