Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.410

Aras Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173.037 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Cumartesi İşlem Yapmadılar

LCW den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek istedim. Bulunduğum ilçede Aras Kargo şubesi yok. Kurye talebinde bulundum kurye 3 gün boyunca gelmedi. Cumartesi günü saat 12.30 da Merzifon şubesine gittim. Kepenkleri indirmişler görevli bayan içeride işlem yapmadıklarını söylüyor. Cumartesi saat 15...

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Çözüm Yerine Mağdur Ediyor

Aras Kargo adresime teslim edilmesi gereken kargoyu her hafta adresimize gelinmesine rağmen şubeden gelip almamız gerektiğini söylüyor. Aras Kargo merkez her hafta adresine servis olduğunu beyan etmelerine ve kargoyu teslim alırken adrese teslim diyerek alınmasına rağmen bizi mağdur etmektedirler. İ...

profile
  • 4görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Acil Kargo Cumartesi Çalışmıyorlar

Dun bilgisayar parçası için termal pad siparişi verdim. Sipariş denizliden İzmir'e gelecek ki gelmiş İzmir'e. Fakat depoya bırakılıp depoyu kapamışlar. Yani cumartesiyi bahane edip cumartesi çalışmıyorlar! Konunun aciliyetini herkese belirttim şehir dışına çıkacağım kargoyu almam lazım diyorum pazar...

profile
  • 302görüntüleme
  • 4 saat önce

Aras Kargo Ege Bölge Operasyonel Olarak Çökmüş

Aras Kargo Ege Bölgesi operasyonel olarak çökmüş ve muhatap yoktur. N11 üzerinden aldığım ürünler 8 gündür Ege transfer merkezinde. Kuşadası şubeye 2 kez gittim. Çalışanlar biz bıktık bu firmadan genel müdürlüğe bildirin dediler. Genel müdürlük tatile çıkmış Ege bölgeye ulaşmaya çalıştım. Kahve saat...

Aras Kargo Ege Bölge Operasyonel Olarak Çökmüş
Aras Kargo Ege Bölge Operasyonel Olarak Çökmüş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo İnternetten Aldığım Ürününün Teslim Edemedi

Çiçeksepeti.com'dan aldığım ürün 26.07.2021 gün Aras Kargo firmasına teslim edildi faka kargom beş gündür (31.07.2021 günü itibariyle) adresime teslim edilmedi. Aradığımda yoğunluğu bahane ediyorlar. Bu yoğunluk sadece Aras Kargo'ya has bir durum galiba diğer sipariş ettiğim ürünler başka kargo firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo'nun Kargolama Süreçlerindeki Yetersizlikleri,yanlışları

GittiGidiyor'dan aldığım bir ürün bana Aras Kargo ile gönderildi. Fakat Aras Kargo ürünü gereksiz yere İstanbul içinde dolaştırmış, dolayısı ile bana geç ulaşacak. Bunun sorumluları bulunup uyarılırsa firma için bir ayıbın daha yaşanmasına engel olmuş olacaklardır... Detay linki: http://kargotakip....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo'dan Şikayetçiyim 1 Günde Ulaşır Dediler 4 Gün Oldu Ulaşmadı

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. 1077413298029 kargo takip no ile 28 Temmuz'da içinde bir sürü çikolata olan hediye paketimi abime doğum gününde ulaşması için gönderdim. İçinde çikolata var 1 günde ulaşmazsa erir dedim ulaşır dediler, fazla para aldılar 1 günde gitmesi için, Ertesi gün ulaşır dediler. B...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Yakut Şube Ürünü Evde Olmama Rağmen Teslim Etmedi.

Aras Kargo yakut şube ürünümü evde olmama rağmen teslim etmedi. Dağıtıma çıktı diye mesaj gönderdi. Özellikle hiçbir yere çıkmadım gelecek diye. Arayıp sorduğumda da ürünü kabul etmediğimi söylediler. Şubeye almaya gittiğimde de evde olmadığımızı söylüyorlar. Bu nasıl bir tutarsızlık? Evde olmadığın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Evde Yoktunuz Diye Teslimat Yapmıyor Ama Evdeyiz

Hepsiburada uygulamasından aldığım ürün 27 temmuzda kargoya verilmiş 28 Temmuz ve 29 temmuzda da mesaj ile kargonuz bugün teslim edilecektir bilgisi ve kodu gelmiştir. Fakat ne gelen var ne giden. Aradığımızda da tüm gün evde olmamıza rağmen evde değilmişsiniz gelin alın denmektedir. 

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Almış Olduğum Ürün Adres Yanlış Hatalı Diye Geri Gitmiş

Sayın ilgili 26.07.2021 tarihinde almış olduğum ürün aynı gün 1839*******14 kargo numarası ile kargoya verilmiştir. Bana 27-28ve 30 da kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ama kargo gelmedi Aras Kargo Balıkesir karesi şubesini aradım adres hatalı veya yanlış denilip iade surecine girilmiş ad...

Aras Kargo Almış Olduğum Ürün Adres Yanlış Hatalı Diye Geri Gitmiş
Aras Kargo Almış Olduğum Ürün Adres Yanlış Hatalı Diye Geri Gitmiş
Aras Kargo Almış Olduğum Ürün Adres Yanlış Hatalı Diye Geri Gitmiş
+1
profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Kargonun Belirtilen Tarihte Ulaşmaması.

Trendyol firmasından 27 Temmuz da ürün aldım ürün sabaha Aras Kargo'ya verildi. Ürün o tarihten itibaren Ankara Oran şubede görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevap veriliyor. Müşteri hizmetleri normalde 29 da elinizde olması gerekiyor ama deyip başka bir sonuca bağlayamıyor. İşin garib...

Aras Kargo Kargonun Belirtilen Tarihte Ulaşmaması.
Aras Kargo Kargonun Belirtilen Tarihte Ulaşmaması.
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Şube Ve Müşteri Hizmetleri  Kötü

Aras Kargo kurye ve müşteri hizmetleri ile her seferinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin eve çağırdığım kargonun 17 gün içinde gelmemiş olmaması ve şikayetime rağmen dönüş olmaması. Böyle bir kargo firması daha görmedim!

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Hala Yolda

24 Temmuz'da Trendyol'dan cep telefonu kılıfı aldım 27 Temmuz'da Ankara Necatibey şubesinden yola çıktı 31 Temmuz oldu hala yolda gözüküyor müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargonuz yolda Herhangi bir hareket gözükmüyor dendi geleceği yer Bursa 4 gün oldu hala varış noktasına gelemedi. Elime ne z...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo'dan Gelen Kargomdan Çektiğim Sıkıntı!

26.07.2021 tarihli kargom Belek Aras Kargo'ya gelmiş ben internet üzerinden telefonu numarasını bulup arıyorum telefonu açıyorlar ama hiçbir şekilde konuşmuyorlar kargomu oraya istediğime pişman oldum. İnşallah şikayet yerine ulaşır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo İletişim Yok

İstanbul'dan Bodrum'a 1 kargo ne kadar zor gönderilebilir. Şubedeki arkadaş diyor ki cumartesi kargo ulaşır. Ya oyuncak ayı kargolamıyoruz, iş yapıyoruz. Cumartesi benim elimde olması gereken evraklar var, malzemeler var. En az 10 tane numarayı aradım hem şubeleri hem de 444'ü bir tane bile insan yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Bakırlı Şube Teslimat Sorunu!

Bir kargo firması bu kadar vurdumduymaz olamaz. Bakırlı şubesine gelen siparişim, bir türlü eve gelmedi ve kargo takip üzerinden, takip ettiğim zaman kargo müşteri tarafından kabul edilmedi diye bir ibare var. Bu ibareyi nasıl koydular inanılır gibi değil.

Aras Kargo Bakırlı Şube Teslimat Sorunu!
profile
  • 19görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo

Bayramda sipariş ettiğim kargo henüz gelmemiş olup, bir de onun için bekledim; fakat her zamanki gibi 'evde olmadığımızı' iddia ettiler. Onları her seferinde beklemek zorunda miyiz? 1 haftadır 'bugün gelecek' seklinde konuşup kapatıyorlar, bu şekilde çalışmaları hiç adil değil lütfen islerine son ve...

profile
  • 62görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Kargom Günlerdir Yolda Ve Kayıp

29.07.2021 tarihli İstanbul şehrinden internetten ps4 alışverişim günlerdir Balıkesir transfer merkezinizde görünüyor üstelik daha sonrada iki sipariş verdim. Onlar bile Balıkesir'e yetişti şimdi hep birlikte 3 kargomda Balıkesir'de bekliyor alt tarafı İzmir dikili'ye gelecek 2.5 saat sürüyor. İçind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Yavaş Teslimat Ve Muhatap Bulamamak!

Aras Kargo reklam yaparken 1-2 günde hızlı teslimat diyor ama çarşamba verdiğim kargo halen yolda gözüküyor ve sanırım hafta sonu diye pazartesi teslimat yapacak ve 5 günde teslimat ile çok kötü. Madem yetersiz altyapınız var o zaman iddialı söylemlerde bulunmayacaksınız.

profile
  • 3görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo Siparişi Teslim Etmedi

Aras Kargo, kargomu teslim etmediği halde "teslim edilmiştir" diyor. Bunun üzerine ben uğraşıyorum ve 3 gündür kargom kayıp. Müşteri temsilcisini arıyorum, Siparişimi annem adına verdiğim için kendisi aramalıymis. Yahu zaten kargo takip numarası ve diğer bilgiler bende.

profile
  • 2görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo  Günlerdir Gidemeyen Kargom

Almış olduğum ürünün değişimi için maalesef firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi olan Aras Kargo'ya vermek durumunda kaldım. İstanbul içi bir kargo nasıl olur 3 gündür hala gitmemiş olur çok şaşkınım. Ve şimdi hafta sonu girdiği için 5 günün sonunda 6. Gün gidip gitmeyeceği de meçhul. Bahane de y...

profile
  • 1görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo Gaziemir Şubesi Kargo Hazırlanıyor Sorunu

28. 07. 2021 tarihinde Aras Kargo Gaziemir şubesinde olan kargom hâlâ gönderilmedi. 4 gündür hazırlanıyor kısmında bekliyor. O tarihte vermiş olsaydınız şimdiye elime ulaşmıştı. Yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyorum. Kargomu artık gönderir misiniz lütfen?

Aras Kargo Gaziemir Şubesi Kargo Hazırlanıyor Sorunu
profile
  • 4görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor

Aras Kargo firma kargonuz teslimata çıkmış diye mesaj attı kargomu teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuzu şubeden alacaksınız diyorlar gönderici firma gönderdiği şubeyi aradığında tüm gün evde olmama rağmen alıcınız evde yok cevap veriyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Aras Kargo

Aras Kargo Hakkında

Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.

Aras Kargo Hizmetleri

Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.

Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.

Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!

Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Aras kargom nerede?

Aras Kargo gönderilerinizin nerede olduğunu öğrenmek için “Kargo Takip” menüsünden kargo takip no’nuzu girmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo iletişim bilgileri nelerdir?

Aras Kargo iletişim bilgileri arasında; Aras Kargo müşteri hizmetleri numarasını arama, bize ulaşın bölümünde yer alan iletişim formunu doldurma, Aras Kargo şubelerini ziyaret etme gibi yöntemler bulunmaktadır. Daha fazla seçenek için buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Aras Kargo çalışma saatleri nasıldır?

Aras Kargo çalışma saatleri; hafta içi 08:30-18:00, Cumartesi günleri ise; 08:30-15:00’dır. Aras Kargo şubeleri Pazar günleri kapalıdır.

Daha farklı bir sorum var.

Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.