Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Takip Numarası 6475334990328 İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

29

Aras Kargo ile 6475334990328 takip numaralı gönderim 06.08.2026 tarihinde yola çıktı, tahmini teslim tarihi 10.08.2026 görünmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için değerli bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Aras Kargo’ya ulaşarak bilgi talep ettim ancak teslimi yapacak olan şube geri dönüş yapmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Takip ekranında sadece transfer hareketleri görünüyor, güncel bir teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zehra Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36796144 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Zehra
16 Ağustos 00:06

Müşteri hizmetleri aradı, hemen bakıyoruz dedi. Hiçbir ilerleme yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edildi Görünmesi

Aras Kargo TeslimEdilmeyen Ürünün Teslim Edildi Görünmesi

Profil fotoğrafı
Bora
Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri