to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Şahinbey Karataş şubesine bağlı 605*****83290 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili sorun yaşamaktayım. ...Haftanın 7 günü açık olan ve düzenli olarak kargo alan bir işletmeyim, iş yerinde olduğum halde gönderim için “işyerinize ve size ulaşamadık” şeklinde SMS gönderiliyor. Oysa tüm gü
Aras Kargo Mogan Şubesi hakkında ciddi bir şikayetim var. Evimin 500 metre yukarısına, 500 metre aşağısına ve evimden da...ha uzak bölgelere teslimat yapılırken, sıra benim kargolarıma geldiğinde teslimat yapılmıyor ve kargolarımı şubeden almam isteniyor. Üstelik gönderileri adrese teslim olarak kargol
"Doğan beye teşekkürler"
"Bircan Beye müşteri deneyimini önemsemesi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Okyanus şubesiyle yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden Eyl...o Pazarlama firmasından içinde baharat ürünleri bulunan bir sipariş verdim. 11 gündür kargom elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 642141
Trendyol üzerinden verdiğim 6419262414098 numaralı siparişim pazartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildiği halde hâlâ eli...me ulaşmadı. Kargo takipte en son 29.04 tarihinde saat 04.50’de güncelleme yapılmış ve “Ankara transferde” olarak görünüyordu, o tarihten sonra herhangi bir hareket olmadı. Bugün
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6421808180713 takip numaralı kargom için bugün teslimat y...apılması gerekirken teslim edilmedi ve ertesi güne ertelendiğini söylediler. Gelen SMS’te kargomun Doğu Antalya şubesinde olduğu yazdığı için iki gün üst üste bu şubeye gidip karg
Aras Kargo Manolya Şubesi üzerinden 6423386048506 takip numaralı gönderimi 27.04.2026 tarihinden beri bekliyorum. Ancak ...kargo daha eve bile getirilmeden sisteme “alıcı taşıma ücretini / kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülmüş ve kargo üç gündür adresime getirilmemiştir. Manolya şubesini defala
Bugün saat 14.42’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom İzmir Konak’ta tamamen açık bir şekilde elime ulaştı. P...aketin içinde kitap vardı ancak paketin bu şekilde açık gelmesi, içinde özel ve kişisel eşyalarım da olabilecek bir gönderi için ciddi bir güvenlik ihlali anlamına geliyor ve beni
"Doğan beye yardımları e ilgisi için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo’ya ait 6423608116351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ...oyalama ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. İçinde hediye bulu
Aras Kargo Çankırı şubesine teslim edilen ve Trendyol üzerinden siparişini ...verdiğim, 6422589795484 takip numaralı kargom sistemde günlerdir sadece “yo
Aras Kargo ile Antalya Serik’ten Kastamonu’ya içerisinde canlı hayvan, ana arılar bulunan bir kargo gönderim oldu. Kargo...m 27 Nisan tarihinde verildi ve normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı hayvan olmasına ve kolinin üzerine bu durum özellikle yazılmış olmasına rağmen bugün gelen a
Samsun Aras Kargo Çiftlik Şubesi üzerinden 6423434230429 takip numaralı gönderim 29/04/2026 tarihinde adresime getirildi.... Ancak aldığım ürün yaklaşık 11 kg olmasına rağmen 3. Kata teslim edilmedi, kapı önüne bırakılıp gidildi. Ağır ve taşınması zor bir ürünü kata çıkarmak yerine kapının önüne bırak
"Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi"
29.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6051878324740 takip numaralı kargom İstanbul Ümraniye Yamanevler... şubesinden tarafıma teslim edildiğinde poşetin yırtılmış olduğunu ve Aras Kargo bandıyla alelacele bantlandığını gördüm. Poşetin yırtık olması sebebiyle içinden bazı parçalar düşm
"İlgi ve zamanlı çözümünüz için teşekkürler"
Aras Kargo Yerköy Yozgat şubesinde kargolarımın teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde kargo dağıtıma... çıktığında SMS ile “iki saat içinde teslim edilecek” bilgisi geliyor fakat mesaj sabah dahi gelse, kargom en erken saat 18.00 civarında ancak teslim ediliyor. Bu durum her kargo g
24 Nisan'da sipariş verdiğim bir ürünün 27 Nisan tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugü...n 30 Nisan oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibi yaptığımda en son "şubede araç indirme" olarak görünüyor ama açıklamalarda dört defa "uğrama notu bırakıldı" yazıyor. N
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi günü fide siparişim için olan kargom “dağ...ıtıma çıkarıldı” olarak göründü, ancak o gün ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Ardından, “teslim edilemedi, Batı Antalya şubesinden teslim alman
30.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6425116527156 takip numaralı gönderim adresime teslim edildi. Normalde bu adrese yap...ılan teslimatlarda kargolar 20 kg’ya kadar daire kapısına kadar çıkarılıp teslim edilirken, yaklaşık 12 kg olan bu gönderi apartman girişine bırakıldı ve yukarı çıkarılmadı. Özelli
6052116890559 takip numaralı gönderim, gönderici tarafından sağlam ve özenli şekilde paketlenmesine rağmen Aras Kargo ta...rafından kırık halde teslim edildi. Ürünün sağlam gönderildiğine dair elimde fotoğraflı kanıtlar bulunuyor. Teslimat 30.04.2026 Perşembe günü yapıldı ve koliyi açtığımda ürünün has
Yalova Dere Mahallesi teslimat noktası olarak çalışmaktayım. Aras Kargo Mimoza şubesi tarafından yaklaşık 2‑3 aydır tesl...imat noktasına teslimat yapılmamaktadır. 30.04.2026 tarihi itibarıyla Mimoza şubesinde bekleyen 17 adet paket bulunmaktadır; görsel ektedir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle def
24 Nisan günü Aras Kargo ile beklediğim, 900 TL tutarındaki kargom dağıtıma çıkarıldı. Kurye zili çaldı ancak ben kapıyı... açana kadar gitmişti, kapıda kimseyi göremedim. Herhangi bir ikinci deneme yapılmadan kargom teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak o gün de dağıtıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
