to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu ve süreçte uğradığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5201*******19 takip numaralı gönderim, yaklaşık 3 aydır kayıp durumda. Kargom Kars Serhat şubesinden çıkış yaptı, İstanbul Küçükçekmece Poyraz şubesine teslim edilmesi gerekirken bir türlü elime ulaşm...
İade kodu 3601543163352067 ile Aras Kargo çalışanına elden teslim ettiğim kargom, Aras Kargo’nun açık ihmali ve sorumsuzluğu nedeniyle kayıp durumdadır. Bulunduğum bölge İspir–Pazaryolu, haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan bir bölge olduğundan Aras Kargo’nun kendi uygulaması gereği kargola...
"Kargom ulaştı. Teşekkürler"
11.12.2025 Perşembe günü saat 13.22’de teslim edilmiş görünen 5764*****5501 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sis...
Leblebiciler sitesi Aras Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen, ne zil çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, buna rağmen sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşülüyor. Bu durum yaklaşık 3 ay önce, 2 ay önce ve son ...
12.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5765*******71 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen aynı gün bana teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi. 13.12.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıktı, tüm gün Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresimde ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
Aras Kargo ile gönderilen 5213*******85 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen iki gündür elime ulaşmadı. Kayseri Yeşilhisar adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne bana ne de çevreme sorulmadan teslim edilmiş gibi gösterildi. Konu ile ...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde yine ciddi bir sorunla karşılaştım. 10040425962 teslimat numaralı ve 5764*******39 kargo takip numaralı gönderimde, kuryeniz devlet binası olduğu gerekçesiyle binanın kapısına teslimat yapamayacağını söyledi. Oysa kurum güvenliği hiçbir şekilde kuryele...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve pişman oldum. 5763*******94 takip numaralı kargom üç gündür “teslim edilecek” denilerek oyalanıyor. Sistemde gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne bana ulaştı ne de şubeden almama izin veriliyor. Sivas Merke...
Facebook üzerinden “Tuğba. Moda” isimli hesaptan bir tesettür yelekli takım sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile dün teslim edildi ve 1100 TL tutarındaki ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine boydan yırtmaçlı bambaşka bir elbise gönderildiğini gör...
6 Aralık 2025 tarihinde akrabam, noterden gelen önemli bir evrakı Aras Kargo ile Adana/Seyhan Baraj Yolu şubesine gönderdi. Kargo verilirken nedense göndericiden hiçbir şekilde telefon numarası alınmamış. İki hafta boyunca kargodan haber çıkmayınca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon...
Aras Kargo'dan kargom geldi. Kargoyu çıkarmalarına rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kargonun tekrar şubeden tarafıma çıkarılması için talepte bulunmama rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri şubeye bilgi vermedikleri için kargo çıkışı yapılmadı. Şubeyi aradığımda, neden ...
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kitabevi ürünü hızlı bir şekilde...
13.12.2025 tarihinde saat 02:40 ve 04:08’de, Aras Kargo bünyesinde çalışan bir kargo görevlisi tarafından özel numara üzerinden arandım. Telefon sesiyle uykumdan uyandım ve arayan kişi bana ismimle hitap ederek il ve ilçe bilgilerimi söyledi. Bu durum bende ciddi bir korku ve güvensizlik yarattı. B...
Erzincan’daki Aras Kargo şubesine ait 5763*******39 takip numaralı kargom 11 Aralık tarihinden beri depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 13 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde getirilmedi. Bu durum üzerine hem telefonla aradım hem de bi...
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden gönderilen 5761*******84 takip numaralı kargom, 09.12.2025 tarihinde kargo görevlisi tarafından “yanlışlıkla teslim edildi” olarak sisteme işlenmiş görünüyor. O tarihten bu yana kargom hiçbir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içeriğinde büyük bir m...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 5764*****6406 numaralı gönderim ayın 10’undan beri sistemde Erzurum aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kargoyu hediye olarak almıştım ve cuma günü elimde olması gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi. Konu i...
Aras Kargo Ulukent şubesi üzerinden gönderilen 5764*******61 takip numaralı kargom 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Son iki gündür de sistemde “gün içinde teslim edilemedi” notu düşülmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslimat yapılmıyor. Her gün teslimat yapılacağı izlenimi verilm...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Hilta Power Tools marka 58v şarjlı vidalama delme makinesi siparişi verdim. İlgili siparişimin teslimat numarası 9995771439, kargo takip numarası ise 5757*******32’dir. Bu sipariş için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. 2 Aralık tarihinde “6001 teslim kodlu, 5757***...
Dolap üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo ile İstanbul’dan Bursa’daki adresime gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderinin satıcıya iade edildiğini söylediler; ancak ne kargo hareketlerinde böyle bir bilgi görünüyor ne de satıcıya iade edilmiş herhangi bir kargo durum...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemim nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 5200*******84 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo aracı oturduğum siteye hiç uğramadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün,...
12.12.2025 tarihinde Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken 2 adet ürünüm varken, yalnızca 1 adet ürün teslim edildi ve gelen ürün bana ait değildi. Durumu fark eder etmez şubeyi aradım ancak telefonla ulaşamadım, bunun üzerine kargoyu getiren görevliyi aradım. Ka...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
