to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...
8.12 tarihinde Aras Kargo Setbaşı şubesine bırakılan kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor. Kargomun takip numarası 5763*******96’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, sadece beklem...
"Müşteri hizmetleri hanımefendi aradı son derece nazik bir şekilde durumu çözümledi teşekkür ediyorum"
Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomun adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını ...
Sipariş No: 10727838666 Teslim tarihi: 29 Kasım Teslimat No: 9984904165 Bomonti Aras Kargo şubesinde iadem vardı, fakat sistemleri gitmiş ve bizi aray...
"Sorunun şikayet etmeden müşteri temsilcisi ile çözülmesi daha iyi olurdu yine de sonuç olarak çözüldü"
"Kargom tarafıma teslim edildi"
"Teşekkürler"
5765******160 teslimat numaralı kargom cumartesi teslimat olmasına rağmen gecikmeli olarak pazartesi günü bile tarafıma ulaşmadığı halde, kendi adıma ...
Gemlik’te bulunan tek Aras Kargo şubesi, 7 yıldır Umurbey mevkisindeki, merkeze yaklaşık 2 km mesafedeki ev adresime kargoları adrese teslim etmiyor. Kargolarım sürekli olarak 20 km uzaktaki bir köye teslim ediliyor, ev adresime ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Önceden orada çalışan bir tan...
Aras Kargo Kocaeli/Gölcük Şubesi içerisinde 8 bin liralık ürünümün olduğu kargomu 11.12.2025 tarihi itibariyle teslim edildi yaptı. Şube telefonları asla açmıyor. Genel merkezlerine 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. Defaatle aradım. 4442552 numaralı hatta bulunan müşteri temsilcilerinden s*** Hanım t...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5765*******74 olan gönderim, 12 Aralık'tan beri “Ege transfer sürecinde” olarak görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Uzun süredir hiçbir yeni hareket görünmemesi ve ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasını defalarca...
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iadelerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga...
Antalya'da, ürünüm 2 gündür şehirde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Aradığımda ise düzgün bir cevap alamıyor, firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aras Kargo gibi köklü bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşteri hizmetlerini neredeyse sıfıra indirmesi hayal kırıklığı yaratıyor.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d...
15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5763*******85 takip numaralı kargom için sistemde teslim edilmiş görünüyorum ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ne bir arama aldım ne de SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gönderildi, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem kapatılmış. Sistemi kontro...
"Teslim edildi teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim 5763*******59 takip numaralı kargom, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma h...
"Aras Kargo Ebru hanıma çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Kutlukent Şubesi tarafından aranarak adres teyidi istendi, adresimi açık ve net şekilde teyit ettim. Buna rağmen ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tekrar arandım ve kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler. Steel Butik’ten aldığım ürünün iade süresi dolmak...
Uzun süredir Aras Kargo Mimoza şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, farklı firmalardan gelen tüm kargolarım “dağıtım alanı dışında” denilerek doğrudan iade ediliyor. Oysa adresim şehrin merkezinde yer alıyor ve diğer hiçbir kargo firması bu adrese dağıtım alanı dışında demiy...
08/11/2025 tarihinde Amasya ilinden İzmir iline gönderilmek üzere, içinde cep telefonu, şarj adaptörü, şarj kablosu ve Bluetooth kulaklık bulunan kargoyu Aras Kargo görevlisine teslim ettim. Kargo varış iline ulaştığında paket, içeriği eksik şekilde teslim edildi ve paketin içerisinde bulunan şarj k...
Uzun süredir Aras Kargo Kastamonu İnebolu şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kişisel alışverişlerime ait kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan şubeden iade ediliyor. Adresime teslimat yapılmıyor ve sürekli aynı durum tekrar ediyor. Ben ev adresime normal şekilde teslimat ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
