full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 47.763

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

20 Mayıs İzmir çıkışlı kargom 3 haziranda 40 km uzaktaki Urla' ya varamadı. Ayrıca 1 haziranda yola çıktı denilen diğer 2 kargom hala 40 km lik yolda ve gelmeye devam ediyor. Yürüyerek getirseniz 1 günde gelirdi. Şikayetim var... 3 kargom günlerdir ortaklıkta yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27.05.2020 tarihinde saat 11.00 de Sinop ili Ayancık ilçesi Aras Kargo şubesine teslim edilen kargom, teslim ili olan Eskişehir' e 2 günde ulaşmış fakat bir türlü dağıtıma çıkartılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakilmamistir. Şubeye gittiğimde buradan teslim alamazsınız adresine gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi sabahında kargolanan ürün 2 gün İstanbul'da turladıktan sonra bu sabah Bursa'ya giriş yapmış 2 gün de burada turlayacak herhalde. Başka kargoyla Bursa'dan Erzurum'a yollanan ürün 2 günde teslim edilirken Aras Kargo'nun bu hantallığını değil pandemi dünya savaşı gelse açıklayamazsınız. Yine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8155******85 takip numaralı kargom 8 gün oldu hala tarafıma teslim edilmedi. 8 gündür "kargonuz Alemdar şubesine ulaştırılmak üzere yoldadır" diyor. Bu kadarda olmaz pes yani. Bunun bir cezası yok mu? Ürün aldığım yer Aras Kargo ile çalışmıyor olsa mecbur kalmasam asla artık Aras Kargo ile sipariş v...Devamını oku

3 gündür kargo bekliyorum bugün takip numarasından baktığımda alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyordu bu nasıl saçmalık! Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmak zaten imkansız. Bana kargoyu şubeden almazsam iade olacağını söylüyorlar bu işi yapamayacaksanız kapatın firmanızı kargoyu dağıtıma çıkarmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

29 mayısta kargoya verilen ürünüm günlerdir dağıtıma çıkmıyor. Dağıtıma çıkmayan ürünümde alıcı ürünü kabul etmiyor yazısı çıkıyor. Sanki eve gelmişler bende ürümü kabul etmiyor. Aras Kargo sadece pişmanlık. Bir kadar olmaz. Bir sipariş verdikten sonra peşinizden koşturmayın lütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 15 Mayısta oluşturduğum siparişim 20 Mayıs'ta Aras Kargo'ya verildi pandemi dönemi yoğunluktan olabilir diye bekledim gelen giden yok 10 gün sonra 30 mayısta sipariş durumum bana teslim edilmiş olarak gözüküyor Trendyol üzerinden ama teslim edilmedi o gün sokağa çıkma yasağı vardı evde ...Devamını oku

Bu sene 2. Kez Zam yapmalarına rağmen sürekli kargolar müşterilerimize uğramadan, haber verilmeden geri dönüyor. Her hafta 2 ya da 3 kargo geri dönüyor. Hiç mi dikkat edilmez. Nasıl bu kadar. Şikayet görmemezlikten gelinir. Bu artık hatayı aştı ayıptır ayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten alışveriş yaptığım ürünüm elime ulaşmadı. Soğanlık Aras Kargo'nun şubesine gidip ürünü sorduğumda yoğunluktan dolayı teslimat yapmadık üstüne üstük ürünü geri iade gönderdik dediler. Aldığım şirket tekrar gönderim yapacak ama yine elime ulaşıp ulaşamayacağı meçhul. Müşteri memnuniyeti 0Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Orhanlı'dan Kartal arabayla 20 dakika fakat Aras Kargo 2 gündür gelemedi tebrik ediyorum. Bir daha Aras Kargo'yla çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmam. Şikayet var sizde ilginçsiniz en az 250 karakter nedir kötü söz mü edeyim doldurmak için ne yapayımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Mayıs günü sabah 07:55'te İkitelli transfer merkezinden Silivri'ye ulaştırılmak üzere kargon çıkış yapıyor, lakin 3 Haziranda elime ulaşacağı bildirilen kargom ulaşmak bir yana daha Silivri şubesine bile iletilemedi. Sorunca yoğunluk var ondan ulaşamadı deniyor. Allah için soruyorum İstanbul İkit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5280******82 barkod numaralı 29.05.2020 tarihinde Yakuplu biriminde çıkmış olan kargom 01.06.2020 tarihinde bulunduğum il olan Van'a ulaşmıştır. 01.06.2020 tarihinde teslimata çıkarılan kargom hala bana ulaşmış değil. Gönderi kodu ile kargo takibi sağladığımda kargom sürekli teslimatta olarak görünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara içinde bir tanıdığım bana bir şey gönderdi. Etlik şubesinden Natoyolu şubesine. 2 gündür dağıtıma çıkıyor. Evde kargomu bekliyorum ve bana internet sitesinde dediği şey "Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir." ve "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lütfen artık milleti bekletmeyin ve kargolarını yollayın. Her yerde sizin şubeyi görüyorum. Her firma yoğun ama sizin kadar işini aksatan firma yok. Ya yeni eleman alın ya da işinizi safsaklamadan adam akıllı yapın. Kimse sizin keyfinizi 3 hafta beklemek zorunda değilDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi