to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gerede şubesine dün saat yaklaşık 16.50’de bir ürünün iadesini teslim ettim. Şubeye gittiğimde saat 16.00’dan sonra iade alımlarının bittiğini söylediler ancak yoğunluk olmadığı için yine de iademi aldılar. Buna rağmen işlem sonrası bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı ve şu anda kargomu takip edemiyorum.
İade sürem toplam 30 gün ve bu sürenin dolmasına 3 gün kaldı. Buna karşın elimde hiçbir takip kodu olmadığı için işlemin gerçekten yapılıp yapılmadığını, kargonun durumunu ve satıcıya ulaşıp ulaşmadığını kontrol edemiyorum. İade sürem dolmadan, kargomu takip edebilmem için tarafıma kargo takip numaramın acilen paylaşılmasını ve sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım’da Aras Kargo şubesine, iade süresi içerisinde ürünümü teslim ettim. Ürünün iadesi uzun süre boyunca sisteme yansımayınca durumu kontrol etmek için şubeyi aradığımda, işlemin geç yapıldığını ve bu nedenle iade sürem dolduğu için yeni iade kodu alamadığımı öğrendim. Şube işlemdeki gecikmeyi ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. Kargom için bana herhangi bir takip numarası iletilmedi, sadece şubeye gelince mesaj atıldı ve bu nedenle gönderimin nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu hiçbir şekilde takip edemedim. Yaklaşık iki gün önce, cuma günü yaşanan...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Yorumlar