to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bulut Depo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargoda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1–2 Aralık tarihinde siparişini verdiğimiz ve 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2000 TL değerindeki ürün, 5 Aralık günü bana hiç sorulmadan farklı bir adrese teslim edilmiş. Eşimin adı...
"Teşekkür ederim"
Pazarama online üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo ile gönderimi, 04.12.2025 tarihinde saat 19:58’de sistemde 'teslim edilmiştir' olarak görünü...
Aras Kargo ile 5744******340 takip numaralı gönderim, 11.11.2025 tarihinden bu yana transfer merkezinde kaybolmuş durumda ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderici şube İstanbul Sultan Bölgesi Sultangazi, alıcı şube ise Antalya Kepez Varsak olarak görünmesine rağmen kargomun nerede olduğ...
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5763*******89 takip numaralı gönderim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve yanlış adrese teslim edilmiş olarak sisteme düşmüştür. Kargomun yanlış yere teslim edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine Atikop şubesi ile görüşme sağladım ve konuy...
3 Aralık akşamı saat 21:58’de Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o gün ve sonrasında bana hiçbir şekilde kargo ...
Trendyol üzerinden Eybetsa adlı satıcıdan yaklaşık 1.100 TL tutarında bir kadın mont sipariş ettim. Siparişim, 9 Aralık saat 19.25’te sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak o saatte evde olmama rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, 'Sizin adınıza ka...
Aras Kargo Yazıt Şubesi üzerinden 5758*******38 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta yaptığım alışveriş sonrası gönderim 3 Aralık’ta teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyle iletişime geçtim,...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir yönlendirme sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5764*******72 takip numaralı kargom bugün Ankara’ya t...
09.12.2025 tarihinde Konya Kulesite Aras Kargo şubesine bağlı 5763*******94 takip numaralı kargom için, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “evde yo...
Aras Kargo ile 5213*******87 takip numaralı gönderim için 'ertesi gün teslim' seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom belirtilen sürede tesli...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 5763*******22 numaralı siparişimin Aras Kargo Issık Göl şubesi tarafından 09.12.2025 tarihinde saat 19:16’da teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Ancak o saatte evdeydim, kapım hiç çalmadı, aranmadım ve hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Aras Kargo Issık Göl şu...
Gaziantep Küsget şubesinden çıkışlı, içinde özel eşyalarımın bulunduğu 5212*******74 takip numaralı kargom 02.12.2025 tarihinde gönderildi ve 3 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşte...
"Çok teşekkürler çözüldü problemim"
8.12 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim, içinde müşterime ait vitaminlerin bulunduğu kargomu yanlışlıkla Selimpaşa adresine gönderdim ve gönderim şu...
Ürün adıma teslim edildi gözüküyor fakat teslim almadım ve o güne dair herhangi bir kargo ile ilgili arama vesaire de almadım. Kargom adıma teslim almadan nasıl teslim edilmiş gözüküyor anlamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslim edilmiş olarak gözüküyormuş fakat kimin teslim aldığı bilgis...
Aras Kargo Kargomu kaybetti. Ne çağrı merkezi ne şube sağlıklı bir sonuç alamıyorum. 5213039354670 takip numaralı kargom 6 aralıktan beri Diyarbakır aktarmada görünüyor. Çağrı merkezi tamam kayıt oluşturuyorum deyip kapatıyor. Şube ilk önce bize gelmemiş dedi. Çağrı merkezi şube de dedi. Daha sonra ...
Aras Kargo ile 5751*******36 takip numaralı gönderim 14 gündür kayıp durumda ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilemedi. Kargonun kaybolduğunu ve işlem başlattıklarını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen somut bir adım atılmadı. Kaybolan gönderim için aynı ürünün temin edilmesini talep ediyorum...
Uzun süredir Diyarbakır Hani bölgesinde Aras Kargo ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bir yıldan fazladır bu bölgedeki tüm gönderilerimde kargolarım ortalama 12 gün gibi kabul edilemez bir gecikmeyle getiriliyor ve teslimat sırasında da çoğu zaman arama yapılmadan, gelişigüzel bir şekilde bırakılıyor. ...
Denizli ili Merkezefendi ilçesi Adalet Şubesi'ne 01.12.2025 tarihinden bu yana her gün kargo teslim etmek için gidiyorum, ancak şube hiçbir şekilde ka...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihli, 5763631374432 takip numaralı gönderim Kartal Yakacık şubesine yönlendirildi. Teslimat günü evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargom ş...
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartıyla 60*120 ölçülerinde bir çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve içinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ancak Aras Kargo iki kez iade talebi açmama rağmen ürünü almaya gel...
Aras Kargo Sütlüce şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor. 08.12.2025'de teslim edilmesi gereken kargom için sisteme ve mesajlara 'geldik, evde yoktunuz' notu düşülüyor; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. ...
Aras Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konya’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderilen, içinde asansör küpeşte topuzları bulunan ve değeri 12.500 TL olan kargom, 20.11.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 5211*******69 olan kargom yaklaşık 18 gündür transfer merkezi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
