to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Oyalama
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim bir haftadan fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 3 gündür Diyarbakır teslimat şubesinde görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Aras Kargo’yu defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “geliştirildim” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderi takip ekranında da teslimat şubesinde olduğu ve teslim edilememe bilgileri bölümü bulunduğu halde ürünüm elime ulaşmıyor.
Sipariş numaram 6465968978658’dir. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Hasan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36590052 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
