to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Akyazı Şubesi İade Paketi Teslim Alınmıyor
Aras Kargo Akyazı şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7260032274223693 iade kodlu kargom yaklaşık 1 haftadır adresten teslim alınmıyor. 28 Nisan civarında iade talebi oluşturdum ve o günden bu yana şubeyi defalarca telefonla aradım. Her aradığımda “bugün alıyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve kargom hâlâ evde bekliyor.
Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. 7260032274223693 iade kodlu kargomun adresten derhal teslim alınmasını ve bu gereksiz bekletme nedeniyle tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşerref M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35902132 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
Doğan'a teşekkürler
