to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece mağdur olmuş durumdayım. Trendyol üzerinden Dünya Magnet isimli firmadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 174 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargom 5766*******85 takip numarasıyla Selçuklu/Konya Geçit şubesine geldi, ancak sistemde dün tes...
11 aralıkta Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş Aras Kargo ile gelecekti. 13 aralıkta Bitlis Aras Kargo şubesinden arandım evde olduğum teyit edildi ve getireceklerini söylediler. Ama teslim edilmedi şubeye geri götürüldü. O günden beri kargom hala gelmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerin...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Adıyaman Merkez’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 5766*******35 takip numaralı kargom için “kapıma bırakın” seçeneğini özellikle işaretlemiş...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. FLO Mağazacılık üzerinden aldığım siyah Puma Carina marka, 38.5 numara, yaklaşık 2.400 TL değerindeki ayakkabımı iade etmek üzere Aras Kargo’ya teslim ettim. Ancak bu iade ürünüm kayboldu ve tarafıma herhangi bir teslimat ya...
Temmuz ayında yaptığım bir internet alışverişi kapsamında, benim adresime gönderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim edilen 5688*******56 takip numaralı kargo tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Buna rağmen Aras Kargo sisteminde kargo, 31 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu süreçte ka...
Aras Kargo’nun özellikle Sakarya/Karaman, Camili ve Korucuk bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS gelen kargom, bugün günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da hiçbir ilerleme görünmüyor...
Aras Kargo Karamürsel şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde de, 18.12.2025 tarihinde kargom adresime teslim edilmedi; bunun yerine yine "Alsanız iyi olur" denilerek şubeye çağrıldım ve kargo dağıtıma çıkarılmadı. Daha önceki üç siparişimde de aynı...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, 18.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilecekti. Aynı gün önce “sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da ürünüm hiç elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim düştü. Oysa...
"Teşekkür ederim ilginiz ivin"
Aras Kargo, kargomu teslim etmemesine rağmen teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Aras Kargo'nun çağrı merkezini aradım, sorun kaydı açtılar. Bir haftadır aramama rağmen 'çözüm sürecinde' şeklinde cevap veriyorlar. Sonuç olarak kargoyu teslim almadım ve kargom ortada yok.
16:46’da Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesinden 5763*****2706 takip numaralı kargom için sistemde 'teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. 17:20’de şubeyi arayarak durumu bildirdim, akşam olsa dahi kargomu getireceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra sa...
Aras Kargo ile ilgili olarak 5764*******54 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 11.12.2025 tarihinde satın aldığım, içinde yaklaşık 550 TL değerinde av malzemesi bulunan kargo, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Hem Aras Kargo ile hem de ürünü sat...
Aras Kargo ile gönderilen 5767*******65 takip numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Bugün kargomun bana ulaşmaması üzerine yaptığım kontrolde, teslimatın başka birine yapıldığını gördüm. Buna rağmen ürünüm şu an hâlâ benim elimde değil. Ben bu gönderideki ürünümü istiyorum. Yanlış kişiye tes...
Aras Kargo Darıca Şubesi’ne ait 5755*******19 takip numaralı kargom 8 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Alıcı benim ve internetten yaptığım alışverişe ait ürünümün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bil...
18.12.2025 tarihinde Aras Kargo Tokat Şubesi üzerinden gelen kargom için, kurye yorulmasın ve ben de daha kolay teslim alayım diye özellikle esnaf teslimat noktasını seçtim. Ancak ürünü almaya gittiğimde, esnaf teslimat noktası seçildiği için teslimatın keyfi olarak bir gün ertelendiğini söylediler ...
Aras Kargo İşıkgöl Gebze şubesi aracılığıyla Temu üzerinden aldığım ürün için 5761565100591 takip numaralı gönderime, bugün “kargonuz size teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Mesajda benim ismim yazıyor ve teslimin bana yapıldığı belirtiliyor, ancak ortada ne bir kargo var ne de bana yapılmış herha...
Aras Kargo Antalya Konyaaltı bölgesine teslim edilecek 5215*****2703 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “kurye dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Evde bebeğim olduğu için tüm gün evde bekledim, hiçbir yere çıkmadım ve kapı daima çalınabilir durumdaydı. Akşam saat 19.00 sularında ise ...
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişe ait, 5766*******68 takip numaralı kargom için Aras Kargo Malatya Beydağı şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar hem mesajdaki linkten canlı takibi kontrol ettim hem de teslimat için t...
Aras Kargo Silivri şubesiyle ilgili olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. Kargom henüz dağıtıma bile çıkmadan, şubeye gelmem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargo için sürekli şubeye çağrılmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile ilgili 5766*******38 numaralı gönderim hakkında yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18.12.2025 tarihinde saat 10.16’da kar...
18.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu bölgesine teslim edilmesi gereken 5767546017527 numaralı Aras Kargo gönderim için sabah 'dağıtıma çıktı' mesajı al...
Aras Kargo’nun Keçiören Nehir Şubesi personelinin tavrından ve adres okuma konusundaki hatalarından ciddi şekilde şikayetçiyim. 18.12.2025 tarihinde 7260028917454142 numaralı kargomun adresi tamamen doğru ve açık bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, çalışanlar adresi kendi bildikleri gibi okuyup ha...
Aras Kargo Gölcük Şubesi üzerinden 5766*****4301 takip numaralı gönderim 16 Aralık tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki gündür kargoma ulaşamıyorum. Ne adresime bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi verildi. Kargoyu getiren kişiyi defalarca aramama rağmen t...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
