to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da 30 Bin TL Değerindeki Kargonun Çalınması Ve Tazmin Talebi
Aras Kargo Seymen Şubesi üzerinden 6067923256527 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun içinde karbür freze hurdası bulunuyordu ve yaklaşık değeri 30.000 TL’dir. 23.07.2026 öğle saatlerinde kargomun çalındığını fark ettim.
Aras Kargo tarafı sadece şikayet oluşturulduğunu, kamera kayıtları ve benzeri görüntülerin, hatta olayla ilgili 06 hc 7243 plakalı aracın dahi tespit edildiğini ve bunların genel müdürlüğe iletildiğini söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ somut bir sonuç, net bir açıklama ya da tarafıma yapılan bir geri dönüş olmadı. Değerli olduğu çok açık olan bu gönderinin bilerek ve isteyerek çalındığını düşünüyorum.
Aras Kargo’dan, çalınan kargonun yaklaşık 30.000 TL olan ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu hırsızlıkta sorumluluğu olan kişinin ya da kişilerin tespit edilerek gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Ahmet Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36769113 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
