Aras Kargo İade talep

11.09.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez (saat 17.45, 17.52 ve 17.56’da) görüştüm. Her üç görüşmede de müşteri temsilcileri söylediklerimi anlamadı, sürekli tekrar ettirdiler ve üste çıkıp polemiğe girdiler. Özellikle 17.45 ve 17.52’deki temsilcilerin davranış ve üslubundan son d...

10 Eylül’de Facebook üzerinden Ems Grup’tan erkek boxer siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile 'Yol Kargo' adıyla elime ulaştı ve kapıda 7999 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, istediğim model ve kumaş türünde değildi. Ürünü hiç kullanmadım ve halen elimde duruyor. Satın aldığım siteyi bulamıyoru...

5195*******11 numaralı kargomu Samanlı Şubesi'nden gönderdim ve teslimat adresi Minarelicavuş Mah. Mete Sok. No:28/1 Nilüfer/Bursa MSG Giyim olarak belirtilmişti. Yaklaşık bir haftadır kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aras Kargo’nun internet sitesinden ve diğer kanallardan kargo durumunu kont...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10475282512 numaralı siparişimle ilgili olarak, 567*****69694 takip numaralı kargomun İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmesini beklemekteyim. Satıcı Küçükçekmece’den gönderim yaptı, ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...

Aras Kargo şirketi, defalarca talep oluşturmama rağmen bir haftadır iade edilecek kargoyu evden almamaktadır. Ayrıca, kaba davranışlarda bulunan şube personelini şikayet etmemize rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Şube personeli, kendisini şikayet ettiğimizi bildiği için sanki eve kargo elemanı gitm...

08.09.2025 tarihinde Görükle Aras Kargo şubesine Trendyol iade işlemi için saat tam 17.30’da gittim. Ancak şubedeki çalışan, iade alımının saat 17.30’da bittiğini söyleyerek işlemi kabul etmedi. Sadece 1 dakika geciktiğimi ve uzun bir yol geldiğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Bu durum zaman...

2 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 7260025852298657 kodu ile Aras Kargo İzmit Yahya Kaptan şubesinden kurye talep ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi ve iademi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu yaklaşık 5 ay önce de aynı şubede yaşa...

Bugün, Şehit B**** K******* Caddesi M***** A*** Mahallesi’indeki Aras Kargo Şerifali şubesinde iade alım saatlerinde keyfi değişiklikler yapılmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Şubeye işten çıkıp koştur koştur geliyorum, ancak belirlenen saatten önce iade alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Aras Kargo 5195270801709 takip numaralı gönderim 4 gündür teslim edilmedi. İstanbul Ispartakule Şubesi üzerinden gelmesi gereken kargomla ilgili olarak, adreste bulunamadığım gerekçesiyle gönderimin en yakın esnaf/dolap noktasına bırakılacağı ve bilgilendirileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak bu ...

05.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL tutarında ciciplast baumb5 nemlendirici krem siparişi verdim. Sipariş numaram: 5659388635357. Teslimat adresim: valide-i atik Mah. Ç*** CD. Dkn1:104 dkn2:daire:0002 Üsküdar/İstanbul. Ürün yaklaşık 1 aydır Aras Kargo’da kuryede görünüyor. Ne ürün bana ul...

26 Mayıs 2025 tarihinde, Aras Kargo Şirinyer Şubesi'nden gönderilen kargomun teslimatı sırasında kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak kargo ücreti 289 TL olarak iki kez tahsil edildi. O günden bu yana ücret iadesi için defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ve farklı şubelerle iletişime ge...

Aras Kargo ile gönderilen 5652*******75 takip numaralı iade kargom reddedildi ve geri gönderim sırasında yanlış adrese teslim edildi. Trendyolmiila tarafından gönderilen ürünümün Tokat Turhal Yunus Emre Mahallesi Ulus Sokak No:5/7 adresine teslim edilmesi gerekirken, kargom Ankara Kocasinan’a gönder...

Aras Kargo ile 5659*******17 takip numaralı Temu gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Haziran saat 13:30'da kurye beni aradı ve aynı gün taşındığımı, yeni bir adrese yönlendirme yapmak istediğimi belirttim. Ancak ertesi gün, yani 3 Haziran saat 02:00'de kargom iade olarak şubeden gönd...

23 Ağustos tarihinde yanlış ürün iadesi nedeniyle Aras Kargo’ya başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 590 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak Aras Kargo, iadenin yapıldığı şeklinde şikayetimi sistemde kapatmış, fakat bana herhangi bir ödeme ulaşmadı. Kargo takip numaram:...

Aras Kargo’nun Kızılpınar Atatürk Mahallesi’ne bakan şubesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişin iadesi için kargomun evimden alınmasını istedim. 3 gündür şubeyi arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanıyor gibi görünüyor fakat telefonda sadece c...

1 Eylül’de 5194*******89 takip numaralı kargom Antalya Konyaaltı şubesine ulaşmış. Ancak, Konyaaltı ilçesinde yaşamama ve adresimin şehir merkezinde olmasına rağmen, Aras Kargo şubesi “dağıtım alanı dışında” diyerek üç gün boyunca paketimi şubede tutmuş ve 4 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapıl...

5663*******76 takip numaralı mobilya gönderim, Aras Kargo’nun Erdemir şubesi (Karadeniz Ereğli/Zonguldak) aracılığıyla tarafıma ulaştı. Teslim aldığımda mobilyanın kargo sırasında kırılmış olduğunu fark ettim. Şubeye başvurduğumda ise tazmin tutanağı tutamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözü...

Ser Grup Depolama firmasından bağırsak detoksu ürünü siparişi verdim, fakat bana yanlışlıkla karaciğer tozu gönderildi. Siparişim için 740₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5670*******81. Ürün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de ambalajı bozuktu. Üzerinde marka bilgisi...