to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Aras Kargo çağrı merkezini arayarak iade kargosu kabul saatlerini öğrenmek, saat konusunda mağduriyet yaşamamak is...tedim. Çağrı merkezindeki görevli, cumartesi günleri saat 16.00’ya kadar iade kargosu verilebildiğini söyledi. Bunun üzerine Ankara Şehitlik Şubesi’ne gittim, şubeye giriş saatim 1
31 Mart 2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden Aras Kargo hakkında bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...nden arandım ve şikayetimin olumlu şekilde sonuçlanacağı, tarafıma para iadesi yapılacağı beyan edildi. Birkaç gün sonra tekrar arandığımda 2000 TL tutarındaki iade için IBAN numar
"Aras Kargo genel merkezinden ebru hanıma çok çok teşekkür ederim"
02.05.2026 Cumartesi günü saat 14:20 civarında iade kargomu vermek için Kocaeli Gebze Şekerpınar Aras Kargo şubesine git...tim. Şubenin çalışma saatine göre 15:00’te kapanması gerekirken, şubeye ulaştığımda çalışan görevli kapatıp gitmek üzereydi. Hafta içi çalıştığımı, sadece bugün gelebildiğimi ve ia
In Street üzerinden Nike marka iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin numarası uymadığı için değişim yapmak i...stedim ve 20 Nisan’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderdiğim iki üründen biri için iade işlemi yapılmış, ancak Nike Court Borough Low Recraft siyah unisex 38 numara model ayakk
"Aras Kargo'ya teşekkür ederim benim problemi halletti"
"Şikayetim üzerine hemen iletişimi sağlandı mehtap hanım gayet ilgili şekilde sorunumuzu sonuca ulaştırmak adına çok yardımcı oldu ve ürünler tarafıma iletildi ilgilendiğiniz ve hızlı şekilde neticelendırdıgınız için teşekkür ederim"
Trendyol satıcısıyım ve Eminönü Mercan şubesi üzerinden Aras Kargo ile ürün... çıkışı yapıyorum. İade olması durumunda ise ürünlerimin evime teslim edilm
"Doğan beye teşekkür ederim"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 92455719486 tes...limat ve 6422155688522 takip numaralı gönderilerim, bana hiç teslim edilmed
"Ebru hanıma desteği için çok teşekkür ederim."
24.04.2026 tarihinde N11 üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim. Sipariş...i fark eder etmez hemen iptal etmek istedim fakat bana, ürün kargoya verili
İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyk...en ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6421808180713 takip numaralı kargom için bugün teslimat y...apılması gerekirken teslim edilmedi ve ertesi güne ertelendiğini söylediler. Gelen SMS’te kargomun Doğu Antalya şubesinde olduğu yazdığı için iki gün üst üste bu şubeye gidip karg
"Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi"
24 Nisan'da sipariş verdiğim bir ürünün 27 Nisan tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugü...n 30 Nisan oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibi yaptığımda en son "şubede araç indirme" olarak görünüyor ama açıklamalarda dört defa "uğrama notu bırakıldı" yazıyor. N
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu tekrar belirtmek zorunda kalıyorum. 19.11.2024 tarihinde kargo çıkışı yapılan bir gö...nderim, sistemlerinde 22.11.2024 tarihiyle teslim edildi olarak görünmesine rağmen aslında tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünümün kaybolduğunu Aras Kargo şubesi de kabul etti, ancak tüm b
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6421423135638 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Perşembeden bu tarihe kadar, evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan önce “şube ile iletişime geçin” şeklinde mesaj aldım, ardından da “en yakın esnaf noktasına bırakıl
Aras Kargo Denizli Horozlu şubesi üzerinden 6422338837048 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27/0...4 tarihinde kargom için adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde “kabul edilmemiştir” şeklinde not düşülerek gönderim iade sürecine alınmış görünüyor. Aynı durumun daha ö
"Süreç ile ilgilenildi, iadem yapıldı"
Trendyol üzerinde satıcı olarak çalışıyorum. 15.04.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent şubesinden, 6415432979845 teslimat nu...maralı kargomu müşterime teslim edilmek üzere Aras Kargo’ya verdim. Ürün müşterime kırık şekilde teslim edildiği için alıcı doğal olarak iade talebi oluşturdu. Bunun üzerine 21.04
"Aras Kargo ile yaşadığım sorunun çözümü aşamasında başta Bircan Bey olmak üzere tüm emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 15 kg kedi maması sipariş ettim, ürün maalesef bozuk ...çıktığı için firma ile görüştüm ve bana iade için gerekli numarayı verdiler
"Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim"
25 Nisan 2026 Cumartesi günü Trendyol’dan gelen siparişimi iade etmek için ...Aras Kargo Ankara Yıldız şubesine gittim. İnternetten şubenin saat 15.00’te
"Ertesi gün sabahtan Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arandım. Hemen adresten teslim alım süreci başlatıldı. Kargocunun telefon etmeyip başka bir kargoyu bırakıp iadelerimi almak için telefon etmeyişi değişmemiş olsa da 2 gün sonra kargom teslim alındı. Müşteri hizmetlerindeki kişilere ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden mama siparişim için 111*****544 takip numaralı kargom 17 Nisan tarihinde veri...ldi ve sistemde tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak görünüyordu. Ancak 28 Nisan olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi, ben ken
"Doğan Beye teşekkürler"
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinin iş bilmezliği nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6421705287501 numara
Aras Kargo Kozyatağı şubesi aracılığıyla 27 Mart tarihinde, Beyyoglu’ndan aldığım iade ürününü, firmanın bana verdiği ia...de kodunu kullanarak geri gönderdim. Bu gönderi sonucunda ürün bedelinin iadesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün alıcı firmaya ulaştırılmasıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
