to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Serdivan şubesinden evden teslim kargo hizmetini seçtim. 10 Aralık 2025 günü saat 16:15 civarında kurye evime gelerek alıcı ödemeli olarak kargomu teslim aldı. Kurye, şubeye gittiğinde gönderi takip kodunu bana ileteceğini söyledi ancak herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir b...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 5761*******83 takip numaralı gönderim, 8 Aralık’ta kargo çıkışı yapılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ Ankara’ya gelmedi ve takip ekranında sürekli “yolda” ibaresi görünüyor. Herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte A...
"Özel ilgi gösteren şube görevlileri ve müşteri ilişkilerimden Ebru hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim 10768322074 numaralı kıyafet siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Adresim teslimat bölgesinde olmasına rağmen iki gündür “...
5757*******37 takip numaralı kargom, 4 Aralık Perşembe günü saat 19.41'de sistemde Şehitkamil / Gaziantep'e teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ne telefonla ne de mesajla bilgi verilmedi. Üstelik teslimat yeri olarak görünen ilçe benim adresim bile değil; gerçek adresi...
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik ile karşı karşıyayım. İş yerim İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım teslim edilir. Burası 365 gün, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olan...
"İlgili oldular firmaya çok teşekkür ederim, siparişim de elime ulaştı. Umarım şube ve personel tutumu ile ilgili davranışları da kendi iç sistemlerinde çözerler"
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...
08.12.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7260028598956928 iade koduyla Aras Kargo Yozgat Merkez Şubesi’ne paketimi teslim ettim. Ancak sisteme hiçbir şekilde iade girişim yapılmamış, gönderim görünmüyor ve iade kargom ortada yok. Paketi alan çalışanın daha önce de benzer şe...
Malatya Aras Kargo Akpınar şubesine 5763*******87 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 10 Aralık 2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. İlk etapta yoğunluk olabilir diye sorun etmedim; ancak daha sonra tarafıma, kargomu şubeden almam gerekti...
"Şikayetim çözüldü kargom kapımdan alındı teşekkür ederim ilgi ve desteğiniz için"
Bartın'da Aras Kargo, akşam saat 18.30'da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor ve on dakika sonra kargonun evime geldiğini söylüyor. Ben de evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını istiyorum. Ancak G***** isimli kargo çalışanı, hakaret ve kaba bir üslupla kargoyu bırakamayacağ...
"Kargomu teslim aldım. İlgi ve özverisi için Aras Kargo Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim."
"Sorunumla ilgili sürekli geri dönüş yapıldı ve sonunda çözümlendi"
Trendyol alışveriş sitesinden 08.12.2025 tarihinde sipariş ettiğim bisiklet koltuğu kılıfı 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo 5763*******35 numaralı karg...
10 Aralık saat 17.29’da İstanbul Kadıköy’deki Aras Kargo şubesinden 5763*******19 numaralı gönderimi teslim aldım. Paketi elime geçtiğinde kargo kutusunun belirgin şekilde ezilmiş ve hasar görmüş olduğunu fark ettim. Sanki fırlatılmış ya da üzerine basılmış gibi, son derece özensiz bir şekilde taşın...
Aras Kargo ile yaşadığım saygısızlık ve ciddiyetsizliği belirtmek istiyorum. Kargom uygulamada dün teslimata çıktı olarak görünüyordu ve bana da yarın teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Dün tüm gün ailecek evde olmamıza rağmen “size ulaşamadık” diyerek kargoyu getirmemişler, ne arayan oldu ne kapıy...
"Sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5764*******97 olan kargom için, gün boyu evde olmama ve telefonumun sürekli ...
Aras Kargo ile gönderim bulunan 5213****79001 numaralı kargomun hareketleri sistemde görünmüyor. Takip ekranında herhangi bir güncelleme olmamasına rağmen kargonun şubede göründüğünü görüyorum ve iki gündür durumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte ne şubeden ne de başka bir kanaldan deta...
04.12.2025 tarihinde internet üzerinden canlı çiçek siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile yapılacaktı. 08.12.2025 günü öğle vakti “kargonuz 2 saat içinde dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım, ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. 09.12.2025 akşamı tekrar arandım, bu sırada cep telefonuma 4...
"Kargom bir gün sonra teslim edildi sistemsel hata oluşmuş teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde LCW’den aldığım çocuk beresinin yer aldığı, 5763*******96 takip numaralı Aras Kargo gönderim için tarafıma 18.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair SMS geldi. Tüm gün özellikle belirtilen saat aralığında evdeydim, hatta sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini de iş...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım küçük bir şifonyerimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 5761*******93 numaralı kargom 08.12.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka bölgesinde teslim edilmedi, sistemde ise sürekli “alıcı teslim almadı” ya da “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Ancak ...
Bursa Osmangazi ilçesinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde 5764*******48 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen "adreste bulamadık, evde yoktunuz" şeklinde bilgi girilmiş ve anlam veremediğim bir fotoğraf yüklenmiş. Tüm gün özellikle bu tes...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
