to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Adreste Yok İddiası Yanıltıcı, Teslimat Hemen Yeniden Gönderilsin
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6427172660186 takip numaralı gönderim bugün akşam saatlerinde teslimata çıkarılmış gibi görünmesine rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülerek iade sürecine alınmış. Ancak teslimat anında ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi, gün boyunca Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresimdeydim.
Kargomun yönlendirildiği şube Ispartakule şubesi görünüyor. Adreste olduğum halde “adreste yok” denilerek gönderimin geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar Bahçeşehir 1. Kısım’daki adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Bnmnb B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35927667 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
