to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Alıcı ödemeli olarak tarafıma gönderilen bir kargo için hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Yaklaşık bir hafta geçince ben firmayı aradım ve bulunduğum adrese eve teslimat yapmadıklarını, şubeden almam gerektiğini...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım damperli mikrodalga fırını Aras Kargo ile Tokat Zile şubesinden gönderdim. Alıcıya teslim edildiğinde mikrodalga fırının camının kırılmış olduğunu öğrendim. Ürün sağlam şekilde teslim ettiğim halde, taşıma sırasında zarar gördüğü çok açık. Hasar ile ilgili olarak...
Bugün sabah Van Aras Kargo Yüzüncü yıl şubesinden Instagram üzerinden alışveriş yaptığım bir internet sitesine ait ürünü iade olarak kargo ile gönderdim. İade işlemi sırasında bana hiçbir barkod, fiş, takip numarası veya herhangi bir gönderi bilgisi içeren belge verilmedi. İade ettiğim firma benden...
"Ebru Hanım o kadar emek verip uğraştı. Bence kadronuza ve Aras ailesini temsil edebilecek, Ebru Hanım gibi ikna ve çözüm yeteneği kuvvetli personel ile çalışmanız sizin için çok daha iyi olacaktır. Çok teşekkür ederim, Ebru Hanım."
Bornova Aras Kargo şubesiyle yaşadığım sorun artık beni gerçekten çileden çıkarma noktasına getirdi. Adresimi eksiksiz ve doğru bir şekilde yazmama, h...
"Teşekkür ederim sizin sayenizde en kısa zamanda sorunum çözüldü"
Aras Kargo Mersin Anamur şubesiyle uzun süredir adrese teslim konusunda sorun yaşıyorum. Akarca Mahallesi, merkez mahalle olmasına rağmen şube çalışan...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile gönderilen bir kargomu 5 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo 11 Şubat tarihinde gönderildi, teslimat adresi Gaziantep Şahi...
Aras Kargo Şirinevler şubesinden uzun süredir düzenli olarak kargo teslim alıyorum ancak bu şubede ne teslimatlar zamanında yapılıyor ne de sağlıklı bir işleyiş var. Özellikle pazar yerlerinden gelen iade kargolarımda sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Sistemde teslim edildi olarak görünen ka...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü 👍"
13 Şubat - 17 Şubat 2026 tarihleri arasında Aras Kargo Kıraç şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 6037910602137 takip numaralı gönderim, tes...
Ben A**** reklam - ahmad A******** - 2510454551515 olarak Aras Kargo ile aktif sözleşmeli çalışıyorum ve günlük ortalama 50 adet gönderi yapmaktayım. Aras Kargo Acıpayam Şubesi ve 6037713380535 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir prosedür ihlali nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gönde...
"Şikayet sonrası hem müşteri ilişkilerinden Doğan Bey hem de Bengi şubesinden hanımefendi ulaştı bilgilendirme sağladılar, 18 Şubatta teslim edilebilir demelerine rağmen 17 Şubatta ulaştırdılar. Kargoyu getiren beyefendi de kata kadar çıkardı herkese emeklerinden dolayı teşekkür ederim."
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesine ait 6038151896653 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo adresime hiç getirilmede...
"Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Perge Şubesi üzerinden gelen bir kargom için “adrese teslim” olarak beklerken, hiçbir şekilde adrese gelinmeden doğrudan “şubeden teslim alabilirsiniz” denildi. 17.02.2026 tarihinde yaşanan bu durumda, dağıtım yapma imkanı yoksa neden kargoyu kabul edip insanları mağdur ettiklerini anlamı...
Aras Kargo’nun 6354291478633 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gündür özellikle evde kalarak teslimat bekliyorum, ancak kurye teslim etmek istemiyormuş gibi davranıyor. Sürekli aynı içerikte arama ve SMS alıyorum; “adresinizde bulunamadığımız için karg...
"Ürünüm teslim edildi"
Trendyol üzerinden satın aldığım 18’lik klima, 9 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi ancak Antalya Döşemealtı şubesi tarafından bugün itibarıyla 8 gündür a...
İmalattankot firmasından satın aldığım pantolonu iade etmek zorunda kaldım. 31.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ürün, kargo takip mesajına göre aynı gün firmaya teslim edildi. Ardından 02.02.2026 tarihinde iade talebimi firmaya ilettim ve “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde dönüş yapıld...
"Hemen ilgilenildi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10213555148 takip numaralı kişisel gönderim, 10 Şubat’ta İstanbul Eminön...
Aras Kargo dan gönderim var iki kere dağıtıma çıkardılar ikisinde de evde olmama rağmen evde yoktunuz mesajı gönderiyorlar ben evden çalışıyorum evde olmama ihtimalim yok kargomun getirilmesini istiyorum. Benim gidip alma ihtimalim yok o yüzden internetten sipariş veriyoruz zaten. Gönderi numarası 6...
Aras Kargo mevzuatında 30 desiye kadar kata teslimat yapılması gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen 19 desilik kargom için kata teslimat yapılmadı. Osmaniye Merkez Aras Kargo şubesinden 16.02.2026 tarihinde gelen kargomu personel sadece bina girişine bırakmak istedi. Görevli beyefendiyi telefonla...
"Markaya değil Çünkü maalesef tüm çalışanlarınız aynı özveride değil özellikle Serinkuyu İzmir şubesi berbat ama benimle ilgilenen destek ekibinizden i*** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için"
11 Şubat’ta kargoya verilen ve 6350612051428 takip numaralı gönderim sistemde hâlâ sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, 17 Şubat olmasına rağmen hiçbir hareket güncellemesi yapılmadı. Tahmini teslim tarihi olarak da 16 Şubat görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargonun teslimat adresi İz...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
