Ana Sayfa
Aras Kargo
İade
Aras Kargo’da Gecikmeli İade Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi

ID:35899834

Aras Kargo’da Gecikmeli İade Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi

Kezban

04 Mayıs 22:55

Aras Kargo Hatay Mozaik Şubesi üzerinden 10437786889 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı gönderi içinde iki ayrı siparişim vardı ve kargolar tarafıma teslim edildiğinde her iki ürünün de son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.

Ürünler bana yaklaşık iki hafta önce ulaştı. Sorunu fark eder etmez adresten iade alınması için talepte bulundum ancak Aras Kargo iki haftadır sürekli oyalayarak adrese gelmiyor, iade sürecini başlatmıyor. Özellikle bu ürünlerden birini Bonus parayla almıştım ve kargo zamanında adresten alınsaydı bu Bonus paramın iadesi gerçekleşecekti. Gecikme nedeniyle bu süre doldu ve artık o Bonus tutarının bana geri dönmeyecek olması mağduriyetimi daha da artırdı.

Aras Kargo’nun adresten iade alımını acilen gerçekleştirerek ürünlerin iade sürecini tamamlamasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. İki haftadır devam eden bu oyalanma ve zamanında işlem yapılmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

aras-kargoda-gecikmeli-iade-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimi-2.jpg

aras-kargoda-gecikmeli-iade-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimi-1.jpg

Aras Kargo

05 Mayıs 08:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Kezban K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35899834 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Kezban

05 Mayıs 08:38

Aras Kargo’da Gecikmeli İade Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimi

Flormar

Kezban

05 Mayıs 09:13

Şikayetim markaya değil markanın bir suçu yok ki satıcının suçu onu geçtim ben Aras Kargo'dan şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hatay Mozaik Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Şaban

Aras Kargo

26 Mart 22:50

133

"Aras Kargo ekibinden İrem hanıma ve kargomu teslim eden kurye arkadaşa ilgileri için teşekkür ederim."

hatay-mozaik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg

hatay-mozaik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

hatay-mozaik-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Aras Kargo’da Elektronik Ürün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Pembe

Aras Kargo

22 Ocak 16:46

180

Hatay’da Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 20.01 tarihinde kargoya verilen ve 23.01 tarihinde teslim edilmesi gereken 6338287685409 takip numaralı elektronik ürünüm, tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat geciktiğinde Aras Karg...

Aras Kargo’da Gecikme, Ulaşılamama Ve Güven Kaybı

Gülistan

Aras Kargo

12 Mart 16:07

127

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ulaşılamama sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satıcı tarafından zamanında kargolanan gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” görünüyor ve ne durumda olduğu belli değil. Teslimat numaram 10296948577, kargo firması takip numaram ise 639665124...

Mirac sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Şubesinden Geri Dönüşlü Teslimat Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Mirac

Aras Kargo

29 Ocak 21:35

225

"Teşekkür ederim."

Aras Kargo Şubesinden Geri Dönüşlü Teslimat Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Yanlış İade Edildi Ve Mağdur Oldum

Yusuf

Aras Kargo

17 Ocak 10:56

267

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom tarafıma teslim edilmediği halde sisteme iade olarak yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 6333182088390 takip numaralı kargomun teslimat adresi Mersin‑Tarsus olmasına rağmen, yaklaşık 6 gündür teslim edilmesini bekledim. Aras Kargo tarafından telefonla arana...