to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Karanfil Şubesi üzerinden 5752*******59 takip numaralı kargomu 24 Kasım’dan beri bekliyorum. Evde olmama ve kargomu özellikle beklememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sistemde ise 'adres yetersiz' şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom kaybedildi. İçinde 1.182 TL ödemesini yap...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763*******66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor. Sistemde kargo transfer sürecinde ola...
15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri ...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Göktürk şubesine gelen kargom, adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “Kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” mesajıyla iade sürecine alındı. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Şubeyi aradığımda işte olduğumu, ar...
"Oluşan problemde gösterdiğiniz hassasiyet, önem ve müşteriyle yakından ilgilenen yaklaşımınız için Aras Kargo ailesine teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir marka olmanız gerçekten takdire değer.”"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şubesinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a...
14 Temmuz 2025 tarihinde internetten sandalet satın aldım ve ürün, Aras Kargo ile gönderildi. 2.198,30 TL tutarındaki ödememi Visa kart ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna karş...
Adana’da Aras Kargo ile son bir ay içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Her iki gönderimde de kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargolarım iade sürecine alınmış. Özellikle 5766******690 takip numaralı gönderim için de adrese fiilen gelinmeden aynı şekilde...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şek...
"Şikayet konusu olan kargom, yapılan inceleme ve iletişimler sonucunda tarafıma teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve yanlış teslim bilgisine rağmen süreç sonunda ürünüm elime ulaşmıştır. Bu doğrultuda şikayetim çözüme kavuşmuştur. Bilgilerinize sunarım."
Aras Kargo ile gönderilen 5763*******77 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom tarafıma teslim edilmeden “teslim edildi...
Aras Kargo ile yaşadığım son olayda, arkadaşımın bana bizzat gönderdiği kangal sucuk kargomun içinden ürün eksik çıktı. Gönderinin değeri yaklaşık 650 TL ve bu durum hem beni hem de gönderen arkadaşımı şaşkınlığa uğrattı. Kargo, 13.12.2025 tarihinde bana, Serkan a*** adına teslim edildi. Teslim aldı...
Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta bir sipariş verdim ve kargo Aras Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu. Kargo 3 gün boyunca Adana transfer çıkış merkezinde kaldıktan sonra sistemde göndericiye iade olarak göründü ve 8 Aralık’ta tekrar yola çıktığı bilgisi yer aldı....
Aras Kargo Adana şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon servisi için beklediğim kargo şu an ellerinde olmasına rağmen bana herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bugünden itibaren teslimat süreciyle ilgili belirsizlik devam ed...
5225******650 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, Antalya Kepez bölgesindeki adresime gün boyu evde olmamıza rağmen 13.12.2025 tarihinde teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı zili çalınmamış, teslimat girişimi yapılmamış olmasına rağmen sonradan sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” şek...
15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Aras Kargo Malkara Şubesi’ne online alışveriş iadesi için gittiğimde, şubede çalışan kadın personelin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İade için götürdüğüm poşetin yırtık olduğunu belirterek, bana son derece kaba ve saygısız bir üslupla ...
20 Kasım 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden 194130 numaralı siparişimle, toplam 5.158 TL tutarında spor malzemesi satın aldım. 27 Kasım civarında Aras Kargo’dan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Bunun üzerine Aras Kargo O...
9 Aralık Salı gününden bu yana Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Evimden gönderilmesi gereken kargolarım var, özellikle kartımın alınması gerekiyor ancak bir türlü evden teslimat için kurye yönlendirilmiyor. Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’ndeyim ve burada bu konuda ci...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi; ancak 5 gündür bana ulaştırılamadığı gibi, sistemde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Teslimatın 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki adresime yapılması gerekirken, hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5765*******48. Aras Kargo de...
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bebek arabası siparişi satıcı firma tarafından süresi içinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak Aras Kargo Bursa İnegöl şubesi, taşıma ve teslimat yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir. 15.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Aras...
"Desteğiniz için teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde 5215*******38 takip numaralı kargom için “Değerli müşterimiz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz, geldik evde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Konya Ereğli 3. Etap TOKİ’de bulunmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kargo adrese getirilmeyip doğrudan şubeden almam isteniyor. B...
Aras Kargo ile Rhea Gift tarafından gönderilen 5764*******78 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinden bu yana sürekli “Kocaeli Transfer - Şubeye Gönderiliyor” statüsünde görünüyor. Bugün ayın 15’i ve aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hareket etmediği ...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******35 takip numarasıyla takip ettiğim kargom, 09.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür Maltepe/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken gönderim, sistemde sürekli “aktarmada şube aracı yükleme” şeklinde gör...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
