to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Notlar Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Edremit şubesi üzerinden 6475784609164 takip numaralı gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında 10.08.2026 tarihinden itibaren adresime gelindiği, “uğrama notu bırakıldı” ve “telefon numarası hatalı” şeklinde notlar girildiği görünüyor. Ancak kapıma bırakılmış herhangi bir not yok, telefon numaram doğru olmasına rağmen arama yapılmamış ve hattımda da hiçbir arama kaydı bulunmamaktadır.
Bu nedenle teslimatın hiç düzgün şekilde denenmediğini, sisteme gerçeği yansıtmayan notlar girildiğini düşünüyorum. 12.08.2026 ve 13.08.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kayıt açtırdım fakat buna rağmen kargom halen bana ulaştırılmadı ve yönlendirildi görünüyor.
Kargomun en kısa sürede doğru telefon numaram üzerinden aranarak ve gerçekten adrese gelinerek tekrar adrese teslim edilmesini, personelin sisteme gerçeğe aykırı not girmesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36794039 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
