Aras Kargo Personelinin Kaba Davranışı Ve Yanlış Bilgilendirmesi
19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Aras Kargo üzerinden gönderil...en küçük bir elektrikli mangal kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 635
19.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Aras Kargo üzerinden gönderil...en küçük bir elektrikli mangal kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 635
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi bölgesinde iade kargomun alınması için iki gündür arama yapıyorum, ancak h...içbir şekilde kurye yönlendirilmiyor. Sabah saat 09.05 civarında özellikle ertesi güne kalmaması için aradım, aynı gün içinde alınmasını talep ettim. Bugün de yine sabah aynı saa
"Şikayetimi yazdığım gün hemen müşteri hizmetleri aradı gerekli bilgileri öğrendikten sonra aynı gün içinde çözüme ulaştırarak ücret iadesi hesabıma yansıdı. Müşteri odaklı hızlı çözüm için firmaya ve emeği geçen müşteri temsilcisi Ebru Hanıma teşekkür ediyorum."
11 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den almış olduğum, 5.549,25 TL değerindeki ...spor ayakkabıyı iade etmek üzere Aras Kargo Erbaa şubesi aracına teslim ett
18 Şubat 2026 tarihinde Akıncılar, Cumalı CD. No:23A, 10010 Karesi/Balıkesir adresli Aras Kargo ttm Cep Şubesi’ne iki ad...et büyük kutu iade kargo göndermek için gittim. Evde bu kutuları paketleyecek malzeme olmadığı için ve daha önce başka bir Aras Kargo şubesinde paketleri etrafına sararak bantlayab
"Şikayetim çözüldüğü için ilginize teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo tarafından tarafıma hiç... ulaştırılmadan “gönderi iletilemedi” notu düşülerek iade ediliyor. Yaklaşı
"Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi ...gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö
Aras Kargo, Parfois e-ticaret sitesinden aldığım ve beğenmeyip iade ettiğim ürünleri kaybetti. Firma ile iletişime geçip... kaybolan kargoların incelenmesini istediğimde, ürün anlaşması olan e-ticaret sitesinden gelen firma koduyla bile kargoları bulamadılar. Çağrı merkezi, gönderi T. C. Numarası ile a
"Doğan Beye teşekkürler"
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışveriş için 7260030378211684 iade kodu...yla Aras Kargo’dan adrese iade kurye talebinde bulundum. Hem telefonla aray
M******* A*** Kargo üzerinden yapmam gereken iade, 14 Şubat’tan beri beklemesine rağmen bir türlü alınmadı. Günlerdir ku...rye gelmiyor ve iadem hala adresimde bekliyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca sesli sistemle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İa
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Alıcı ödemeli olarak tarafıma gönderilen bi...r kargo için hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Yaklaşık bir hafta geçince ben firmayı aradım ve bulunduğum adrese eve teslimat yapmadıklarını, şubeden almam gerektiğini
Aras Kargo Şirinevler şubesinden uzun süredir düzenli olarak kargo teslim alıyorum ancak bu şubede ne teslimatlar zamanı...nda yapılıyor ne de sağlıklı bir işleyiş var. Özellikle pazar yerlerinden gelen iade kargolarımda sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Sistemde teslim edildi olarak görünen ka
"Arama yapan kişiye teşekkür ederim"
"Markaya değil Çünkü maalesef tüm çalışanlarınız aynı özveride değil özellikle Serinkuyu İzmir şubesi berbat ama benimle ilgilenen destek ekibinizden i*** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve çözüm odaklı olduğu için"
"Bir haftadır uğraştıran şubeyi bir günde harekete geçiren Ebru hanıma teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden iade kargom için evden alım taleb...i oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ evimden alınmadı. Mevcut
"Geri Bildirim Sonrası Müşteri Temsilcisi Mehtap Hanım Tarafımı Arayarak Konuyla Bizzat İlgilendi, idefix isimli firmayı arayarak durumu anlattı, 19 gündür çözülemeyen durumun çözülmesinde önemli bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Sorunum bu haliyle çözülmüş oldu."
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi cihazı siparişi verdim. Ürü...n 06.02.2026 günü Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine ulaştı; geç geldiğ
Ankara Göksu Şubesi aracılığıyla dağıtıma çıkan, Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm ta...rafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 6350567148597’dir. Ürünüm için toplamda 1.049 TL ödeme yaptım, gelmeyen ürünün bed
". Ebru hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
31 Ocak tarihinde iki adet karyola siparişi verdim. Bu siparişlerden biri t...eslim edildi, diğeri ise Aras Kargo tarafından fabrikada unutuldu ve ilk te
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine..., iade gönderisi olarak içinde 4 parça kıyafet bulunan ve yaklaşık 2.000 TL
02.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036284185365 takip numaralı kişisel gönderim yaptım. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen... kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Diyarbakır, Kulp ilçesinde oturuyorum; bağlı olduğum şube ise Bingöl’de olduğu için şubeye gidip alma imkanım bulunmuyor. Aras Kargo’yu aradığım
Cumartesi günü saat 12.50 civarı Samsun Atakum Aras Kargo ofisine geldim. İki adet iadem vardı. Üç kişiden ilk baştaki b...ayana yöneldim, hem işlemimi yapıp hem de yan arkadaşlarımla sohbet halindeydim. Hararetli bir şekilde poşeti verip iade kodunu verdim, bekledim, bekledim ve bekledim. Sistem, bekl
"Param iade edildi. Güzelbahçe Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile bana teslim edilen 10224367161 numaralı... gönderide slim kasa double teyp beklerken, paket içinden normal kasa doubl
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98