to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargo İşlem Görmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Aras Kargo firması ile satın aldığım kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. 2 gün önce Antalya'ya ulaşmış kargom fakat 2 gündür işlem görmüyor kargo. Transfer merkezinde bekliyor. Kimseye ulaşamıyorum. Teslimat şubesi Altınova Şb... Aradığımda yeterli cevap alamıyorum biz bir şey yapamıyoruz evet kargonuz işlem görmüyor, kalmış bu şekilde diyor. Transfer merkezine ulaşamıyorum belki de kargomu kaybettiler acil açıklama bekliyorum haftaya Antalya'da değilim ona göre sipariş ettim ve kargonun iş bilmezliğinden mağdur oluyorum. Tahmini teslim 13DÜ
Sayın Burcu S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36795816 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir geri dönüş yapılmadı. İncelenip dönüleceği söylendi üstünden kaç gün geçti. Kargo ile alakalı bir hareket yok hala transfer merkezinde. Kaybettiklerini düşünüyorum kaybımın tazmin edilmesini istiyorum
