to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim bir haftadan fazla süredir tarafıma teslim edil...medi. Kargom yaklaşık 3 gündür Diyarbakır teslimat şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “geliştirild
17 Temmuz’da kargoya verilen bir ürünüm için 18 Temmuz saat 20:00’de, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım.... Ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye çıktı. Bugün 22 Temmuz ve hâlâ ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı bir telefon aldım. 60675617311181 takip numaralı k
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16’sında Aras Kargo’ya verilen, tes...lim tarihi sistemde 20’si olarak görünen 10677720821 teslimat ve 6465019123293 takip numaralı kargom, 18’inden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla 7
Uzun süredir Aras Kargo Karabağlar şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İş yerimizin adresine kargo alımı için... gelmiyorlar; geldiklerinde ise dükkanımız 1. katta olmasına rağmen kargoyu yukarı çıkaramayacaklarını söylüyorlar. Kargolarım yaklaşık 5 desi olmasına rağmen adrese teslim almalar
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kozmetik ürünler bulunan ve yaklaşık 1500 TL de...ğerindeki kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek adresime hiç gelmeden kargoyu şubeye geri götürmüş. Gön
Aras Kargo’nun Aydın Efeler Yörük Ali şubesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1...6 Temmuz’da kargom şubeye ulaştı, 17 Temmuz’da ise şubeden arayıp adreste sorun olduğu için dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gelip alıp almayacağımı sordular. Adresimin düzelti
Aras Kargo Hasköy şubesine şirketimiz Navlungo adına, 09.07 – 20.07 tarihleri arasında farklı günlerde toplam 10 adet mü...şteri ürünü gönderisi teslim ettik. Yoğun olduklarını söyleyerek kargoları teslim alıp “siz bırakın, biz sisteme gireriz” dediler, biz de bu beyana güvenerek kargoları bırakıp şube
21.07.2026 tarihinde Aras Kargo Aliağa şubesinden iki adet kargom için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım. Uygulama.../SMS üzerinden yer alan “adresimdeyim” seçeneğini de aktif etmeme rağmen bütün gün evde kargoları bekledik, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve kargo görevlisi kapımıza dahi
Trendyol üzerinden Cigit marka bir çocuk kıyafeti satın aldım. Ürün 1 Temmuz tarihinde elime ulaştı ve iade etmek istedi...ğim için 6 Temmuz’da Trendyol’un sisteminden iade kargo kodu oluşturarak Aras Kargo üzerinden kurye talebinde bulundum. Ancak belirtilen gün boyunca hiçbir kurye gelmedi ve ürünüm
Aras Kargo ile Aydın bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 6466268577667 takip num...aralı kargom, kargoya verileli 3 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde hareketler görünse de tahmini teslimat tarihi olarak 24’ü bilgisi verildi ve bu
Tenbaxer. Online adlı siteden 19.07.2026 tarihinde 1299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede ürünlerle ilgili video... ve tanıtım metinleri vardı, ben de bu tanıtıma güvenerek siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında siparişteki adetler eksikti, gelen ürünlerin renkleri, bedenleri ve kumaşla
16.07.2026 tarihinden beri Aras Kargo üzerinden LCW iade ürünlerim için evden alım talebinde bulunuyorum ancak aradan gü...nler geçmesine rağmen kuryeniz ne aradı ne de adrese uğradı. Her gün yeniden talep oluşturmama rağmen ikinci haftaya girmemize karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İadem içi
İstanbul Küçükçekmece İkitelli Aras Kargo Karanfil şubesinde yaşadığım olayı ve çalışan personelin tavrını paylaşmak ist...iyorum. 20/07/2026 ile 21/07/2026 tarihleri arasındaki teslimat sürecinde, evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen “size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez
Aras Kargo Siteler Şubesi ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı boyunca internetten 3–4 ke...z kargo çağırma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. En son 17 Temmuz tarihinde tekrar çağrı talebi oluşturdum, fakat yine kargom alınmadı. Müşteri hizmet
Aras Kargo ile ilgili olarak, Trabzon Arsin şubesine gitmesi gereken kargomun yanlışlıkla Avniaker şubesine yönlendirild...iğini görüyorum. Takip numaramın sonu 7876 olan ve içinde acil bir içerik bulunan kargom, en başından beri sistemde yanlış şube olarak görünmektedir. Kargonun aciliyeti nedeniyle
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 6067547754685 takip numaralı kargom, Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinin sorumsuz...luğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde “müşteri ücreti ödemedi veya almak istemedi” şeklinde asılsız ve gerçeği yansı
Aras Kargo’nun Eskişehir Hekimdağ şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verd...iğim, içerisinde 48 adet u profil ve 100 adet alçıpan vidası bulunan kargomun gönderi numarası 6465234185126’dır. 21 Temmuz 2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemd
Trendyol üzerinden satın aldığım mayoyu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade oluştururken sadece A...ras Kargo şubeye teslim seçeneği sunuldu, ancak yaşadığım yerde Aras Kargo şubesi bulunmadığı ve bana uzak olduğu için Aras Kargo’nun kendi sitesinden kurye talebi oluşturdum. Ara
Aras Kargo Yalova Çınarcık Çiçekçiler şubesine 13 Temmuz’da verilen 6463674568491 takip numaralı kargom, üzerinden 10 gü...n geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom için “teslim edildi” bilgisi girilmiş görünüyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Aras Kargo Salihli şubesiyle yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 18’inde Salihli şubesine ulaşan, 646578...7854644 takip numaralı Hepsiburada üzerinden aldığım fan gönderim bugün ayın 21’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo takip ekranında da kargonun “Teslimat şubesinde”
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım şort ürünümün gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6466596763182 ...takip numaralı kargom için bugün telefonuma teslim edildiğine dair SMS geldi; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo sistemi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. İstanbul Beykoz bölgesine Birkenstock terlik sipariş...im bugün için dağıtıma çıkarıldı ve sabah saat 10.27’de kargomun en geç 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate uyulmadı, kargom tesl
21 Temmuz 2026 tarihinde, Aras Kargo ile gönderilen 6466731727174 takip numaralı kargom sistemde 18:42 itibarıyla “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben bu durumdan ilk kez değil, sık sık aynı şekilde mağdur oluyorum ve artık bu hatanın tekrarlanmamasını i
Aras Kargo’nun Samsun içi teslimatında yaşadığım keyfi uygulama nedeniyle şikayetçiyim. 18 Temmuz’da teslim edilmesi ger...eken 6464967202121 takip numaralı kargom için bütün gün evdeydik ve özellikle bu kargoyu bekliyorduk. Aynı gün diğer kargo firmalarından üç farklı kargo sorunsuz şekilde teslim edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
