to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Tekrarlayan Kargo Kaybı Ve Teslim Edilememe Sorunu
Aras Kargo ile ne zaman gönderimim olsa benzer bir sorun yaşıyorum. 6477331170396 takip numaralı son gönderimde de kargom yine tarafıma ulaştırılamadı. Kargolarım sürekli kayboluyor ya da teslim edilmeden “ulaştırılamadı” durumunda kalıyor.
Bu tekrar eden problemle ilgili Aras Kargo ile iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun düzelmedi. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşamak hem zaman hem de güven kaybına neden oluyor.
Kargolarımın kaybolmadan, zamanında ve eksiksiz şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorun için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Yusuf P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36768121 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Muhatap bulamıyorum gözüm yok!
