to read complaints and reviews, or file yours. 
"Temsilciye teşekkür ediyorum"
Trendyol’da satıcıyım ve bir müşterimin iade kargosu Aras Kargo Orkide şubesi tarafından kaybedildi. 5213*******58 takip numaralı gönderi için başka b...
15/12/2025 tarihinde Albay Motor’dan Pcx sol grenaj sipariş verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda grenajın kırık olduğunu gördüm, durumu ispatlamak için de hemen fotoğrafını çektim. Hemen ardından Albay Motor’un internet sitesinde yer alan iletişim numarasını arayar...
Aras Kargo Dilovası Şubesi üzerinden 5765*******28 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik teslim alan kişi olarak da benim adım görünüyor. Sipariş verdiğim adres çalıştığım fabrika ve cumartesi günleri fabrikad...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5758*******78 takip numaralı kargomun 9 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. İçeriğinde yaklaşık 1.500 TL değerinde ürün bulunan bu kargonun teslim edilmemesi s...
15 Aralık sabahı saat 10.30 civarında Aras Kargo’dan “kargonuz yola çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Evde olmama rağmen kapım çalınmadı, herhangi bir arama da almadım. Bunun üzerine Aksaray Hasandağı şubesini telefonla aradım, bana “adreste bulamadık, mesaj attık” denildi. Kargo takip numaram 576566...
15 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında, Aras Kargo tarafından getirilen 5765624459513 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Kargo firması, kargoyu kapıma kadar getirmeyi reddederek binanın önüne gelmemi istedi. Çalışanlarla tartışma yaşamamak için bu durumu kabul ettim; ancak kar y...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 5758*******63 numaralı Aras Kargo gönderim 5 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar, Bahçelievler Mahallesi Yeşil Palmiye Caddesi, Palmiye Apartmanı Ata 2 Sitesi’di...
Aras Kargo Samsun Subaşı şubesi hakkında şikayetçiyim. 5764203707015 takip numaralı kargom için 11.12.2025 tarihinde “tarafınıza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. O anda evde olmadığım için, paketin kapıya bırakıldığını düşünüp dönüş yapmadım. Ertesi gün şubeyi aradığımda, operatördeki görevli karg...
06.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Barbosakids mağazasından verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 5 gün boyunca transfer sürecinde bekletildi ve teslimat gecikti. Ürünümün son durumunu öğrenmek için satın aldığım firmayla görüştüm, onlar da Aras Kargo ile iletişime geçti ve Aras Kargo, kargomun A...
11.12.2025 tarihinde Aras Kargo Diyarbakır Bağlar şubesine ait 5763722826498 takip numaralı gönderim bana geç teslim edildi. Teslimat süreci boyunca şubeye 3 defa gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde farklı, çelişkili bilgiler verildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden ...
Aras Kargo ile 5215*******58 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen gönderinin çıkış ve varış yerini aynı il/şube olarak girmişler, bu yüzden kargo hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ancak benim yaşadığım ile hiç gelmemiş durumda. 10 Aral...
Aras Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’tan beri beklediğim, içinde ev eşyası bulunan ve 10023167140 takip numaralı gönderim, dört gün gibi uzun bir sürede kargoya verildi. Ardından ise tamamen alakasız bir adrese ve yanlış bir kişiye, ...
13.12.2025 tarihinde 5765481270562 numaralı gönderimi Aras Kargo takip sisteminden sorguladığımda kargomun şubede olduğunu ve “adres yetersiz” notu düşüldüğünü gördüm. Aynı gün saat 13.00 civarı kargom teslimatta görünüyordu, fakat sisteme adres yetersiz notu yazılmıştı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Bu kargo firmasıyla yaşadığım ilk sorun değil. 8 Aralık pazartesi günü saat 2'de gönderinizi 2 saat içinde teslim edeceğiz yazılı bir mesaj geldi. 2 saat içinde gelen olmadığı gibi sanki çok doğru gösteriyormuş gibi sisteme koydukları canlı konumdan bakmaya başladım. İnsanlarla alay eder gibi saati ...
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4477247977 numaralı, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilemedi ve 'evde olmadığınız için ürün teslimi yapılamadı' şeklinde mesaj aldım. Oysa bahsi geçen gün evdeydim ve aynı gün başka bir kargo firması tarafından...
13 Aralık 2025 Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Apple tabletimin teslimatı için görevlendirilen Aras Kargo İstanbul Suadiye Şubesi kuryesi E** K**** isimli personel, evde iki kişi olmamıza rağmen ne apartman kapısının ne de daire kapısının zilini çalmadan, apartmana...
Aras Kargo Gemlik Şubesi üzerinden 5764*******66 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıkması gerekirken, adresime yalnızca 10 dakika mesafe olmasına rağmen dağıtım yapılmadığı ve bu bölgeye teslimat yapılmadığı bildirildi. Hiçbir makul gerekçe sunulmadan kargomu şubeden almam istendi ve bu durum...
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Boyner’den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmeye çalışıyorum ancak ciddi bir aksaklık yaşıyorum. Defalarca evden alım talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar kargoyu almaya gelen kimse olmadı. Bu süreçte Boyner üzerinden 3 kez iade kodu almak zorunda kaldım; her birinin geçerli...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden çocuk halısı siparişi verdim. Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi, ancak 5764 ile başlayan takip numaralı kargom için “tarafınıza tesl...
13.12.2025 tarihinde saat 16.50’de Aras Kargo’dan 5765*******85 takip numaralı gönderimin tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte ne adrese herhangi bir kargo getirildi ne de kapımı çalan oldu. Aras Kargo’nun kendi sayfasından da kontrol ettiğimde gönderimin teslim edildiği görünüy...
"Kayıp kargom 5 gün içinde bulundu. İlginiz için teşekkür ederim."
Aras Kargo tarafından Teslim edildiği mesajı gelen kargo elime ulaşmadı. Ve ulaşabileceğim her yeri aradım şikayet etmek için fakat sadece kargo numar...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gereken, şirketim tarafından gönderilen ve içinde 5.000 TL değerinde hediye çekim bulunan önemli bir kargo, benim hiçbir onayım alınmadan ve teslimat kodu dahi sorulmadan başk...
"Çözüldü, teşekkürler"
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5736*******55 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden hava yolu ile gönderilenler 13 Kasım’da elime ulaştı; ancak karayolu ile gönderilen kısmın gümrük işlemleri 27 Kasım’da tamamlanmasına rağmen, ürünüm 15 günden fazla süredir gümrükte bekliyor ve...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
